5 начина да успоставите свој глас на Фејсбуку: Испитивач друштвених медија

Да ли имате препознатљив мрежни тон?

Да ли то најбоље користите у својим Фацебоок ажурирањима?

Доследан тон чини да се обожаваоци осећају пријатно, па је већа вероватноћа да ће ступити у интеракцију са вама.

У овом чланку ћете откријте како да успоставите свој глас и употребите га за постизање већег ангажовања на Фацебоок-у.

Ускладите свој глас са очекивањима ваших обожавалаца

Конкуренција за пажњу је јака на Фејсбуку. Ако желите да вам људи држе врх главе, морате им дати већу вредност. Та већа вредност даје навијачима разлог да дођу на вашу страницу и комуницирају са вашим ажурирањима.

Ах, али како се то ради? До пружити право врста од вредности, морате да знајте зашто је ваша публика уопште на Фејсбуку. Како то користе? Шта траже? Са чиме комуницирају? Шта они желим?

Корисници Фејсбука првенствено траже повезаност, валидација заједнице и засићеност / забава медија. Њихово тржиште није високо на њиховој листи (ако је уопште на њиховој листи).

Наоружани тим информацијама, можете створити глас бренда и то ажурирати удовољити очекивањима и навикама корисника—И имају веће шансе за интеракцију (што доводи до веће видљивости у фееду вести).

Ево пет начина на које можете развити глас свог бренда и користити га за креирање Фацебоок ажурирања која повећавају ангажман.

# 1: Нека ваш глас буде доследан

Један од кључева за изражавање гласа и тона вашег бренда на Фацебоок-у је коришћење тона разговора и избегавање маркетиншких модних речи.

Компаније попут Скиттлес-а, Цоца-Цоле и Ред Булл-а уткале су свој глас успостављеног бренда у своја ажурирања.

Због тога се њихови обожаваоци осећају пријатно јер је тај тон у складу са брендом који познају годинама, чак и пре Фацебоок-а. Та познатост и удобност преводе се у велику интеракцију обожавалаца.

То су наравно велики брендови. Ако сте мало предузеће, можда немате уграђену публику. То је у реду. Важи исти принцип: учините да се ваша публика осећа као код куће.

На пример, Хавахарт Фацебоок страница је мала фирма која успешно гради своју страницу и њихов тон је део тог успеха. Изнад можете видети да користе разговорни и пријатељски глас, признају коментатора именом и захваљују јој два пута што је поделила своју слику.

Пријатељска интеракција и доступност чине оно што мало предузеће издваја на Фацебоок-у, што заузврат подстиче обожаваоце да дају свој садржај.

Сада када сте утврдили свој тон, разговарајмо о томе какве исправке можете да користите како би ваша личност засјала и учинила да ваши обожаваоци желе да буду део разговора.

# 2: Објављивање садржаја иза кулиса

Када ти делите садржај који показује личност ваше компаније (који је директно везан за ваш глас), помажете продубљивању везе са својим обожаваоцима.

Најбољи начин да привучете публику је да делите слике. Не само зато што су забавни, већ и зато што су лични. Доводећи своје фанове у вашу културу, они се осећају као део вашег тима.

Слике које делите могу бити било шта од предстојећих дана услуга или прикупљања средстава, забавних ствари у канцеларији (попут дана кућних љубимаца или Првог априла) или само канцеларијских смицалица.

На пример, Цоунтри Лане Намештај објавили слику једног детета њиховог запосленог која је у основи много више од симпатичне слике.

Слика је смешна и намењена је привлачењу ваше пажње. Али они искористите ту пажњу чинећи натпис привлачним, суптилно промовишући одређени производ и укључујући позив на акцију.

Дељење оваквог садржаја преводи се у емотивну везу са вашим корисницима. Ово је више од брендирања, него дељење личних прича са пријатељима. Комбинујући ту везу са суптилним продајним делима.

# 3: Истакните вредности компаније

Ако ваша компанија подржава одређени циљ или иницијативу, обавестите своје обожаваоце. Враћање заједници или добротворним организацијама показује људима да се ваше пословање не односи само на продају.

Људима је лакше да се повежу са брендом када разумеју његове вредности и оно за шта се компанија залаже, а ваша Фацебоок страница је савршено место за помоћ у успостављању ове везе.

