Продаја путем друштвених медија, ново упутство за предузећа

Стратегија друштвених медија / by admin / September 25, 2020

Да бих сазнао зашто треба да преиспитате процес продаје у ово друштвено доба, интервјуишем Тома Мартина за ову епизоду Подцаст за маркетинг социјалних медија.

Подцаст Социал Медиа Маркетинг је емисија програма Социал Медиа Екаминер.

Дизајниран је да заузетим маркетиншким стручњацима и власницима предузећа открије шта функционише са маркетингом на друштвеним мрежама.

Формат емисије је радио за разговор на захтев (познат и као подцастинг).

У овој епизоди дајем интервју Том Мартин, аутор Невидљива продаја: како изградити дигитално основан систем маркетинга и продаје за бољу перспективу, квалификовање и затварање потенцијалних клијената. Његова агенција је Цонверсе Дигитал.

Том дели концепт безболне потраге и близине.

Научићете како успети у променљивом окружењу продаје друштвених медијаи како ваше предузеће може да прихвати ове нове стратегије.

Поделите своје повратне информације, прочитајте белешке о емисији и потражите линкове поменуте у овој епизоди у наставку!

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

Том верује да је реч више о томе како купци купују него о начину на који предузећа продају. Помоћу Интернета људи се могу сакрити иза анонимности Гоогле претрага.

Можете да обавите сва истраживања пре куповине, а да не морате да разговарате са продавцем. Морате разговарати са особом тек када направите ужи списак компанија које вас занимају и желите да закључите посао.

трака за претрагу гоогле — Купци користе Гоогле претрагу за истраживање пре куповине.

Данашњи купац преферира овај поступак, јер је лакши и ефикаснији. Имајући ово на уму, компаније се морају прилагодити.

У раним данима моћ је била код продавца, али са знањем доступним данас на мрежи, снага је у рукама потрошача.

Том каже да као посао мораш престаните да размишљате о томе како продајете јер заправо више не продајете. Уместо тебе помоћи купцима да донесу одлуку о куповини. Када донесу одлуку, надамо се да ће вам ићи у корист. Иако то неће увек бити случај.

Открићете како ваш систем треба правилно поставити и приступ који требате узети у обзир.

Ако имате заиста добар производ или услугу, чешће ћете добити конверзију. Већину људи искључују људи који им продају. Најбољи начин је да им се то покаже спремни сте да помогнете и да су вам увек у срцу најбољи интереси.

Слушајте емисију да бисте сазнали више о томе како се променио приступ продаји.

Пример предузећа које је прихватило нове начине продаје

Том говори о продавници камера тзв Адорама са седиштем у Њујорку коју је користио као студију случаја у својој књизи, Невидљива продаја. Адорама има само једну продавницу, али послује у свих 50 америчких држава и 5 земаља.

Адорама има две стране у свом послу, Б2Ц и Б2Б. Без обзира на коју страну погледате, они јој приступају на исти начин. Њихова филозофија је да продају до дељење оригиналних образовних садржаја.

Иако се ради о фотографској продавници, они продају више од фотоапарата. Изградили су Центар за учење који укључује Адорама ТВ, што је један од њихових огромних садржаја. Центар за учење је ризница образовних садржаја.

адорама центар за учење — Постоји све, од учења снимања фотографије до откривања најбоље опреме.

Иако им је приступ едукација, када погледате један од њихових видео снимака, испод видеа ћете приметити везе до производа које је лако пратити. Сазнаћете како су користили ИоуТубе како би омогућили људима да дођу до тог производа.

адорама тв — Сви производи поменути у Адораминим видео записима повезани су испод видео записа ради лакшег приступа.

У 2010. години видели су општу криву раста, углавном због образовних садржаја које пружају.

Морал лекције је да ако можеш учините свог купца паметнијим и бољим јер послују с вама, Том верује да ћете успети да продате више том купцу.

Слушајте емисију да бисте чули зашто Том то повезује са мухарицом и како је то исто са модерним маркетингом садржаја.

Шта је социјални агент и зашто је важан?

Том описује а социјални агент као неко ко не купује нужно од вас, али вас препоручује пријатељу или колеги који би могао да купује од вас. Пуно времена социјални агенти могу бити ваши највреднији купци с којима никада не послујете. Они су најбољи купци које ћете имати.

Морате да увуците своје социјалне агенте кроз образовне комаде. Однос се формира са вашим брендом или компанијом када они виде вредност у ономе што радите.

