Ново истраживање открива да корисници Инстаграма воле да купују: Испитивач друштвених медија

Да ли је Инстаграм део вашег микса за социјални маркетинг?

Да ли су ваши купци на Инстаграму?

Истраживање показује да корисници Инстаграма воле брендове и да су купци, па све више предузећа истражује маркетиншке могућности на овој брзорастућој платформи.

У овом чланку ћете открити најновија сазнања о корисницима Инстаграма и како би ово могло утицати на ваш маркетинг на друштвеним мрежама.

Послушајте овај чланак:

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

Инстаграм Реацх

Инстаграм је у децембру 2014. објавио да је широм света база корисника прешла је 300 милиона, скок од 50% од Прекретница од 200 милиона постигао је само пре девет месеци. И брзи раст у кратком временском периоду и чињеница да су корисници Инстаграма сада бројнији 288 милиона корисника Твиттера широм света је привукао пажњу маркетара.

Остаје критично питање: Ко је на Инстаграму?

# 1: Корисници Инстаграма су купци

Маркетинши су се почели узбуђивати око Инстаграма када су прве студије показале да се чини да публика користи канал за куповину. Корисници су делили фотографије производа са пријатељима, коментарисали, лајкали и добијали мишљења. За разлику од корисника Фејсбука који пријављују да је њихов примарни разлог јер је коришћење тог канала повезивање са пријатељима и породицом, корисници Инстаграма могу имати више куповине.

Конкретно, 70% од 16.000 корисника у Ицоноскуаре-ова студија из 2015 известили да су већ тражили бренд на Инстаграму.

Иако су многи трговци користили такмичења и наградне игре да би освојили следбенике на другим друштвеним каналима, на Инстаграму 62% корисника прати бренд једноставно зато што га „воле“. Четрдесет један проценат прати или би следио да искористи погодности и поклоне.

Коначно, уместо да се замерају упаду бренда, 65% корисника Инстаграма извештава да се осећа поласкано када се марки свиђа њихов пост.

# 2: Публика Инстаграма је вероватнија за ангажовање

Где Иконосквадра и Бусинесс Инсидер студије истраживали су мотивацију корисника и демографске податке, друге студије су мереле шта Инстаграм ради. Бројање лајкова, дељења и „поновних грамова“ (попут ретвитова) помаже маркетиншким стручњацима да истраже који од њихових напора одјекује код њихове циљне публике. Све ове акције које предузимају циљеви називају се заједничким „ангажовањем“.

Неки трговци су сада узбуђени чињеницом да корисници Инстаграма ступају у контакт са брендовима по стопи која је далеко виша од осталих канала на друштвеним мрежама. Социалбакерс, служба за социјалну аналитику и истраживање, анализирала је своје податке из К4 2014 и утврдио да је стопа ангажовања Инстаграма далеко већа него Твиттер.

Инстаграм објава послата на 10.000 корисника доводи 331 корисника да воли, дели и „поново програмира“ - што у основи подстиче маркетиншке напоре без икаквих трошкова. С друге стране, твит послан 10.000 корисника резултира тиме да само 7 других садржај пребацује пријатељима и везама. С обзиром на то да многа предузећа имају мање од 1.000 следбеника, многи постови немају нула ангажмана на Твиттеру.

Раздвајање између ангажмана на Инстаграму и ангажмана на Фејсбуку готово је једнако велико. Према а Новембар 2014. студија Инстаграм из истраживачке фирме Л2, корисници су на Инстаграму комуницирали 18 пута више него Фацебоок.

Мигхти Форрестер Ресеарцх открио је сличан јаз када су упоредили Фацебоок са ангажманом на Инстаграму у априлу 2014.

Аутори студије из Форрестера подижу могућност да је стопа ангажованости на Инстаграму висока јер је то релативно нова платформа, а још увек постоји неколико брендова. Мање објава се бори за пажњу корисника. Мицрософт се управо пријавио за рачун у новембру 2014.

Студија Симпли Меасуред Инстаграм 2015 која открива да се више брендова пребацује на Инстаграм, број очних јабучица по посту ће се смањивати како се пажња потрошача све више разређује. У трећем кварталу 2012. само 40 од првих 100 компанија Интербранд имало је Инстаграм налог; међутим, до четвртог квартала 2014, 82 од 100 компанија Интербранд јесу. То су лидери у својој индустрији. Мала и средња предузећа ће следити њихов пример.

Кључне Такеаваис: Финал Тхоугхтс он Инстаграм Аудиенце

Како се Фацебоок изравнава на 71% свих одраслих корисника Интернета који имају налог, логично је да ће се и Инстаграм-ов замах на крају успорити. Међутим, Инстаграм је врућа роба за 2015. годину.

