0
Прегледи
Како користити свој тим за друштвене медије за више од пуког маркетинга: испитивач друштвених медија
мисцеланеа / / September 25, 2020
Да ли у потпуности користите снагу свог друштвеног тима?
Да ли сте размишљали да користите друштвене мреже за више од пуког маркетинга?
Ваш друштвени тим може учинити више од управљања вашом мрежном заједницом. Ваш тим такође може подржати циљеве и функције других одељења у вашем послу.
У овом чланку ћете откријте четири начина на која ваш тим за друштвене медије може допринети успеху вашег пословања.
Послушајте овај чланак:
Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС
Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.
# 1: Обавестите одлуке о планирању
Без обзира да ли ваше предузеће ради на годишњим или сезонским кампањама путем традиционалних или дигиталних канала, ваш друштвени тим може понудити корисне податке и информације о:
- Позиционирање и прилика за превазилажење празнина на тржишту
- Подаци и информације који могу подстаћи нове идеје или позиционирање
Затражите брифинг унапред, тако да свом тиму можете дати времена добити чврст увид у информације које ће бити корисне на састанку о планирању.
На пример, ако ваше предузеће планира празничну кампању, позовите чланове свог тима користите алате за социјално праћење да бисте спровели истраживање које осветљава успехе и изазове са прошлим празничним кампањама, такмичарским окружењем и укупним расположењем за одређену категорију или кампању.
Или ако се разговара о новом положају бренда, ваш менаџер заједнице може допре до кључни утицаји који су активни и лојални да тестирају своју перцепцију и пријемчивост за предложене приступе. Поред тога, ваш тим може да осмисли анкету на друштвеним мрежама и циљајте на већи обим релевантне публике како бисте тестирали да ли су нове идеје и поруке на путу и да ли се позитивно перципирају.
# 2: Подршка новим иницијативама
Када се интегришу са другим методама дистрибуције, попут програмских медија и маркетинга путем претраживача, друштвени медији могу повећати свест о новим иницијативама, попут лансирања производа.
Ваш друштвени тим може створите видљивост за лансирање кроз плаћени огласи на друштвеним мрежама за хипер-циљање потенцијалних купаца, као и кроз партнерство са утицајним особама и заступницима брендова.
Да бисте олакшали рад са заступницима брендова, можете да користите алате као што су Препуно до идентификују појединце који имају претходно ангажовани са својим садржајем изван „лајка“, па можете искористите их да досегну додатну публику.
Без обзира које методе комбинујете, не заборавите поравнајте своје поруке и време како бисте подстакли утицај.
# 3: Продужите животни век кључних садржаја
Брендови троше огромне ресурсе градећи садржај и често немају приоритет у дистрибуцији. Ваш друштвени тим је у идеалном положају да осигура да овај садржај виде и деле прави људи у право време.
Нека то буде приоритет разбијте садржај дугог или креативног облика у исечке садржаја кратког облика и фотографије за дељење та воља остати у оптицају дуго након почетног издања публикације.
Посетите ИоуТубе Маркетинг Траининг - Онлине!
Желите да побољшате ангажман и продају са ИоуТубе-ом? Затим се придружите највећем и најбољем скупу ИоуТубе маркетиншких стручњака који деле своје доказане стратегије. Добићете детаљна упутства уживо усредсређена на ИоуТубе стратегија, прављење видео записа и ИоуТубе огласи. Постаните ИоуТубе маркетиншки херој за своју компанију и клијенте док примењујете стратегије које доказују доказане резултате. Ово је онлајн тренинг о догађајима ваших пријатеља у програму Социал Медиа Екаминер.
КЛИКНИТЕ ОВДЕ ЗА ДЕТАЉЕ - ПРОДАЈА СЕ ЗАВРШАВА 22. СЕПТЕМБРА!# 4: Развијте позиционирање мисаоног лидерства
Многи брендови имају прилику да искористе друштвену мрежу за изградњу лидерског мишљења кроз канале у власништву бренда или путем кључних интерних лидера који могу да послуже као индустрија заступници брендова.
Аутентичност може бити незгодна. Све започиње небрендираним приступом где се садржај поставља око изазова и решења, уместо око промоције.
Вође тимова за друштвене медије могу интерно надгледати обуку и управљање мисаоним вођством осигурати да када руководиоци развију друштвено присуство, њиме се правилно управља и постави за дугорочни успех. Сарадња са комуникацијским тимом кључан је за осигуравање јасног раздвајања улога и одговорности.
Поделите стратешки поглед
Брендови и даље траже најбоље начине да се повежу са својим купцима преко свих дигиталних канала, упознајући их тамо где већ живе на мрежи. Са огромним бројем платформи и маркетиншких возила које можете изабрати, остаје изазов: Како брендови говоре кохезивне приче на дигиталним каналима које потрошачу стварају беспрекорно искуство, истовремено максимизирајући сваки канал потенцијал?
Ефикасно друштвено присуство је кључно када се повезујете са купцима на мрежи. Као такви, постоје елементи стратегије бренда који се морају манифестовати у друштвеној заједници, попут платформе бренда, креативне визије и целокупне стратегије садржаја да би тачно одражавали глас и тон. Тим друштвених медија треба да буде упознат са овим замршеним брендовима осигурајте усклађеност са свеукупним порукама и тоном током комуникације са купцима и ангажовање са њима кроз кампање.
Да би омогућили такав приступ, лидери друштвених медија би требали поставити темеље за успешно присуство, почев од начина на који су чланови тима обучени, до образовања у целом предузећу, демонстрирајући како друштвена мрежа може подржати посао, па чак и потврде позиционирања на тржишту.
Када се нова особа придружи вашем тиму за друштвене медије, од кључне је важности је пружите контекст свеобухватне стратегије бренда вашег предузећа, онога за шта се ваше предузеће залаже и његове укупне мисије. За нове чланове друштвеног тима желећете да уврстите додатне слојеве увида који осигуравају успех вашег тима. Узми времена за прегледајте своју социјалну стратегију и делите тачно како се друштвени медији користе за потпору укупном послу.
Обавезно покрити:
- Функције сваког канала у односу на пословне циљеве
- Стратегија садржаја
- Нијансе језика приликом интеракције са купцима, укључујући регионалне диференцијаторе и начине интеракције са локалним тржиштима
- Инфлуенцер инфраструктура
- Пракса веридбе
- Алати које свакодневно користите
- Мерење и КПИ структура
Створите отворену базу знања за ове ресурсе и олакшавате стварање ефикасности и објашњавате поступак одобрења за задржавање бренда.
Постављање ове основе рано помаже новим члановима тима да успешно остану под брендом док преузимају маркетиншке задатке на друштвеним мрежама.
Закључак
Иако су друштвени медији једна компонента екосистема дигиталног маркетинга, увиди који се могу створити из брбљања потрошача су огромни и могу значајно утицати на пословне одлуке и одлуке о бренду.
Будући да су проактивни и доносе ово знање ширем маркетиншком тиму, чланови тима за друштвене медије могу се позиционирати као драгоцена драгоцена имовина бренда.
Шта ти мислиш? Да ли ваш социјални тим учествује у било којој од ових активности? Поделите своје мисли у коментарима испод.
ПРЕТПЛАТИТИ СЕ
