7 разлога зашто се ваши Фацебоок огласи не конвертују: Испитивач друштвених медија

Да ли су ваше огласне кампање на Фацебооку слабе? Питате се како да дијагностикујете проблем?

У овом чланку ћете открити седам уобичајених фактора који ометају перформансе Фацебоок огласа и пронаћи савете за решавање проблема за њихово решавање.

# 1: Своје Фацебоок огласе циљате на погрешне људе

Чаробњак Адс Манагер-а води вас корак по корак у креирању огласа, а део тог процеса попуњава поље „Детаљно циљање“. Додате мноштво интереса и понашања и ваш ум се одмах усредсреди на нове купце - људе које никада раније нисте упознали, али који барем одговарају профилу идеалне личности.

Оваква врста циљања је оно што смо сви научени као маркетиншки стручњаци: Дефинишите свог идеалног купца, направите личност и циљајте своје огласе у складу с тим.

Међутим, ово циљање је на хладну публику, а ваша копија огласа може бити усмерена на људе много даље у току. Зашто ићи тешким путем кад постоји лакши пут?

Како то поправити

: Ваш приоритет циљања треба да буде слабо воће; то је, циљајте људе за које знате да су заинтересовани за вас. Знам да је то флоскула, али вреди је поновити када погледате како потрошите мало богатство на Фацебоок огласе. Ко би могли бити ти људи? Погледајте ову листу:

• Ваши постојећи купци
• Људи који су недавно одговорили на оловни магнет
• Ваша маилинг листа (коју сте усавршили и загрејали уз мноштво информативних билтена)
• Људи који су кликнули на ваше Фацебоок огласе или гледали ваше видео снимке
• Људи који су кликтали по вашој веб локацији или проводили време на одређеној страници

Они би такође могли бити ваши Фацебоок фанови. Али имајте на уму да неке странице имају наслеђе сумњивих набавки обожавалаца (куповина обожавалаца и оних које привлаче такмичења) или једноставно база обожавалаца која је стечена пре много година и сада је прилично застарела.

Сви људи са горње листе знају ко сте, свиђа им се шта радите и биће отворени за понуде.

# 2: Циљате праве људе погрешном поруком

Један од разлога због којег се ваши Фацебоок огласи можда неће конвертовати је тај што циљате људе који би у будућности могли бити савршени купац, са погрешним огласом о томе где се налазе на путу купца. Копија огласа је погоднија за људе много даље у маркетиншком току.

У ствари предлажете брак на првом састанку.

Како то поправити: Користите маркетиншки приступ путем левка који хоће сегментирајте људе по различитим фазама на путу купца и сервирајте им Фацебоок огласе према томе где се налазе. Потребна је серија огласа, али то је приступ који функционише.

Фацебоок циљеви кампање подржавају овај приступ у три различите категорије:

• Свесност: За хладну публику која вероватно ни не зна ко сте или за поновно ангажовање публике са којом већ неко време нисте разговарали
• Разматрање: За топлу публику која је свесна ко сте и можда ће вам се свидети мало више информација пре него што буде расположена за куповину
• Конверзија: За врућу публику која је позитивно наклоњена вама и спремна је за куповину

Фацебоок огласи које дизајнирате за хладну публику потпуно ће се разликовати од оних за топлу или врућу публику.

Релевантни су и модели ТОФУ (врх левка), МОФУ (средина левка) и БОФУ (дно левка). Теорија маркетинга лијевка уско је повезана са путовањем купаца. Водите људе кроз левак до конверзије на дну.

Врх левка

У овој фази желите да публика зна да постојите и има занимљив садржај који говори о њиховим проблемима. Тај садржај можда у првом реду привлачи људе да вас пронађу. Илустрације ради, веб претраге их воде до објаве на блогу или се оглас са циљаним интересовањима на Фејсбуку појави у њиховом фееду вести у право време.

Ваш садржај треба да буде едукативан и забаван и да наглашава вашу стручност у проблемима са којима се суочавате.

У погледу огласа, продати марку, а не производ. Бесплатни водичи, технички приручници, контролне листе, информативни чланци и видео снимци добро функционишу. Многи од њих ће се испоручити помоћу магнета за читање и олова, који ће се вероватно наћи путем огласа или претраживања.

Средина левка

У овој фази имате решење за проблеме публике, али тренутно им то нећете тешко продати. Потенцијални купци су у начину процене и смишљају шта да раде са својим проблемима. Занимају их приче о људима који деле своју бол (и победили су је) и чланци који испитују проблеме са којима се боре и уче их како да изаберу решење.

Ваши Фацебоок огласи би требали подстакните повезаност и посвећеност док истовремено градите поверење у свој бренд. Типови садржаја могу да укључују вебинаре, водиче за куповину и техничке листове.

Дно лијевка

На дну левка, људи су спремни за куповину и само им је потребна савршена понуда, попут бесплатног пробног периода, вебинара или ћаскања на мрежи. То је тачка у којој би огласи требали почети да се више продају и више наликују, ето, огласима. Понудите попусте омотане око порука хитности и несташице да бисте погурали конверзију. Студије случаја и сведочења која показати вредност вашег производа добро раде.

Погледајте модел ТОФУ, МОФУ и БОФУ и упоредите сопствене огласне кампање с њим. Да ли сте користили ТОФУ-ове и МОФУ-ове са понудама и питате се зашто не врше конверзије?

Маркетиншке комуникације су процес. Људи ретко конвертују први пут кад виде оглас, али решење је ретко да им се стално понови исти оглас. Трик је у томе покажите им оглас који је у правој фази корисничког пута за њих. Једном када се ангажују са тим садржајем (погледали су видео, погледали пост на блогу, пријавили се за водећи магнет), почните да их загревате следећим низом огласа.

