Када маркетинг не успе: Путовање, сезона 2, епизода 16: Испитивач друштвених медија

Јесте ли икада били у ситуацији да вам ниједан маркетинг не делује? Затим погледајте епизодни видео документарац Јоурнеи, Социал Медиа Екаминер који вам показује шта се заиста догађа у растућем предузећу.

Погледајте Путовање

Ова епизода Путовања истражује како се испитивач друштвених медија суочава са сталним изазовима. Маркетиншки одјел жели циљати нову публику, а извршни директор жели успорити како би осигурао успјех. Шта се дешава?

Емисија се отвара на састанку између Мицхаела Стелзнера (оснивача и извршног директора компаније Социал Медиа Екаминер) и стручњака за ИоуТубе огласе Том Бреезеа (извршног директора компаније Виевибилити).

Пошто је Фацебоок-ова цена по аквизицији (ЦПА) ван контроле, Мике жели да истражи поновни маркетинг ИоуТубе-а како би досегао 25.000 људи који сваког месеца посете страницу продаје Ворлд оф Маркетинг Ворлд Ворлд.

Након разговора, Мике и Том одлучују се на комбинацију убедљивих и усредсређених на огласе. Том каже да ће, јер ће кампања бити тешко маркетиншки озбиљна, осећати да ће Мике видети заиста добар повраћај улагања и цену по конверзији.

Мике каже да уз Томову режију он и менаџер маркетинга Митцх Донг могу произвести било који видео запис који је потребан. Том даје Микеу неколико корисних савета, а касније, Мике и Митцх одлазе у Микеово двориште како би снимили низ рекламних места.

Укључите експлозију водоводне цеви, испрекидани пјев птица, ниско летећи авион, кишу, грађевинске радове у позадини и косилицу.

Касније истог дана, Мике је за конференцијским столом са члановима маркетиншког тима Саидах Мурпхи, Ким Реинолдс и Јеннифер Баллард како би разговарали о два озбиљна изазова са којима се тим суочава.

Прво, промет главне веб странице компаније опао је за 400 хиљада сесија у односу на прошлу годину. Друго, имејлови се не испоручују. Ова ситуација је посебно проблематична, каже Џенифер, јер су ово два најефикаснија канала за генерисање конференцијске продаје.

Мике каже да размена порука заснованих на емоцијама које тим развија са Талијом Волф добија на снази, али још увек постоји потешкоћа да се пронађе слатко место уз те поруке.

Ким дели да се тим осећа као група лудих који раде исте ствари, изнова и изнова, али очекујући другачије резултате. Жели проширити мрежу како би укључила нову публику.

Мике не ставља вето на предлог без надзора, али поставља неке појашњене чињенице. Објашњава да би компанија требало да понуди нешто од јединствене вредности тој публици да би привукла нову публику.

Подсећа тим да све што компанија тренутно производи (Тхе Јоурнеи, подцаст Социал Медиа Маркетинг, Разговор о социјалним медијима, дневни уреднички садржај) дизајниран је да привуче тренутну публику на конференција.

Ако би, каже, тим користио своје ограничене ресурсе за циљање МЛМ-а (на пример), компанија би се морала окренути од публике коју већ има.

Мике затим дели неке охрабрујуће бројеве како би помогао тиму да се преусмери на тренутну публику: преко прошлог месеца компанија је стекла 15.000 нових претплатника на е-пошту и привукла 850.000 јединствених посета веб локацији. Од те публике, тим жели 7.000 људи у Социал Медиа Маркетинг Ворлд у Сан Диегу.

Саидах се слаже и пита: „Куда идемо одавде?“

При руци је одлука. Да ли тим наставља са кратком игром у децембру знајући да ствари не функционишу или је успорава и игра дугачку / паметну игру? Будући да је јануар у прошлости јак месец за продају, Микеова интуиција каже да је време да успоримо.

Емисија се завршава Микеом и Јеннифер рекавши некоме да тим за догађаје сада има прилику да на нов начин има огроман финансијски утицај на компанију. Ко је на позиву? У чему је ствар?

Шта радите кад вам се чини да ништа не ради? Обавестите нас у коментарима испод.

Кључна помена:

• Том Бреезе од Видљивост
• Талиа Волф
• Свет друштвених медија у маркетингу 2019
• АИ Медиа

Кликните овде за гледање 2. сезоне

Не пропустите епизоду! Претплатите се на Путовање на ИоуТубе-у.