Како социјални медији помажу новинарима да објављују вести: Испитивач друштвених медија

Друштвени медији трансформишу начин на који новинари преносе вести. Размотрити Роберт Хернандез. Тражио је видео на ЈуТјуб протеста у Бахреину.

Филтере је користио за проналажење видео снимака из Бахреина, а затим их је сортирао да би пронашао најновије отпремљене датотеке. Врхунски резултат је управо постављен и још га није требало прегледати. Гледао је.

Дрхтави видео снимак снимио је неко у гомили држећи мобилни телефон. Приказује демонстранта који је упуцан и убијен.

Запис. Отпремити. Поглед.

Без новинске екипе која је стајала у близини, ова смрт је можда прошла незапажено и незабележено, али снагом мобилног телефона, Интернета и ИоуТубе-а, овај трагични догађај забележен је за садар.

Еволуција вести

Роберт Хернандез, доцент на УСЦ Анненберг и суоснивач популарне #вјцхат (Твиттер ћаскање за веб новинаре), зна као и сви други: начин на који се вести прикупљају и троше наставља да се развија.

Истраживачки центар Пев 2011 Годишњи извештај о америчком новинарству извештава о неким запањујућим трендовима:

• У 2010. години свака платформа за вести забележила је пад или пад публике... осим веба.
• По први пут више људи добија вести са Интернета него из новина... И јаз за ТВ се смањује.
• Новинске редакције су 30% мање него 2000.
• Готово половина свих Американаца сада добија неки облик локалних вести на мобилном уређају. У другим земљама где је пенетрација мобилне телефоније дубља, тај број је вероватно већи.

Поврх тога, вести широм света су најновије на платформама попут Твиттера (мислите на Пад авиона компаније УС Аирваис Худсон) и информативни програми садрже видео снимке који су већ постали вирални на ИоуТубе-у. („Хеј, у случају да нисте један од 6 милиона људи који су већ гледали ову забаву свадбени улазни плес на ИоуТубе-у, ево га у нашем вести! “)

Веб је променио све (опет). Свако ко има блог може бити новинар, свако ко има мобилни телефон може бити видеограф, а свако на Фацебоок-у, Твиттер-у или хиљаду других платформи може бити уредник вести или бар кустос.

Ипак, усред ових превирања, многи новинари се прилагођавају, користећи нове медијске алате окупити, дистрибуирати и поново измислити вести, све без губитка новинарског интегритета.

Како су се новинари прикупљали и извештавали о вестима

Чак и искључујући драматичност Хернандезовог видео проналаска, новинари користе друштвене медије за откривање нових прича и откривање извора.

Када Анне МцНамара, извештач ВГМЕ из Портланда у држави Маине, извештавала је о локалном илегалном одлагању, обратила се за помоћ својим контактима на друштвеним мрежама и они су пружили изворе и контакте за причу.

МцНамара такође открива да, иако телефонски позиви често остају неодговорени, када контактира некога преко Фацебоок-а, јаве јој се у року од 20 минута... критично за предстојеће рокове.

МцНамара такође извештава да Твиттер и Фацебоок често помажу „Локализују“ међународне приче. Користећи ове популарне платформе друштвених медија, успела је да пронађе локално становништво повезано са Јапаном који су чекали да се јаве вољеним особама након земљотреса и цунамија. Требало је само да га објави на Фацебоок страници Цханнел 13 да би изазвала одговоре.

Аманда Ламб, извештач ВРАЛ-а из Ралеигх-а у Северној Каролини, каже да посетиоци и гледаоци доприносе извештавању вести за њену станицу:

Апсолутно, наши гледаоци / посетиоци веб странице често шаљу слике и видео записе са разних догађаја вредних вести, пре него што на сцену изађемо посада. Ове фотографије и видео снимке такође рутински сада користимо у главним причама које утичу на велики део нашег подручја покривања - на пример, снежну олују. Поставићемо их на нашу веб страницу ВРАЛ.цом и често их користимо у етеру.

Хернандез предлаже да се Твиттер користи за одмах проналажење извора, па чак и прислушкивање Фоурскуаре као начин проналажења очевидаца. Ако на Твиттеру пронађете извор, каже он, већа је вероватноћа да ће разговарати с вама. Али „само зато што твитују не значи да је стварно“, упозорава он.

Извештачи који су на погрешној страни ове „социјалне поделе“ можда неће моћи да дођу до извора који помажу у стварању убедљивих вести.

Кара Матусзевски, веб продуцент за ЦБСБостон.цом, извештава да друштвени медији су „тамо где идемо; то је оно чему се окрећемо. " Када извештава о причи, она се често окреће меморијалним страницама, попут типа који се налази на Фацебоок-у и МиСпаце-у. То је ефикасан начин за добијање информација и о жртвама и (наводним) починиоцима.

