13 Фацебоок тактика ангажовања за вашу пословну страницу: Испитивач друштвених медија

Да ли желите више органске видљивости у Фацебоок вести? Питате се које врсте постова и садржаја раде за друге?

У овом чланку ћете пронаћи 13 начина за стварање Фацебоок постова који генеришу смислене интеракције и побољшавају органску видљивост фида вести.

Зашто је Фацебоок ангажман толико важан?

Прво, подсетимо се зашто је ангажман толико важан за успешан Фацебоок маркетинг. Ангажман на објави на Фејсбуку догађа се када објава има довољан утицај на људе (и често изазива емоционалну умешаност) на које они осећају приморање да одговоре. Редовни тренуци утицаја и емоционалне укључености код циљне публике очигледно су у средишту успешног маркетинга на друштвеним мрежама.

Људска природа таква каква јесте, гледање реакција и коментара на објаву изазваће знатижељу и самим тим више пажње и утицаја.

Међутим, за многа предузећа крајњи циљ је да се њихови постови деле јер садржај (и име компаније) достићи ће потпуно нову публику, а само дељење додаје потврду или друштвени доказ пошта.

Привлачење ангажмана такође је од кључне важности за видљивост ваших постова у Фацебоок вести. У јануару 2018. год. Најавио је Фацебоок велика промене алгоритма за храњење вести, дајући приоритет објавама пријатеља и породице. Фацебоок је објаснио, „постови који подстичу напред-назад расправе у коментарима и постовима које бисте можда желели да делите и на које реагујете“ сада ће добити већу видљивост у фееду вести.

Да бисте свој пословни садржај сврстали у фид вести, то требате креирајте постове који привлаче дуге коментаре и / или подстичу дељење или дискусију. Дакле, стварање ангажмана је пресудно за успешан Фацебоок маркетинг.

Имајте на уму да Фацебоок наставља да снижава постове који се користе ангажовани мамац као начин да се победи алгоритам. Ови постови подстичу да одговорите једном речју или емоџијем или тражите да људи означе пријатеље у коментарима.

Па како можете осигурати да ће ваши постови привући ангажман? Први корак је да мало истражите шта ради за вас и друге.

Шта сада ради за вас?

Фацебоок нуди детаљну аналитику свих активности на вашој Фацебоок страници на Паге Инсигхтс таб. Идите на Постс у левој навигацији и проверите време за које је највероватније да ће ваша публика бити на мрежи. Користите ове информације да вам помогну да планирате распоред објављивања.

Померите се даље испод картице Постови и проверите да ли сте:

• Доследно објављивање (како бисте остали у центру пажње публике и омогућили вам да максимално искористите алгоритам)
• Дељење комбинације различитих врста садржаја, како у погледу теме, тако и медија (чак и најватренијим обожаваоцима ће досадити ако стално делите исте ствари)

Следећи, анализирајте своје недавне постове до видите који су добили највише ангажовања. Усредсредите се на број примљених коментара и дељења, јер ће ове интеракције највише утицати на Фацебоок алгоритам и ваше Фацебоок маркетиншке резултате.

Можете такође сазнајте који су постови стигли до људи који још увек нису обожаваоци ваше странице.

Про врх: Ако желите детаљније прегледати своје податке, можете преузмите податке из Увида и увезите их у Екцел, где га затим можете сегментирати и анализирати.

На картици Људи у Фацебоок Инсигхтс-у ћете откријте информације о својој публици и људима који ступају у интеракцију с вашим Фацебоок објавама. Редовно прегледавајте ове детаље како бисте били сигурни да је ваш садржај оптимизован да привуче праве људе за ваше пословање.

Шта ради за друга предузећа?

Да бисте добили инспирацију за нове типове постова, скенирајте странице других предузећа која привлаче сличну публику и погледајте који постови генеришу ангажман. Обратите посебну пажњу на врсту медија (слике, видео), формат медија (више слика, слика са текстом, дужином видео записа, са натписима или без), врстом и дужином копије, тоном гласа и фреквенцијом објављивање.

