5 начина за подстицање акције за ваше тактике друштвених медија: Испитивач друштвених медија

Да ли тражите начине да повећате број конверзија са друштвених мрежа?

Да ли желите више ангажовања за своје кампање на друштвеним мрежама?

Разумевање како људи реагују на маркетиншке тактике може вам помоћи да постигнете маркетиншке циљеве на друштвеним мрежама.

У овом чланку ћу поделити пет начина за максимизирати социјалну конверзију и ангажовање капитализујући људско понашање.

# 1: Задиркујте своје следбенике

Задиркивање је дизајнирано да побудите жељу или радозналост подстицањем или наговарањем. Као људи волимо да се задиркујемо и да нас задиркују. Једноставно не можемо да одолимо да „останемо у току“ да бисмо сазнали остатак приче.

Трговци све више уче моћ задиркивања, посебно на друштвеним мрежама.

У јулу 2013. год. Осцар де ла Рента ексклузивно објавио огласе од њихове кампање из јесени 2013. путем Инстаграма пре званичног представљања оглашавања у септембарским часописима.

Бренд је започео зафркавањем Инстаграм огласа на Фацебоок-у, Твиттер-у и Тумблр-у. Затим су на Инстаграму открили кратку слику најаве (изблиза). За само два дана добили су 5.400 лајкова.

Инстаграм следбеници су добили ексклузиван приступ седам фотографија из традиционалне огласне кампање најесен 2013. године. Веза на крају сваког натписа на фотографији позвана конверзија усмеравањем обожавалаца да наручују претпродаје на веб локацији е-трговине бренда.

Да ли вам предстоји нови производ, услуга, догађај или огласна кампања које бисте могли да задиркујете? Шта је са иза сцене у вашој компанији? Дајте својим следбеницима оркестрирани поглед иза завесе да бисте повећали интересовање.

# 2: Ставите друге на прво место

Ховард Госсаге, утицајни рекламни цопивритер из 1960-их, рекао је: „Нико не чита рекламу. Читају оно што их занима “. За трговце то значи да морамо преусмеримо нашу перспективу са задовољства оглашавањем усмереним на карактеристике производа на вредан садржај усмерен на помоћ нашим купцима.

Уместо да оглашавају како би привукли циљану публику за мала предузећа која их занима, Америцан Екпресс је одлучио да буде образовни ресурс са њима Отвори форум кампања на друштвеним мрежама. Отворени форум пружа драгоцене оперативне, финансијске и маркетиншке савете и информације за власнике малих предузећа.

Помажући другима, Америцан Екпресс помаже себи да расте. Већа је вероватноћа да ће им се придружити клијенти који нису АМЕКС. У ствари, АМЕКС каже да је сајт Опен Форум покренуо је толико упита о кредитним картицама колико и било који други традиционални маркетиншки напор.

Помагање другима привукло је милионе посетилаца веб локација, стотине сарадника и преко 200.000 следбеника на Твиттеру са мало подршке за оглашавање. Сцотт Роен, потпредседник дигиталног маркетинга, каже, „Отприлике 85-90% нашег промета долази из органских средстава. Не рекламирање.”

Да ли имате драгоцен садржај и знање које можете да делите? Искористите га за стави туђа интересовања на прво место и нацртај своју захвалну гомилу која реагује.

# 3: Покажи, не говори

Истраживање је открио да укључивање фотографије може помоћи повећајте ангажовање људи својим постовима на друштвеним мрежама.

Бенефит Цосметицс, међународна компанија позната по свом слободоумном бренду и јединственом приступу маркетингу, није користила традиционално оглашавање. Бенефит у потпуности долази до својих потрошача путем друштвених и дигиталних канала, па се конверзија ослања на њихов дигитални садржај. Бренд зна да слике вреде времена које им је потребно за стварање.

У Моћ визуелног приповедања, Цлаудиа Аллвоод, директорка дигиталног маркетинга за Бенефит, каже: „Желели смо да створимо визуелни садржај који се може делити... истог тренутка колико и наша решења за лепоту.“

2012. године бренд је искористио визуелни садржај, укључујући графичке цитате, слике производа и фотографије догађаја, да би лансирао нови производ маскаре у Великој Британији. За 6 месеци кампања је произвела преко 90.000 лајкова и 500% повећања ангажованих друштвених корисника. Марка такође освојила титулу британске маскаре бр. 1 за продају.

Који визуелни садржај можете искористити или створити за дељење путем друштвених медија? Уложите мало времена у своје слике а следећа слика на Твиттеру може вредети 1.000 лајкова или више.

# 4: Садашњи друштвени доказ

Људи су природно скептични. Тешко верујемо некоме ко има разлога да добије од онога што нам говоре. Због тога 71% купаца на мрежи чита критике и верује им више од оглашавања.

Трговци могу користите критике и сведочења генерисана од потрошача у друштвеном садржају као социјална доказ.

Продавац вина Инвино подстиче друштвену поделу куповине вина својих купаца путем Модул социјалне трговине СхопСоциал-а. Такође обједињују све те изјаве на друштвеним мрежама и објављују их на веб локацији помоћу апликације за приче о производима.

Подстицање купаца Инвино да се хвале куповином вина на разним друштвеним мрежама се исплатило. Друштвени докази које су стекли помогли су повећању ангажмана корисника; социјална сведочења су директно донела пораст конверзије од 22%. Повећано ангажовање такође је произвело лојалност бренду и поновљене куповине.

Ваши купци стално говоре о вама. Искористите социјални доказ купаца као подршку маркетиншким напорима.

# 5: Створите хитност

Ми волимо тренутно задовољство. Дали су две сличне награде, људи покажите склоност оном који стигне пре него касније. Другим речима, ми попуст вредност касније награде. Важно је да трговци то увек морају друштвеним садржајима додајте временска ограничења или осећај непосредности.

Делл зна да купци рачунара цене непосредност. 2009. године Делл је покренуо @ДеллОутлет где су нудили производе на продају путем Твиттера. Твитер страница генерисана 6,5 милиона долара продаје за 18 месеци.

Оно што ћете приметити код већине садржаја на Делл Оутлет-у јесте да наглашава „сада“ кроз одређене датуме завршетка, једнодневне продаје или једноставно фразе попут купујте сада, преостала су 4 дана, само 72 сата, продаја се ускоро завршава, и последњих дана.

Има ли довољно „сада“ на вашим друштвеним мрежама? Створите узбуђење и подстакните акцију временски осетљивим роковима за повећање продаје.

На крају

Успешни трговци користите увид у људско понашање за предвиђање одговора на оглас или кампању, онда искористите те одговоре да бисте постигли одређене циљеве.

Користите горенаведене савете који ће вам помоћи да створите више ангажовања и конверзија за сопствене кампање на друштвеним мрежама.

Шта ти мислиш? Да ли сте приметили и искористили људски одговор за успех у маркетингу на друштвеним мрежама? Коју другу тактику друштвених медија користите? Обавестите нас у коментарима испод.