Научићете како је Том постао велики друштвени агент за Адораму.

Слушајте емисију да бисте сазнали колико је важно оснаживање свих да буду друштвени агенти ваше компаније.

У Невидљива продаја, откривате поступак који помаже људима да продају без хладног позивања и оглашавања. Можете ли објаснити поступак?

Том процес назива „безболном потрагом“. Концепт је окретање улазном маркетингу. Суштинска разлика је у томе што већина садржаја и улазних стратегија користе претрагу и оптимизацију кључних речи.

Како све више предузећа открива и примењује стратегије за оптимизацију кључних речи и СЕО, Том верује да ће само толико победити у битци. Постаће конкурентнији и много тежи.

Док се безболна потрага темељи на концепту близина.

Пропинкуити је научна теорија која покреће стварање односа. Каже да ако налетите на некога пуно је већа вероватноћа да га чешће додирујете, читате садржај или их лично упознати, већа је вероватноћа да ће вам се свидети та особа, пружајући вам могућност да их волите сваки пут сусрет.

Томова безболна филозофија проналажења је да не одлазите од СЕО-а, већ се искључујете са свог блога. Морате да више размишљајте и брините о постављању сјајног садржаја на туђе блогове. Том вам саветује да сваки блог третирате као свој. Када ставите садржај на ова места, они се позивају Пропинкуити Поинтс.

Научићете како да развијете стратегију за ово како бисте били сигурни да остајете на врху.

Том дели кратак преглед места на којима можете пронаћи места за пружање садржаја, али у његовој књизи постоји цело поглавље (Изградња платформе за безболну претрагу) у коме је изложен поступак.

невидљива продаја — Погледајте поглавље о Изградњи платформе за безболну потрагу.

Ако обратите пажњу на своју индустрију или индустрију потенцијалних клијената, обично можете седети и навести сва места на којима се потенцијални купци окупљају на мрежи и ван ње. Научићете где би та места могла бити. Ако довољно добро познајете своју индустрију, већ ћете без размишљања знати за 7-10 места. Ово је ваша прва листа.

Открићете како софтвер за социјално слушање попут Радиан6 или Сисомос може бити корисно за проналажење тачака близине за вас.

Посетите ИоуТубе Маркетинг Траининг - Онлине!

Желите да побољшате ангажман и продају са ИоуТубе-ом? Затим се придружите највећем и најбољем скупу ИоуТубе маркетиншких стручњака који деле своје доказане стратегије. Добићете детаљна упутства уживо усредсређена на ИоуТубе стратегија, прављење видео записа и ИоуТубе огласи. Постаните ИоуТубе маркетиншки херој за своју компанију и клијенте док примењујете стратегије које доказују доказане резултате. Ово је онлајн тренинг о догађајима ваших пријатеља из Социал Медиа Екаминер.

КЛИКНИТЕ ОВДЕ ЗА ДЕТАЉЕ - ПРОДАЈА СЕ ЗАВРШАВА 22. СЕПТЕМБРА!

сисомос — Сисомос вам може помоћи да пронађете тачке близине за своје пословање.

Једном када пронађете ове тачке, можете створите више могућности да људи налете на вас и ваш бренд. То је одличан начин да стекнете добар позитиван утисак.

Када ти сиђите са сопственог блога, купац не мора да буде у активном режиму истраживања да би набасао на вас. Тада би могли кликнути на ваш блог и можда се пријавити да га прочитају. Научићете шта се може догодити ако останете само на свом блогу.

обратно дигитално пријављивање — Могли бисте да на свој блог пријавите људе који нису били у активном режиму истраживања.

Открићете зашто најбоље радите са садржајем када пишете за некога другог.

Том вам саветује да напишете 4 или 5 постова за друге блогове, током две недеље и припазите на своје Гугл анализе да видим шта ће се догодити. Приметићете да ви подстакните више промета назад на вашу веб локацију.

Што више пишете за ову већу публику, већа је шанса да људи дођу на вашу веб локацију да погледају ваш садржај. На сваких 100 људи који ваш садржај прочитају негде другде, око 5% ће се претворити у регистрације. Ово је начин како створити близину на бази блога.

Том је уверен да је начин за победу данас изаћи тамо и понашати се као медијско царство.

Слушајте емисију да бисте сазнали више о невидљивој компоненти у Томовом наслову књиге.