Алтернативно, користите алатку као што је БуззСумо да истражите своју конкуренцију на Фејсбуку. Ако имате Ларге БуззСумо пакет (299 УСД месечно, плаћа се месечно; доступан као бесплатна 7-дневна проба), можете користите алатку Фацебоок Анализер за тражење постова који привлаче највише ангажмана. Филтрирајте резултате претраге према типу ангажмана да бисте добили дубински увид у то шта функционише за друге странице.

У зависности од тога на коју врсту веридбе циљате, такође можете видите најбоље време за постављање садржаја који се односи на одређену кључну реч.

Такође вам даје увид у врсту медија који желите да користите и количину текста који треба да укључите у своје објаве ради максималног ангажовања.

Можете чак и проверите оптимално доба дана за дељење поста да привуче одређене врсте ангажовања.

Иако је свака публика различита и најбоље објаве за своју публику пронаћи ћете само тестирањем садржаја на вашој страници, увиди у БуззСумо дају вам изврсно полазиште за рад.

Наоружани знањем које сте стекли својим истраживањем, ево 13 тактика које можете користити за креирање Фацебоок постова који генеришу смислене интеракције.

# 1: Прикупљајте питања путем коментара за АМА

Подстицање публике да вам поставља питања је сјајан начин да привучете ангажман и одговоре. Ова тактика најбоље функционише ако ви одредити тему или тему за питања, одредити пресечни датум, и објаснити када ће на питања одговарати и ко.

Будите креативни око тога кога стављате у центар пажњеда одговори на питања. То може бити ваше особље, добављачи, стручњаци са којима сарађујете, колеге које сте упознали на неком догађају или други са којима сте партнер. Можете и једно и друго поделите одговоре на својој страници као видео или документ или одговорите на питања путем Фацебоок Ливе-а да генеришу још више ангажмана.

Катедрала у Иорк Минстеру имала је низ Питања и одговори укључујући клесаре који су били у посети у оквиру фестивала клесања камена. Да би проширили опсег и потенцијални домет Питања и одговора, они су позив за питања поделили на Инстаграму и Твитеру, као и на својој Фацебоок страници.

Ако ресурси дозвољавају, размислите о редовном одржавању питања и одговора како би обожаваоци могли додирнути основу вашег бренда и доследно стећи драгоцене увиде.

# 2: Поделите понуду у фиду вести за генерисање Мессенгер веза

Фацебоок Мессенгер ботови су све популарнији начин за предузећа да појачају резултате свог Фацебоок маркетинга. Многа бот решења дизајнирана за мала предузећа, као што су МаниЦхат, омогућава вам да пружите аутоматски одговор на коментари додани у пост. Можете замолите људе да коментаришу ваш пост и објасните им да ће у своје поштанско сандуче Мессенгер-а добити бесплатну накнаду када то добију.

Ова тактика добро функционише ако имате оловни магнет заснован на вредности и желите да направите листу у Мессенгер-у. Можете га користити и за поделите понуду или ваучер и састави списак. Једном када се креира бот алат, ваучер ће бити достављен у поштанско сандуче Мессенгера било коме ко коментарише пост.

Објава у понуди попут ове привући ће пуно коментара, који (под условом да су коментари дужи од једне речи) ће сигнализирати Фацебоок алгоритму да делите квалитетан садржај и већи део ваше публике би требало да га види постс:

# 3: Илуструјте сентимент емојијима

Објаве које укључују емоџије углавном имају веће стопе лајковања, коментарисања и дељења од оних које то не чине. Коришћење емоји-ја вам такође помаже прикажите своје пословање као пријатељско и чини ваш садржај незаборавнијим.

Али нису сви емојији једнаки. Погледајте ово водич за емоји како бисте били сигурни да емоџије са најбољим перформансама користите за кликове и ангажовање.

