Како аутоматизовати откривање Твиттер потенцијалних клијената: Испитивач друштвених медија

Да ли користите Твиттер за проналажење нових купаца?

Тражите начин за поједностављивање процеса?

Комбиновањем правих упита за претрагу на Твиттеру са Иф Тхис Тхен Тхат (ИФТТТ), можете започети генерисање сталног тока релевантних потенцијалних клијената за ваше пословање.

У овом чланку ћете откријте како да уштедите време и повежете се са више потенцијалних клијената користећи Твиттер и ИФТТТ.

# 1: Користите Твиттер претраге за проналажење потенцијалних клијената

Твиттер-ова напредна претрага омогућава вам да на Твиттеру претражите одређене кључне речи, налоге, локације и још много тога. Ово је одличан начин да идентификујете потенцијалне клијенте који твитују о потреби коју можете да испуните или проблему који можете да решите.

Како се користи Напредна претрага Твиттера

Прво, треба истражите кључне речи које ће вам помоћи да пронађете квалитетне потенцијалне клијенте на Твиттер-у. Твиттер-а Напредна претрага нуди мноштво опција за прецизирање ваших претрага како би биле релевантније и значајније.

Ево како користите први скуп поља да бисте прецизирали претрагу:

• Све ове речи: Пронађите твитове који садрже све речи у било којем редоследу („Социјални“ и „медији“).
• Ова тачна фраза: Пронађите твитове који садрже тачне фразе ("друштвени медији").
• Било која од ових речи: Пронађите твитове који садрже било коју од речи („Социјални“ или „медији“).
• Ниједна од ових речи: Пронађите твитове изузимајући одређене речи („Друштвени“, али не и „медији“).
• Ове хеш-ознаке: Пронађите твитове са одређеним хасхтагом.
• Написане речи: Пронађите твитове на одређеном језику.

Користите поља Људи да бисте сузили претрагу на одређене налоге:

• Са ових налога: Пронађите твитове са одређеног налога (твитовао „@салесфорце“).
• На ове рачуне: Пронађите твитове послане као одговоре на одређени рачун (у одговору на „@буффер“).
• Помињање ових рачуна: Пронађите твитове који спомињу одређени рачун (твеет укључује „@ХубСпот“).

У одељку Места можете наведите одређену географску локацију, као што је град, држава или држава. Можете такође прецизирајте претрагу на твитове послане пре одређеног датума, након одређеног датума или у оквиру одређеног распона датума. Опције на дну вам омогућавају сузите претрагу на твитове који су позитивни или негативни, питања или ретвитови.

Поред Твиттерове напредне претраге, можете употреба претраживачи у Твиттер траци за претрагу да бисте прочистили резултате. На пример, унесите „фром: ФелдманЦреативе“ у Твиттер поље за претрагу да бисте приказивали твеетове само са @ФелдманЦреативе.

Ако желите да пронађете твеетове који садрже питање, реч „Твиттер“ и одређени датум, можете унети „Твиттер? до: 11.12.2015 од: ФелдманЦреативе. “

Користите упите за претрагу за проналажење потенцијалних клијената

Размислите о томе који потенцијални потенцијални клијенти могу да твитују ако имају потребу или проблем које ваше предузеће може испунити или решити. Ево неколико примера:

• Твитови који траже препорученог добављача на одређеној локацији.
• Проблеми са твеетовима: Покварен телефон, сломљена ограда, закаснели воз.
• Твитови о циљу: Смршавите, започните посао, нађите нови посао.
• Требају и желе твеетови: Треба пиће, храна, нови аутомобил.
• Твеетови који се осећају: Стресирани, узнемирени, уморни, захвални, заљубљени.

Једном када имате списак идеја за твеетове, започните тестирање претрага за те идеје. На пример, ако сте туристички водич у Лондону и тражите потенцијалне потенцијалне купце, у поље Све ове речи можете унети „препоручити обилазак Лондона“ и потврдити поље за потврду Питање.

Прва два резултата откривају људе који имају потребе које би туристички водич у Лондону могао да испуни.

Ако имате фирму за поправку телефона на мрежи у САД-у, можете да у поље „Све ове речи“ унесете „покварени телефон“, изаберете Сједињене Државе у оквиру Места и потврдите избор у пољу Негатив.

Још једном, два најбоља резултата идентификују потенцијалне потенцијалне купце који имају проблем који би предузеће за поправку телефона на мрежи у САД могло да реши.

Користите доње предлошке да бисте започели истраживање упита за претрагу:

• „Препоручити [ВАШ ТИП ПОСЛОВАЊА] [ЦИЉНО МЕСТО ТРЖИШТА]?“
• „Сломљени [НЕШТО ВАШЕ ПОСЛОВНЕ ИСПРАВКЕ] [ЦИЉНО МЕСТО НА ТРЖИШТУ]?“
• „[ЦИЉ ВАШЕГ ПОСЛОВНОГ ПОМОЋИ ПОСТОЈИ] у близини: [ЦИЉНО МЕСТО НА ТРЖИШТУ]“
• „Требате [ПРОИЗВОДИТЕ СВОЈЕ ПОСЛОВНЕ ПРОДАЈЕ] у близини: [ЦИЉНА ЛОКАЦИЈА ТРЖИШТА]’
• „Желите [ПРОИЗВОДИТЕ СВОЈЕ ПОСЛОВНЕ ПРОДАЈЕ] у близини: [ЛОКАЦИЈА ЦИЉНОГ ТРЖИШТА]“
• „[УНОСИТЕ У НЕГАТИВНИ ОСЕЋАЈ СВОЈИХ БОРБА ПРОИЗВОДА / УСЛУГА] у близини: [УНЕСИТЕ НА ЛОКАЦИЈУ ЦИЉНОГ ТРЖИШТА]“

Када тестирате 1-5 упита за претрагу који идентификују потенцијалне потенцијалне купце, пређите на следећи корак.

