6 Маркетинг оглашивачи праве грешке у оглашавању и како их избећи: Испитивач друштвених медија

Да ли се борите да постигнете одличне резултате од својих Фацебоок огласа? Питате се да ли правите грешке које штете вашим кампањама?

Питали смо неке од водећих Фацебоок стручњака за оглашавање у индустрији да поделе грешке које најчешће виде и како можете да избегнете да их направите.

# 1: Пречесто оптимизирање ваших Фацебоок огласа

Већина Фацебоок оглашивача непрестано додирује своје огласе (или „окрећући дугмад“ како ја волим да зовем то) мислећи да је стално мењање понуда, буџета и циљева једнако бржем постизању напредак. Оно што се заправо догађа је да свака оптимизација ресетује ранг вашег огласа и враћа ваш оглас на почетак фазе учења.

Ово је еквивалентно садњи семена, ископавању након 5 минута да се види колико је порасло, поновном насадом и поновним копањем 5 минута касније.

Чуо сам ову тужаљку на скоро сваком од последњих десетак састанака које смо имали са Фацебооком.

Слично томе, прављење више огласа не мора нужно да вам пружи више шанси за победу. Желите да остварите 50 конверзија по сету огласа недељно. Ако трошите свој буџет на десетине огласа, не постоји ниједан оглас са довољно снаге (јак сигнал конверзије који превазилази статистичку буку) да би се добио победник.

То значи да морате циљати већу публику удруживањем прилагођене публике и ослањајући се на изглед сличне публике прилагођене публике која конвертује.

Схватам да је ово за 180 степени од онога што сам проповедао пре 5 година. Али данас је алгоритам паметнији и цена саобраћаја је много већа. Поред тога, на Фацебоок-у постоји више одредишта за пласман огласа него што можемо ручно да оптимизујемо. Желите да Фацебоок одабере комбинацију за вас на основу вашег подешавања стварне цене по потенцијалном клијенту и цене по конверзији.

Фацебоок сумира ове технике у нешто што они називају Снага 5. Начин на који размишљамо о томе је да градите тродијелне токове свјесности, разматрања и конверзије. Затим пронађите своје зимзелене победнике у свакој фази и наставите да улажете више новца у њих.

Деннис Иу је оснивач компаније БлитзМетрицс - једне од првих Фацебоок агенција за рекламирање у индустрији.

# 2: Повратак на непрецизно циљање

Једна од највећих грешака коју видим да оглашавачи чине је оно што ја зовем „лење циљање“, што резултира погрешним огласом који долази до погрешне публике.

Оглашавачи почетници могу једноставно притиснути дугме Појачај и циљати обожаватеље њихове странице само када је можда велики број обожавалаца који више нису релевантни или уопште нису били релевантни. Уместо тога, боље је да уђете у Адс Манагер и прочистите публику, идеално је да почнете са добрим прилагођавањем публика направљена од ваших постојећих купаца, промета на веб локацији и / или људи са којима сте претходно ступили у интеракцију ти.

Ако сте мало напреднији оглашивач који користи Фацебоок Адс Манагер, лење циљање може имати облик нестварања добра употреба публике за изузеће и стога непрекидно циља људе који су већ купили оно што сте ви нудећи.

Или може изгледати као да одаберете један интерес и претпоставите да су сви у тој публици добра мета. Био сам на пријему овога, где ме, на пример, оглашавач циља на нудећи алат за некретнине као да се бавим некретнинама (а то нисам!). Уместо тога, открићете да ће ваши долари за оглашавање донети много боље резултате уз правилно пречишћено демографско циљање и бројна преклапања интереса и понашања.

Међутим, публика не мора увек да буде усмерена ласером и уска. Ако у почетку желите да подигнете свест на почетку кампање за хватање и неговање потенцијалних клијената, онда је циљање широке публике потпуно у реду. Само запамтите да је релевантност кључна. Последње што желите је да људи пријаве ваш оглас јер негативне повратне информације о огласу могу драматично да смање његов учинак.

Мари Смитх је позната као „краљица Фацебоока“ и један је од најистакнутијих светских стручњака за Фацебоок маркетинг.