# 4: Поделите позив за садржај који су створили ваши обожаваоци и купци

Дељење фотографија или садржаја које су обожаваоци послали или објавили је одличан начин да покажете колико су важни ваша заједница и купци. Само запамти тражио дозволу и приписати креатору.

Тај осећај добре воље вероватно ће резултирати већим ангажовањем, као и на појединачним објавама на Фацебоок-у.

# 5: Покрените такмичење за коментаре

Брз и ефикасан начин за повећање ангажовања је вођење такмичења или додела на вашој Фацебоок страници и замолите људе да коментаришу објаву за улазак.

ако ти замолите учеснике да такође поделе фотографију, ваше такмичење вам може пружити хрпу садржаја који генеришу корисници за дељење, под условом да јасно наведете да то намеравате да урадите.

Имајте на уму да од учесника на Фацебоок такмичењу можете тражити само да лајкују или коментаришу објаву, објаву на вашој страници или поруку да ваша страница уђе. Такође треба да будете јасни да је „промоција у никако не спонзорише, не подржава, не администрира или не повезује Фацебоок.”

Чак и једноставно питање може се претворити у забавно даривање, али ако сте запели за идеје за невероватно занимљиво такмичење, погледајте Овај чланак.

# 6: Затражите повратне информације публике

Људи воле да буду укључени и осећају се као да су важни. Како боље искористити ову људску особину на најбољи начин него тражити од публике повратне информације или помоћ у доношењу одлука у вашем послу? Ова тактика може учинити чуда за повећање ангажмана.

# 7: Предвидите и испуните потребе заједнице помоћу садржаја

Пружање информација које ваша публика жели и сматра корисним не само да привлачи коментаре и дељења, већ је и трећи најчешћи разлог потрошачи се одлучују за куповину од предузећа. (И зато смо сви овде, зар не?)

Иако Фацебоок страница ове ветеринарске групе има мање од 1.000 свиђања, корисно и правовремено дељење информације о избијању парвовируса помогле су овом посту да генерише гомилу ангажмана од њихових публика.

Што боље познајете и разумете људе које желите да привучете и са којима комуницирате, то је лакше делити информације које цене. Овај пост добављача врхунских газираних миксера апсолутно је закувао оно што је било потребно њиховој публици:

И немојте мислити да све ове информације морате сами да креирате. Можете добити велико ангажовање размењивањем садржаја који су креирали и други!

Друштвени тим Иорк Минстера зна да су туристичка дестинација, па овај пост пружа публици релевантне информације које су им потребне:

# 8: Поставите отворена питања

Има ли бољег начина да некога наговорите него да му поставите питање? Иако желите да избегнете тактику мамаца за вежбање, постављање питања у вашој Фацебоок објави је брз и лак начин да привучете одговоре.

Можете учинити питање лаким и забавним, као у овом посту:

Или искористите као одличну прилику да делите детаље иза кулисао вашем послу.

Ако се осећате храбро, зароните и питајте о теми за коју знате да је помало спорна. Питања која изазивају снажна осећања могу врло добро да функционишу - само побрините се да дискусија која следи уследи уљудно! Имајте на уму да је предузеће у наставку пријатељски одговорило на све одговоре и додало вредност позивањем на додатне информације о теми.

Можда чак и откријете да вам постављање једноставног питања помаже у акумулирању садржаја који генеришу корисници (ако га тражите).

# 9: Додирните Актуелно

Дељење Фацебоок постова који дискутују о томе шта се догађа у свету ваше публике је одличан начин да подстакнете одговоре. Ово вам омогућава придружите се разговорима које људи већ воде, тако да ваше присуство више личи на пријатељство него на ентитет који покушава да прода. А људи много боље реагују на пријатеље него на продавце.