# 3: Инстаграм публика је млада

Студија из децембра 2014. Франк Н. Магид Ассоциатес, студија компаније Цовен & Цомпани из новембра 2014. године и студија из септембра 2014. године коју је спровео АВГ, цитирано у еМаркетер, утврдио је да је 44% деце од 18 до 29 година и 62% од 11 до 16 година користило Инстаграм у претходном месецу.

У поређењу са тим, само 18% Баби Боомер-а (старости од 45 до 60 година) и 10% од тих 60 и више година користило је Инстаграм у протеклих месец дана.

Ова преференција старосне групе од 18 до 29 година за Инстаграм у односу на Фацебоок и друге канале је запањујућа. Ова група веома воли Инстаграм од Фацебоока (са само 23% који су се трудили да користе Фацебоок у последњих месец дана), ЛинкедИн (19%), Пинтерест (27%) и Твиттер (33%). Новији друштвени канали попут Снапцхата и Тумблра освојили су још већи удео на тржишту од 18 до 29 година. Још доказа да млади одрасли траже независност од родитеља, чак и на својим каналима на друштвеним мрежама!

Истраживачки центар Пев понавља да је Инстаграм игралиште за оне од 29 година и млађе. Њихова 2015 студија о 1.597 корисника Интернета открио је да 53% одраслих који користе Интернет узраста од 18 до 29 година користе Инстаграм. Даље, готово половина ове популације га користи свакодневно.

Инстаграм такође има замах. Тамо где је раст Фацебоок-а застао на (мада импресивних) 71% свих корисника Интернета и за 2013. и за 2014. раст Инстаграма се удвостручио од 2012. (13% на 26%) и повећао се за 53% од 2013. до 2014. (17% до 26%).

Кључне Такеаваис: Са већином публике на Инстаграму млађом од 30 година, није ни чудо што су брендови аутомобила, технологије и одеће тамо били водећи. Симпли Меасуред’с К4 2014 Инстаграм студија Интербранд Топ 100 брендова (у основи како Аппле, ГМ, Мицрософт и још 97 компанија користе и имају користи од Инстаграма) проучавали су 6.293 постова од 82 бренда за присуство, ангажовање, садржај и још много тога.

У 2014. години 14 најбољих аутомобилских марки објављивало је у просеку 40 пута месечно. Десет врхунских технолошких брендова објављује 15 пута месечно. Пет најбољих брендова одеће објављују у просеку око 45 пута месечно. И док су само четири од најбољих медијских марки које мери Интербранд 100 имали Инстаграм налоге, ти брендови су објављивали више од 70 пута месечно.

Трговци су добили поруку да је, ако је купац млађи од 30 година, највероватније на Инстаграму.

На крају

Повећање броја публике за 50% само у 2014. години поменуто на почетку овог чланка само је једна цифра која одражава замах. Као што показује и горњи графикон, бројка водећих брендова са више од 100.000 следбеника више се него утростручила од трећег квартала 2012. године.

Док су 82 од 100 врхунских брендова сада активне на Инстаграму, многе мале и средње компаније још увек чекају по страни, одмеравајући своје могућности. Поносни што су средили Фацебоок на квадрат и радећи за њих, можда још увек нису спремни да ускоче у сукоб са Инстаграмом.

Као што је било са Фацебооком и блоговима, међутим, то што компанија нема службено присуство на Инстаграму не значи да компанија није тамо. Хасхтагови се множе на овом новом каналу друштвених медија, а учесници га користе за расправу о компанијама којима штите. Слушање на Инстаграму потрошача који помињу ваш бренд или чак ваше конкуренте и индустрију је први корак у разумевању канала.

Даље, са више студија које доказују ефикасност заједничког коришћења неколико дигиталних канала за понављање истих поруке, припремите се за Инстаграм да погура изводљивост додавања још једног друштвеног канала у дигитални Маркетинг микс. Инстаграм-ова почетна страница може се похвалити студијом случаја Мерцедес-Бенз која објашњава како се комбинују Фацебоок и Инстаграм огласне кампање повећале посете сајта за 580%.

Ако ваша компанија има ресурсе и младу публику, експеримент са Инстаграмом могао би бити у вашој будућности. Будите испред кривине када прочитате нашу Инстаграм маркетинг: ваш потпун водич за успех у Инстаграму, који укључује чланке о корацима за почетак, коришћење Инстаграма за промоцију производа и још много тога.

Шта ти мислиш? Да ли би ваша публика могла бити на Инстаграму? Слушате ли шта потрошачи кажу о вама или вашој индустрији тамо? Оставите своје коментаре и питања у наставку.