Шта би трговци требало да избегавају када користе садржај да би покушали да продају

Том каже да постоје две ствари које би трговци требало да избегавају. Већина људи производи садржај на погрешном нивоу. То је обично иста јединица садржаја на њиховом блогу и подцасту. Тако већина сматра да је један пост на блогу недељно довољан, а да другима не пишу.

Прво морате размислити о томе стварање садржаја као екосистем. Требао би никада не направите један део садржаја једном. Требао би потражите начине да то пренамените или га чак преусмерити.

обратни дигитални блог — Обавезно пренамените садржај свог блога.

Научићете о начинима на које можете претворити један део садржаја у више садржаја.

Друго, Том наводи да постоји уверење, посебно међу улазницима, да сваки део садржаја мора имати позив на акцију. Иако истраживање доказује да позиви на акцију остварују више конверзија, Том заправо не верује. Сматра да још увек има вредност за чисто образовање.

Морате да изађите и едукујте свог купца. Не тражите и не очекујте ништа заузврат. Том наводи да већина купаца зна како да купи; не би требало да се ослањате на позив на акцију да би имали довољно поверења да вас контактирају.

Слушајте емисију да бисте сазнали зашто ваш садржај увек треба да буде вредан.

Питање о друштвеним медијима ове недеље

Дебра Кеирце, професионални уметник, пита: „Као уметнику, понекад ће требати године између контактирања потенцијалних колекционара и пријема провизије или куповине. Постоје ли одређени алати за друштвене медије који се могу користити за развој, подстицање и одржавање ових дугорочних веза, тако да води се не хладе и људи ће вас препоручити својим пријатељима, кад повремено не желе да купују сами? “

Ово је сјајно питање како будите на врху са потенцијалним клијентима који нису спремни за куповину.

Прво што бих вам препоручио је да обавезно послушате овај подцаст за неке сјајне идеје. Ево неколико примера онога што бисте могли да урадите са својим послом.

Направите видео записе са временским интервалима који приказују ваше процесе
Направите едукативне комаде
Постаните путник ка потенцијалним клијентима

Када ти доведите се у положај ресурса уместо продавача, сваки пут када комуницирате са потенцијалним клијентима, то је начин да останете на врху. Ако су и када спремни да купе, већа је вероватноћа да ће вам се вратити или проследити ваше податке неком другом потенцијалном клијенту. Морате имати редовне додирне тачке.

Чућете пример онога што сам добио од људи у индустрији гласовних талената када сам био потенцијални клијент и како мој реалтор пласира своје пословање помоћу друштвених медија.

Надам се да ће вам ово бити од помоћи.

Позвати и оставите нам своја питања везана за друштвене медије и ми ћемо их можда укључити у будућу емисију.

Слушајте емисију да бисте сазнали више и јавите нам како вам ово одговара.

Остали споменици емисија

Самит о успеху друштвених медија 2013

Самит о успеху друштвених медија 2013 је посебна мрежна конференција осмишљена да вам помогне да савладате маркетинг на друштвеним мрежама (донео вам је Социал Медиа Екаминер).

Четрдесет пет водећих светских професионалаца за друштвене медије показаће вам како. Инструктори укључују Јаи Баер (аутор, Иоутилити), Цхрис Броган (коаутор, Једначина утицаја), Мари Смитх (коаутор, Фацебоок маркетинг), Мицхаел Стелзнер (оснивач, испитивач друштвених медија), Марк Шефер (аутор, Повратак на утицај), Јессе Стаи (аутор, Гоогле+ за лутке), Ами Портерфиелд (коаутор, Фацебоок Маркетинг Све у једном за лутке) и стручњаци из Генерал Елецтриц, Сони, Е! На мрежи, Келли Сервицес и Канал Дискавери–Само да поменем неколико. Потпуно на мрежи. Кликните овде да сазнате више.

Довршили смо панеле наших брендова и ево неколико убојитих.

Инстаграм табла са Сони и Е! Онлине
Интернет видео панел са Дисцовери Цоммуницатионс и Салесфорце
Пинтерест маркетинг са Вхоле Фоодс анд Таргет
Твиттер маркетинг са ГЕ и Америцан Екпресс
Фацебоок маркетинг са Валмарт-ом и НАСА-ом

Имамо неколико невероватних брендова који ће оно што раде делити са друштвеним мрежама. Ово је само узорак. Постоји огромна количина садржаја са упутствима.

То је онлајн конференција, што значи да не морате нигде путовати. Простире се на читав месец и уживо је. Ако желите да сазнате више о томе, будите сигурни Погледај.