Сва предузећа говоре о годишњим добима и кључним тренуцима у сваком маркетиншком календару. Да бих се заиста истакао, креирајте постове који се поклапају са вестима о којима знате да је вашој публици стало или које на њих утичу.

Једно од изванредних догађања ове године у Енглеској било је то што је национални тим необично добро прошао на Светском првенству и одједном се већина земље претворила у ватрене присталице. Иорк Минстер је поделио видео њиховог оргуљаша који свира своју верзију фудбалске химне и то је био хит.

Ако сте запели за идеје, погледајте календари националних дана и међународне дане надахнућа.

За локална предузећа можда ћете желети да разговарате о догађајима и проблемима који утичу на вашу заједницу.

Други приступ је да ћаскајте о ТВ емисијама које ће гледати ваша публика. У овом Фацебоок посту, компанија за пиће Инноцент се позива на Велика британска пека ТВ емисија коју познају много публике. Приметите да њихова забава према насловима филмова инспирисаних емисијом подстиче обожаваоце да коментаришу својим верзијама, иако то од њих није тражено!

Проширење ове тактике је дизање вести, тамо где сте ви направите пост који се односи на велику, актуелну вест. Да бисте то добро урадили, морате да будете у стању да брзо делујете како бисте уловили тренутак пре него што то учини превише других (и док је још увек релевантно). Добар савет је да пратите шта је у тренду на Твиттер-у.

# 10: Разговарајте о учешћу заједнице и утицају изван пословања

Људи воле предузећа која се залажу за више од пуког зарађивања новца. На својој Фацебоок страници делите новости о непрофитним организацијама које подржавате, активностима прикупљања средстава са којима се бавите или било којим другим пројектима у заједници на којима радите.

Дељење вести о позитивном утицају који имате ван свог пословања (чак и ако је то само у малом обиму) често ће привући више ангажовања од ваших осталих врста постова.

# 11: Позовите свет да се смеје са вама

Поделите људски тренутак или нешто благо фрустрирајуће и претворите га у смешан пост да бисте привукли одговоре свих који се могу повезати. Овде је кључно знати своју публику заиста добро како бисте разумели њихове љубичице.

У овом посту Бенефит се лакомислено забавља са собом и са свим осталим Инстаграммерима који су покушали да створе савршен Боомеранг клип:

Људи желе да се повежу са људима и осећају се разумљиво. Када направите пост са којим се ваша публика идентификује, ваше ангажовање може проћи кроз кров.

Илустрације ради, Иноцент привлачи коментаре и дељења тапкајући у омиљеној британској теми - времену - на свој непоновљив начин:

Не морате бити професионални комичар да бисте насмејали људе. Смешне ствари се свакодневно дешавају у послу, па само причање тих прича може привући гомилу коментара и дељења.

Алтернативно, зашто не бисте коментарисали смешне ствари које су део свакодневног живота људи из ваше публике? Ово је трик који професионални комичари користе изнова и изнова. И то је нешто што Инноцент невероватно добро ради.

Подразумева се да што боље познајете своју публику, то ће је бити лакше насмејати.

# 12: Користите медиј за заустављање помицања да бисте привукли пажњу

Прва фаза у стварању ангажмана је привлачење пажње на ваше објаве у Фацебоок вести. Коришћење слика и видео записа који се истичу без напорности и обраћају се вашој циљној публици је неопходно.

Међутим, нису све слике и видео снимци једнаки. Прекомерно коришћене фотографије неће привући очи на ваше постове, па је много боље користити фотографије које сте сами снимили.

Невс Феед Имагес

Ваше слике не морају бити професионалне или савршене. Стекните навику брзог снимања телефона, можда додајте занимљив усев или филтер, а ускоро ћете направити галерију јединствених визуелних слика.

Да бисте додали додатни пиззазз, размислите о стварању колажа или додавању оквира, прекривача, привлачног ефекта или текста. Можете користити алате засноване на Интернету као што су Цанва, ПицМонкеи, или Лако; или апликације као што су Вордсваг или ФрамеМагиц (само иОС).