Ако људима кажете да сте укључени у добротворне сврхе, сам по себи користи због додатне изложености. У исто време потврђујете своју посвећеност заједници.

Популарна криптовалута Догецоин (мислите да је Битцоин заснован на доге меме-у) позната је по својим филантропским напорима (прикупили су процењених 26 милиона долара).

Ево примера недавне објаве о прикупљању средстава са сајта Фацебоок страница Догецоин.

Да бисте подстакли веће ангажовање и повезивање, размислите о креирању исправке која служи као алат за прикупљање средстава. За сваки пост који ваш пост добије, залог давања новчаног поклона одређеној добротворној или непрофитној организацији.

# 4: Размислите о додавању хумора

Као што смо видели на ранијем графикону Пев Ресеарцх-а, више од једне трећине корисника Фацебоок-а наводи забавне или смешне слике као свој главни разлог за коришћење Фацебоок-а. Људи воле да деле или воле смешна ажурирања.

То не значи да треба да преоптерећујете феед неважним мемовима. Уместо тога, покушајте пронађите или створите хумор који одговара вашем бренду, производима и услугама.

На пример, Вицтор Пест, амерички стандард у замкама за мишеве, користи креативне и смешне фотографије повезане са производом њихове марке. Ажурирање Фацебоок-а у наставку није претерано урнебесно смешно, али ће сигурно разбити неке осмехе.

Феед Вицтор Пест-а такође укључује едукативне ситнице о штеточинама / глодарима, повремене промоције производа, такмичења, питања заједнице, па чак и учешће у популарном мему Тхровбацк Тхурсдаи. Све се то слаже у лепом балансу који одржава интересовање њихових обожавалаца, јер је то добра комбинација.

Одржавање равнотеже разноврсног садржаја јача личност бренда која је забавна, пријатељска и професионална.

# 5: Додајте нешто неочекивано

Да ли имате препознатљив тон на мрежи?

Да ли то најбоље користите у својим Фацебоок ажурирањима?

Компаније обично не искључују навијаче ни из чега. Они желим више обожавалаца и више интеракције. Што више људи то боље!

Али понекад противљење житу доноси више пажње, јер се разликује од свих осталих. Перципирана ексклузивност може бити моћан мотиватор.

Греи Поупон је одувек имао тон који компанију приказује као прилично високу (иако на језику). У својој кампањи Друштва доброг укуса они су мало унапредили тај очекивани тон бренда и на необичан начин се повезали са својим обожаваоцима.

У прилично екстремном примеру, Граи Поупон (марка сенфа) позвао је обожаваоце да се придруже Друштву како би добили награде и ексклузивни садржај. Зачкољица? Навијаче је требало проверити да ли су „довољно квалитетни“ да би постали чланови.

За проверу корисника, Граи Поупон је користио Фацебоок апликацију која је стругала податке са Фацебоок профила подносилаца захтева. Размотрили су критеријуме као што су број пријатеља, свиђања и локација како би утврдили да ли је вентилатор довољно квалитетан да буде део Друштва.

Веровали или не, поступак провере одбио је приличан број подносилаца захтева, а такође је укинуо и лајкове тог обожаваоца. Ограничавање раста лајкова на Фејсбуку делује континтуитивно, али кампања је постала вирусна.

Уобличио је незабораван тон бренда, истовремено повећавајући показатељ Људи који говоре о овој страници током врхунца кампање.

Закључак

Ваш циљ је да створите најидеалнији први утисак за нове фанове. Ако примете напорну продају, превише насумичних ажурирања ван теме или мемова и мало ангажовања, имаће лошу перцепцију личности вашег бренда. Та окаљана перцепција крвари се са њиховим виђењем ваших производа или услуга.

Развијање здраве и јединствене личности бренда импресивно је за фанове. Улива поверење. Ако виде равнотежу хумора и образовања заједно са активним пријавама корисника, већа је вероватноћа да ће сами ступити у интеракцију.

Шта ти мислиш? Који је мрежни глас вашег бренда? Који је ваш глас на Фејсбуку? Да ли имате додатни савет за привлачење фанова на вашу Фацебоок страницу? Молимо оставите своја питања и коментаре у пољу испод.