# 3: Фокусирање на ваше решење, а не на болну тачку вашег проспекта

Велика грешка у оглашавању на Фацебооку коју видим изнова је стварање огласа који су фокусирани на решење уместо на људе.

Многи огласи које људи виде у својим Фацебоок вестима фокусирају се на неку врсту промоције (нпр. Распродаја, ограничена понуда итд.). Проблем је у томе што већину времена када неко види ваш оглас то је први пут да се сусреће са вашим предузећем.

Са хиљадама понуда и понуда и конкурената који траже вашу пажњу и једини начин да се истакнете је да оглас направите о купцу, а не о решењу које сте продаја. То значи да испричате причу купца: у огласу нагласите њихову бол, изазове и исходе које желе.

Имате мање од 3 секунде да привучете нечију пажњу и убедите их да кликну на ваш оглас и сазнају више, а једини начин да то учините је да то учините о њима, а не о себи.

Талиа Волф, оснивач ГетУплифт-а, помаже компанијама да оптимизују своје поруке користећи емоције и психологију како би могле да разумеју зашто људи купују од њих.

# 4: Превелико ослањање на оптимизацију буџета за Фацебоок кампању

Пре Фацебоок алат за оптимизацију буџета кампање је објављено, ви као оглашивач сте контролисали колико новца се дневно троши циљајући било коју одређену публику у оквиру ваших Фацебоок огласних кампања. Сада ће са ЦБО-има Фацебоок аутоматски поделити потрошњу на основу тога како верују да ће свака публика наступити.

Начин на који ово функционише је да Фацебоок гледа публику током читаве кампање и проналази кориснике за које верује да ће највероватније извршити ваш циљ. Ако желите приказивање видео записа, Фацебоок ће тражити највећу групу људи који ће гледати ваше видео записе по најнижој цени. Ако желите посете веб локацији, Фацебоок ће пронаћи људе који кликну на највише веза и показати им ваше огласе. Ако желите да продате свој производ, Фацебоок ће пронаћи највише ангажоване купце унутар ваше циљне публике и прво им показати своје огласе.

У теорији, ово може бити невероватно. Пре ЦБО-а, потрошили бисте лепу суму новца да бисте приказивали огласе на листи интереса и неколико публике сличне публици - свака у оквиру свог скупа огласа - у покушају да пронађете публику која ће највероватније купити. Данас приказујете огласе истој тој публици у оквиру ЦБО кампање и Фацебоок ће то учинити за вас много мање!

Али постоји један велики проблем са овом врстом кампање: топла публика.

Када водите кампање са мешавином хладне и топле публике, Фацебоок не мора нужно знати колико је нека публика топла у вашој кампањи. То значи да, иако Фацебоок можда циља кориснике који највероватније купују, Фацебоок не циља увек публику за коју је највероватније да купује од вас.

Илустрације ради, започео сам кампању постављањем девет скупова огласа у једну кампању. После неколико дана, листа е-поште (најбоља публика коју је клијент имао) потрошила је само 1,65 долара.

Направио сам другу кампању која циља само листу адреса е-поште и огласи су потрошени тек нешто мање од 700 УСД, генеришући 21Кс повраћај улагања у огласе (РОАС)! Да сам се ослањао искључиво на Фацебоок ЦБО, остали бисмо са знатно нижим повраћајем трошкова оглашавања и једва било каквим трошковима према публици која се најбоље понаша.

Иако ЦБО кампање могу бити невероватно моћне, ако се не користе правилно (са ограничењима понуда, минималним / максималним дневним трошковима и правилним подешавањем), Фацебоок би могао ставити ваш новац на погрешна места.

Азриел Ратз, саветник за Фацебоок огласе са генијем за анализирање Фацебоок огласа, развио је доказани систем који маркетиншким стручњацима помаже да утврде који огласи имају најбоље резултате.

# 5: Поништавање прилагођене доживотне вредности у корист РОАС метрике

Највећа грешка коју оглашавачи праве приликом мерења повраћаја трошкова оглашавања на Фејсбуку је фокусирање само на метрику РОАС-а куповине.