Ако се питате шта да укључите у своје слике, сетите се да нас у фиду вести инстинктивно привлаче људска лица. То је можда зато што изрази лица су универзални, у свим културама.

Такође имајте на уму да вам није ограничено дељење само једне слике или видео записа у Фацебоок објави. Покушајте да додате више слика или да користите формат рингишпила да бисте привукли више погледа на свој садржај.

Фацебоок наводи да огласи који користе формат вртешке доносе цену по клику која је 20% -30% нижа од стандардних огласа са везом. Све су шансе да се ово повећање ефикасности преведе и на органске објаве.

Алтернативно, размислите стварање анимираних визуелних слика и / или стварање ГИФ-ова као привлачна алтернатива статичним сликама. Доступан је читав низ алата и апликација који ово чине одрживом опцијом чак и за оне који највише не продају технологију.

Пост Нативе Видео

Одавно је прихваћена истина да Фацебоок постови са видео снимцима привлаче више пажње од било које друге врсте постова. Једна БуззСумо студија открио да од 20 најпопуларнијих Фацебоок постова у 2017. само три нису видео постови.

Међутим, одређене врсте видео записа имају бољи учинак од других. Један фактор који утиче на количину ангажовања на видео посту је дужина видео снимка. Други фактор је количина текста у самом посту.

За понети из БуззСумо-ов преглед 100 милиона Фацебоок видео снимака има за циљ да створи видео снимке који су дуги 60-90 секунди и објављују текст од 84 знака за оптимално ангажовање.

Ако сте запели за видео теме, иста студија БуззСумо открила је да људи на Фацебоок-у највише деле и ангажују се са овим врстама видео записа:

• Музички спотови
• Видео снимци са упутствима који показују хаковања и савете
• Видео за храну и рецепте
• Инспиративни или срчани видео снимци
• Политички, спортски и видео снимци засновани на мишљењу
• Видео снимци који деле вести или налазе из студија
• Слатки видео за животиње (тамо нема изненађења!)

Али не задовољите се само стандардном пејзажном видео презентацијом. У а проучавање више од 33.000 видео снимака на Фејсбуку, Воцхит је открио да квадратни видео снимци остварују 275% више прегледа, 482% више дељења, 523% више коментара и 349% више реакција од просечног пејзажног видеа.

И 2018. је забележено масовно повећање дељења вертикалних видео записа, при чему се већина гледалаца вертикалних видео записа сложила да је формат привлачнији од пејзажног видеа. Ове савети са Фејсбука ће вам помоћи да максимално искористите вертикални формат.

Да бисте направили наслов који привлачи пажњу за ваш видео, погледајте студију Воцхит која укључује анализу најчешће фразе од три и четири речи које се користе у насловима видео записа на Фејсбуку и број прегледа привучена. Чини се да ће нас наслови који сугеришу да о нечему морамо знати мотивисати да гледамо више видео записа него што ће то чинити други наслови.

Ако желите да користите видео, а чак вас и помисао да га направите помоћу телефона спречава, користите функцију Фацебоок презентације и спојите неколико слика заједно за брзо и једноставно решење. Можете га чак и преузети када завршите са дељењем на другим веб локацијама.

Друга опција је употреба алата као што је Лумен5 до направите видео запис из свог Ворд документа или поста на блогу, или Талас.видео за једноставно стварање видео записа.

Како год креирали свој видео, уверите се да има натписе како би се удовољило великом проценту корисника Фејсбука који гледају видео са искљученим звуком. Ако ваш видеозапис већ не садржи титлове, Фацебоок ће их генерирати за вас.

Имајте на уму да, иако прихваћена маркетиншка мудрост каже да ће пост са видео снимком добити више ангажмана од поста са сликом, то није увек случај. Ово Студија пуфера утврдио да постови са сликама привлаче највише ангажмана.