Еллин Ангелотти, члан факултета на уваженом Поинтер Институте, каже да са друштвеним мрежама новинари често не преносе вести, већ одговарају на њих. Али то не значи да новинари могу само седети и чекати да им Твиттер нахрани инспирацију. Уместо тога, они морају да размишљају о томе како друштвени медији могу утицати на њихово извештавање пре, током и након што прича крене уживо, каже Ангелотти.

Друштвени медији такође су променили начин на који новинари и информативни центри дистрибуирају своје вести. Мало је извора вести широм света који данас немају Фацебоок страницу или слично присуство на друштвеним мрежама.

ВРАЛ користи Твиттер за твитовање уживо са суђења, чак и када камере нису дозвољене у судници.

Како се новинари носе са циклусом нових вести

Циклус вести се променио, сугерише Ангелотти. Прешли смо са пасивног циклуса вести - у којем новинар проналази вести, извештава их, а публика их троши - на интерактивне примене вести.

Некад је то био крај када је прича кренула уживо. Сад је почетак. Публика може да коментарише, дели, додаје или чак мења информације.

Ера „Ја пишем, читаш, нема на чему“ је завршена, сугерише Хернандез. Не можете вратити духа у боцу, каже он, и боље нам је због тога.

Једна од највећих промена произашла је из способности јавности да коментаришите вести након што крену уживо, користећи алате попут Дискус или ИнтенсеДебате. Међутим, чини се да новинари имају различите приступе руковању њима.

Матусзевски не реагује на коментаре на ЦБСБостон.цом, али одговара кад људи дођу до ње на Твиттер-у. Такође каже да веб локација има отворену политику према коментарима, али корисници могу да пријаве коментаре ради уклањања.

МцНамара чита коментаре и одговара на њих „све време“, али покушава усредсредити се на оне конструктивне. Такође каже да јој коментари допуштају да процени шта људе стварно занима и да стекне разумевање гледишта обе стране на одређене вести.

Хернандез, међутим, упозорава да коментари такође могу имати хладан ефекат на спремност извора да се јаве и цитирају. У одељку за коментаре видео је мноштво примера напада на изворе и каже да је то одговорност новинара реците саговорнику да могу бити нападнути.

Сурге оф Мобиле у вестима

Када је Ангелотти недавно била у Јужној Африци, запањио ју је мали број људи који поседују преносне рачунаре - чак и новинаре. Међутим, употреба мобилних телефона била је широко распрострањена. Овако вести данас путују Африком.

Она то такође предлаже мобиле помаже да се премости дигитална подела широм света, да постоји усвајање путем мобилних уређаја без обзира на приход.

Чини се да то потврђује студија Пев Ресеарцх која наводи да не само да половина свих Американаца добија неку врсту локалне вести путем мобилног уређаја, али да је од јануара 2011. године 7% Американаца поседовало таблет - дупло више од само 4 месеца Претходна. И то је, наравно, било пре пуштања иПад 2 и гомиле нових таблета других компанија.

Због овога и своје улоге веб продуценткиње, Матусзевски избегава Фласх за вести, јер игра на тако мало мобилних уређаја.

Добри, лоши и ружни ефекти друштвених медија на новинарство

Као и свака друга технологија која ремети, друштвени медији имају позитивне и негативне утицаје на новинаре и новинарство.

Ламб каже да је највећи позитив способност брзо премештајте информације међу великом групом људи; међутим, недостатак је што на исти начин лако можете пренијети погрешне информације.

МцНамара хвали непосредност друштвених медија. Новински центри увек желе да извештавају вести уживо, а друштвени медији то нуде. Међутим, она такође упозорава да су новинари отпуштени након година одговорног извештавања због лоше изграђеног твита од 140 знакова.

Изнова и изнова, новинари истичу важност одржавања новинарског интегритета пред налетима друштвених медија у стварном времену и циклусом вести 24 сата дневно, 7 дана у недељи новинари треба да се такмиче са просечним грађанима за ударне вести. Хернандез тврди да је улога новинара да "одјави", а не само да "шири" информације. Одговорност новинара на друштвеним мрежама већа је од одговорности просечног грађанина.

Такође каже новинарима да није све на Твитеру. „Кажем новинарима да су лењи ако нису на Твиттеру. А ако су само на Твитеру, лењи су. “ Ангелотти се слаже. Она подсећа новинаре који друштвене медије виде као „одговор“ да и даље постоје новинарске вредности које морају да се придржавају без обзира на канал.

Шта следи?

Ово је можда другачија прича од оне коју сте навикли да гледате у програму за испитивање друштвених медија, па вас питам: Како су се ваше навике конзумирања вести промениле у последњих неколико година захваљујући друштвеним мрежама и мобилним комуникацијама? Да ли сматрате да су извори вести мање или више поуздани када се преносе преко ваше омиљене платформе друштвених медија? Да ли су икада ваше локалне вести покупиле нешто што сте објавили на мрежи? А куда видите будућност новинарства како еволуирају друштвени медији?

Шта ти мислиш? Да ли сте били извор приче на друштвеним мрежама? Да ли сте новинар? Оставите своја питања и коментаре у оквиру испод.