РОАС за куповину извештава само о тренутној вредности куповине у том одређеном тренутку када процењујете податке. Да бисте тачно измерили стварни утицај вашег оглашавања на Фацебооку (или било ког другог маркетиншког канала), треба погледати животну вредност вашег купца, која далеко превазилази њихову прву куповину. Ја га зовем „истински повраћај трошкова оглашавања“ и то је обично много виши ниво поврата због веће вредности животног века купца.

Претпоставимо да потрошите 20.000 УСД за месец дана на Фацебоок огласе са просечном вредношћу куповине од 100 УСД и трошковима по куповини од 25 УСД. Ти огласи генеришу 800 куповина (од нових купаца) у укупној вредности куповине 80 000 УСД. То је 4Кс РОАС. Прилично добро.

Међутим, ако ваши купци у наредних 12 месеци потроше додатних 120 УСД, вредност куповине се повећава са 100 на 220 УСД. Када измерите свој стварни повраћај трошкова оглашавања, тих 800 нових купаца заправо је вредело 176.000 америчких долара за ваше предузеће, јер су сваки потрошили 220 долара. Стога, трошење 20.000 УСД за њихово стицање чини ваш прави повраћај трошкова оглашавања 8,8Кс.

Када је реч о доношењу одлука о трошењу огласа и планирању огласних кампања, немојте гледати само на непосредни повраћај трошкова оглашавања; уместо тога израчунајте свој стварни повраћај трошкова оглашавања.

Цхарлие Лавранце је оснивач и извршни директор Гецко Скуаред, агенције за дигитални маркетинг специјализоване за Фацебоок оглашавање.

# 6: Поравнање за приступ јединственој примени за све

У свету средином 2019. године, ваш Фацебоок феед је попут аутопута на којем су палци ваше публике аутомобили, а видео огласи билборди поред којих пролазе.

Ако убрзавате дословним аутопутем са 65 мпх, имате само око 10 секунди да обратите пажњу на било који дати билборд. Иста образложења важе и када палцем убрзавате Фацебоок феед. Односно, имате само ограничено време да обратите пажњу на видео оглас пре него што наставите путовање до следећег допаминског одредишта.

Природно, ово поставља питање: Како постићи да људи успоравају и обраћају пажњу на свој видео оглас?

Ваши видео огласи морају бити оптимизовани за исправан формат и пласман.

Ово можда звучи нимало паметно, али ипак сам изненађен бројем оглашивача који не оптимизују своје видео огласе за платформу или уређај на којима се приказују. Ако желите да ваши огласи имају веће шансе да зауставе палчеве људи у фиду вести, прилагодите оглас тако да одговара положајима на којима приказујете огласе. Препоручујем Фацебоок-ове званичне варалице за видео захтеве које можете пронаћи овде.

Уз исте естетске линије, увек треба да отпремате видео садржај највише резолуције који вам је на располагању. Ако трошите новац на приказивање видео огласа, последње што желите је да потенцијални купац слепи ваш оглас јер је ваш садржај пикселизиран. Фацебоок има невероватно свеобухватан водич за креативне спецификације и техничке захтеве за видео огласе и још много тога—погледајте овде.

Коначно, 9 пута од 10, клијенти који се сложе са прве две тачке кажу: „Једноставно немамо времена за акцију свих тих креативних огласа.“ Ја сам наклоњени овој наклоности - многи клијенти покушавају да испуне улогу креативног студија са пуном услугом сами или врло мали тим. Упркос томе, постоје начини да будете паметни у овоме, а започиње оптимизованим током рада који ће вам помоћи креирајте видео за више платформи.

Паул Рамондо учи предузетнике како да генеришу потенцијалне купце и продају користећи Фацебоок огласе и токове за дигитални маркетинг.

Шта ти мислиш? Да ли правите било коју од ових грешака? Поделите своје мисли и питања у коментарима испод.

Још чланака о Фацебоок оглашавању:

• Пронађите 6 тајни писања Фацебоок копије огласа која конвертује.
• Научите како да подесите Фацебоок аналитику и Фацебоок Аттрибутион.
• Откријте како успешно циљати хладну публику помоћу Фацебоок огласа.