Колико добро функционишу ваши визуелни елементи зависи од ваше публике и дотичне слике или видео записа. Плус, људи воле разноликост. Зато користите комбинацију оба!

Овде два слична поста привлаче веома различиту количину ангажмана. Објава створена са више слика привукла је много више прегледа и много већу ангажованост од сличне објаве која садржи видео.

Уживо

Један од најбржих начина да појачате свој ангажман на Фејсбуку је објављивање на вашој страници. Према Фацебоок-у, видео снимци уживо у просеку остварују шест пута више интеракција од уобичајених видео записа. У посебном Агорапулсе експеримент, анализирани Фацебоок Ливе видео привукли су преко 1.300% више коментара него отпремљени видео постови.

Иако се чини да краће отпремљени видео снимци генеришу најбољи одговор, важно је да су ваши преноси уживо на Фацебооку довољно дуги да омогуће људима да се придруже и ангажују. Студија БуззСумо открила је да видео снимци на Фацебоок Ливе-у треба да буду најмање 15 минута да би постигли максималан ангажман.

Да бисте постигли највише ангажовања, обавезно промовишите свој Фацебоок уживо унапред. Ако ваша публика не зна да живите, неће се придружити стриму и пропустићете прилику да ступите у контакт са њом. Ако се темељито промовишете, такође ћете осигурати да на своју страницу доведете нове људе који вас никада раније нису упознали.

За максималне резултате, идите уживо у редовно време сваке недеље па твој свирка уживо може постати дијаризовани догађај за ваше следбенике.

Ако желите да створите додатно занимање и ангажман око свог видео записа уживо, размислите о покретању такмичења на основу коментара објављених током стрима уживо, или поделите посебну промоцијусамо за време директног преноса.

# 13: Испричајте значајну причу с емоционалним контекстом

Сви знамо да су маркетинг и причање прича меч направљен у рају, али поделити причу о вама Фацебоок страница, по могућности она која вуче душу, такође може бити фантастична за веридбу и акције.

Да би била ефикасна, не мора да буде дугачка, развучена прича. Може да успе само једноставна прича која је релевантна за ваше купце или заједницу. Ова ветеринарска пракса поделила је тужну причу са срећним крајем и привукла мноштво коментара и дељења као резултат:

Закључак

Обавезно стално проверавајте шта функционише тако што ћете прегледати увид у своју Фацебоок страницу. Вероватно ће објаве на Фејсбуку за које предвиђате да ће привући тону ангажмана можда на крају неће бити тако успешне као остале објаве. На крају, ваша публика је та која одлучује шта је ангажмана вредно, а не ви!

Будите спремни и да испробате различите тактике. Ако приметите да ваши постови на линковима имају врло мало ангажмана, покушајте да објавите везу на коју бисте волели да ваша публика кликне у коментарима поста који је дизајниран да максимизира ангажовање.

Ово би могао бити одличан начин да заинтересоване људе упутите на вашу веб страницу без жртвовања ангажмана на својим постовима и због тога губитка било какве предности коју сте стекли Фацебоок алгоритмом.

Запамтите да је оно што је у центру привлачења већег ангажовања на Фејсбуку бити човек. Људи иду на Фацебоок да комуницирају са људима. Дакле, што ваше пословање може бити хуманије, то ћете добити боље резултате.

Шта ти мислиш? Које савете за ангажовање на Фацебоок објави ћете прво испробати? Да ли имате тактику коју бисте желели да додате на ову листу? Волео бих да знам!

Још чланака о Фацебоок маркетингу:

• Научите како да побољшате органску видљивост путем Фацебоок-ове функције оптимизације публике.
• Пронађите три начина да добијете више коментара на постовима на својој Фацебоок страници.
• Откријте поступак у три корака за планирање више постова на вашој Фацебоок страници и груписање помоћу бесплатних алата.