# 2: Пошаљите обавештења е-поштом када се твитови подударају са вашим упитима за претрагу

ИФТТТ је бесплатна услуга заснована на вебу која вам омогућава да креирате рецепте за аутоматизацију понављајућих задатака за веб услуге као што су Гмаил, Фацебоок, Инстаграм и Твиттер. Можете подесите ИФТТТ да вам шаље е-пошту сваки пут када неко користи ваш упит за претрагу (идентификовано у претходном кораку) у твиту.

После тебе пријавите се ИФТТТ, кликните на Моји рецепти на врху странице и онда кликните на Цреате Реципе.

Следећи, кликните на „Ово“ и унесите Твиттер у поље за претрагу. Кликните на икону Твиттер када се појави.

За окидач, изаберите Нев Твеет Фром Сеарцх. Овај окидач ће се активирати сваки пут када се нови твит подудара са вашим упитом за претрагу.

Даље, треба унесите први упит за претрагу који сте идентификовали у кораку 1 и онда кликните Цреате Триггер. На пример, за пример туристичког водича у Лондону унесите „препоручити обилазак Лондона?“

На следећој страници, кликните „То“.

Сад треба изаберите акциони канал, што може бити било шта, од СМС поруке до е-поште. За овај пример, потражите „емаил“ и кликните икону Емаил кад се појави.

На следећој страници, кликните Пошаљи ми е-пошту за акцију.

Сад треба одлучите које ћете информације укључити у предмет и тело вашег обавештења путем е-поште. Подразумевано је да у предмет е-поште укључе ручицу корисника Твиттера и текст твеет-а, као и Твиттер профил корисника у телу е-поште.

Ако желите да промените подразумеване поставке предмета и тела, кликните на поље Предмет или Тело и кликните на икону чаше. У искачућем оквиру, изаберите састојак.

Можете бирајте између седам састојака:

• Текст: Укључите текст твита.
• ФирстЛинкУрл: Уврстите везу за први УРЛ у твеет.
• Корисничко име: Укључите корисничко име корисника Твиттер.
• УсерИмагеУрл: Уврстите УРЛ слике у твеет.
• ЛинкТоТвеет: Укључите везу до твита.
• ТвеетЕмбедЦоде: Укључите уграђени код за твит.
• Креирано: Укључите датум и време када је твит направљен.

Волим да укључим ЛинкТоТвеет у тело е-поште како бих олакшао проналажење потенцијалних потенцијалних клијената и интеракцију са њима. Након што одаберете састојке, кликните на Цреате Ацтион.

Следећи, унесите наслов рецепта и кликните Цреате Реципе.

Сада када сте креирали свој први рецепт, поновите поступак за остале упите за претрагу. Поставите 3-5 рецепата за генерирање Твиттер олова да бисте повећали шансе за добијање потенцијалних клијената на Твиттер-у.

До приступите својим рецептима, кликните на картицу Моји рецепти на врху странице. Одавде ти искључите или укључите рецепте, прегледајте дневник активности рецепата и уредите рецепте.

Да бисте били сигурни да рецепт функционише, проверите да ли се радња коју сте поставили дешава у данима који следе. У овом примеру припазите на своју е-пошту.

Запамтите, неће сваки твит који покреће акцију бити висококвалитетна оловка. Међутим, потребан вам је само мали проценат добрих потенцијалних клијената да би се стратегија исплатила.

# 3: Укључите и претворите потенцијалне клијенте на Твиттеру

Једном када започнете да примате потенцијалне клијенте од Твиттера, морате ефикасно ангажовати са овим људима да претворити их у купце. Ево неколико кључних тачака које треба имати на уму када одговарате на потенцијалне потенцијалне купце на Твиттер-у:

• Причајте са вођом као са правом особом; не користите корпоративни жаргон.
• Реците особи како можете да помогнете, али немојте ићи на тешку продају. Људи не воле да их се гура на продају на друштвеним мрежама.
• Реците нешто због чега ће се он или она насмејати.
• Користите емоји да представља позитивну емоцију.
• Будите концизни и не вафлирајте.
• Припазите на обавештења да благовремено прате све одговоре.
• Укључите одговарајући ГИФ у вашем твиту.

Закључак

Када аутоматизујете генерисање потенцијалних клијената помоћу ИФТТТ-а, почећете да примате стални ток потенцијалних клијената од Твиттера за своје пословање.

Шта ти мислиш? Да ли користите Твиттер претрагу за проналажење потенцијалних клијената? Да ли ћете размислити о аутоматизацији процеса помоћу ИФТТТ? Поделите своје мисли у коментарима испод.