# 3: Циљате праве људе са погрешним врстама Фацебоок огласа

Имате фантастичан видео садржај на својој веб локацији или Фацебоок страници, а људи одговарају на њега. Одлучили сте да их поново циљате огласом, али користите статичне слике у огласу или оглас кликом на веб локацију.

Ако знате да је ова циљна публика једном реаговала на видео, зашто јој не сервирате видео оглас? То заиста није ракетна наука.

Како то поправити: Почните да користите Типови Фацебоок огласа за коју је ваша публика показала склоност.

# 4: Ваше циљање је прешироко

Дакле, упркос горе наведеним препорукама да циљате слабо висеће воће, а затим га поново циљате, и даље намеравате да циљате интересовање и понашање. Знам; примамљиво је.

Али бар ако то радите, користите алатку за детаљно циљање у потпуности.

Како то поправити: Уместо да правите листе интереса које једноставно расту са сваким новим додавањем интереса, користите алатку за детаљно циљање да бисте узак ваше тржиште. На тај начин ћете досегнути мање људи, али биће много вероватније да ће извршити конверзију.

Погледајмо пример како функционише детаљно циљање. Претпоставимо да желите да циљате жене које воле комбинацију британских модних брендова.

Фацебоок-ово детаљно циљање омогућава вам да користите логичку логику да бисте циљали жене које воле Јоулес, Монсоон или Вхитестуфф. Ако кликнете на Уже даље, можете циљати жене које воле Боден, Минт Велвет или Пхасе Еигхт. Подесите циљање тако да одговара барем једном бренду са сваке листе.

Управо тако, смањили сте циљно тржиште са преко милион (то су људи који воле било који од тих шест брендова) на само 99.000 људи који воле два од њих. Много је вероватније да ће овај сегмент публике бити на циљном тржишту, имајући на уму жене које ће вероватно купити отмену, модерну одећу средње цене.

5.: Преусмеравате продају на хладну публику

Идите сада да погледате феед својих вести и избројите колико Фацебоок огласа подмеће продају. Многи од ових огласа су вероватно брендова за које никада нисте чули нити се бавили њима. Да ли одговарате? Вероватно не.

Како то поправити: Сачувајте свој продајни терен за поновно циљање огласа, где приказујете врло специфичан оглас врло одређеној особи, као што је оглас о једном од ваших производа јер су посетили веб страницу говорећи о том производу. Или су већ кликнули на оглас који је профилисао производ или проблем повезан са њим.

Поновно циљање огласа неће вас коштати ништа попут износа који досеже хладна публика јер су бројеви које поново циљате много мањи.

# 6: Оцене релевантности вашег Фацебоок огласа су прениске

Фацебоок заиста жели да ваши огласи буду што релевантнији за вашу циљну публику. Награђује оглашиваче који то правилно ураде тако што своје огласе приказују већем броју људи, а мање им наплаћују.

Морате да тежити резултатима високе релевантности. АдЕспрессо је експериментисао са приказивањем идентичних огласа различитој публици и открио да су потрошили:

• 0,142 УСД по клику веб странице за оглас са оценом 2,9.
• 0,03 УСД по клику веб странице за исти оглас, али циљани на публика прилагођена веб локацији корисника који су недавно посетили њихову веб страницу. Овај исти оглас је добио оцену релевантности 8,0.

Како то поправити: Чвршће циљање је сигуран пут до побољшати оцене релевантности, као што су импресивне слике, јасни позиви на акцију у копији или дугме за позив на акцију. Доњи учесталост огласа такође ће вам помоћи, као и огласи који су дизајнирани с обзиром на ваше циљно тржиште - Фацебоок награђује и конверзије.

# 7: Ваши Фацебоок огласи се не поклапају са вашом одредишном страницом

Можда сте направили савршен оглас, али ако је ваша одредишна страница искључена, изгубићете ту конверзију. Одредишне странице морају да се поклапају са огласом, тако да слике, копија, изглед, осећај и тон морају бити исти или слични.

Како то поправити: А добро осмишљена одредишна страница требало би укључују социјални доказ, супротставити се било каквим примедбама, користите јасне и сажете наслове који олакшавају обраду и укључују пријатељску копију тела без грешака.

Такође додајте показатеље поверења и учините позив на акцију веома видљивим, понављајући га на целој страници. У ствари, све би требало да доведе до те акције; то је једини циљ ваше странице.

Такође је важно да минимизирање веза. Желите да људи кликну на дугме позива на акцију, а не да буду у искушењу да потраже било где друго на вашој веб локацији (или још горе, на другој веб локацији због Гооглеових огласа који вребају на тој страници).

Закључак

Лако је фиксирати се на мамац за проналажење потпуно нових купаца помоћу својих Фацебоок огласа, уместо да радите са оним што имате и максимизирате потенцијал тих топлих потенцијалних клијената. Ако нисте задовољни својим резултатима оглашавања на Фацебоок-у, горе наведених седам фактора може негативно утицати на учинак вашег огласа. Испробајте ове савете за решавање проблема да бисте видели да ли они утичу на ваше кампање.

Шта ти мислиш? Који од ових фактора може утицати на конверзије ваших Фацебоок огласа? Можете ли да се сетите било које друге области у којој бисте тражили учинак слабијих огласа? Поделите своје мисли у коментарима испод.

Још чланака о побољшању учинка Фацебоок огласа:

• Пронађите десет савета за решавање проблема са вашим Фацебоок огласима.
• Научите како да спречите замор Фацебоок огласа.