Сврха, како је Фацебоок створио царство

Да ли ваше пословање има сврху?

Питате ли се како постојање сврхе може помоћи у успеху вашег пословања?

Да бих сазнао како је Марк Зуцкербург развио своје царство, интервјуишем Екатерину Валтер за ову епизоду Подцаст за маркетинг социјалних медија.

Више о овој емисији

Подцаст Социал Медиа Маркетинг је емисија програма Социал Медиа Екаминер.

Дизајниран је да помогне заузетим трговцима и власницима предузећа да открију шта функционише са маркетингом на друштвеним мрежама.

Формат емисије је радио за разговор на захтев (познат и као подцастинг).

У овој епизоди дајем интервју Екатерина Валтер, глобални стратег за социјалне иновације на Интел и члан управног одбора за Удружење маркетингалаца од уста до уста. Она је такође аутор нове књиге, Мисли као Зуцк: Пет пословних тајни Фацебоок-овог невероватно сјајног извршног директора Марка Зуцкербурга.

Екатерина дели своје знање о намени Фацебоок-а и како им је то помогло да изграде царство. Научићете зашто је Фацебоок био тако успешан и шта значи имати сврху.

Поделите своје повратне информације, прочитајте белешке о емисији и дођите до линкова наведених у овој епизоди у наставку!

Слушај сад

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

Ево неколико ствари које ћете открити у овој емисији:

Фацебоок царство

Екатеринина Фацебоок прича.

Екатерина дели своју причу о томе када је почела да користи Фејсбук из личних разлога и пронашао шта би могао да учини за њу. Открила је везе које је успела да успостави са људима који деле заједничка интересовања, било да их је познавала или не. Говори о томе како је открила занимљиве приче које можда није пронашла преко других канала.

Фацебоок јој је помогао да боље разуме своје везе и пратећи их, могла је да види шта им је важно.

Из пословне перспективе, пре око 4 године, Интел гледао на интеракцију са својим купцима на Фејсбуку. Прво су започели са а Фацебоок страница и тамо делили поруке попут других брендова, без размишљања о стварању двосмерног дијалога.

Убрзо су схватили да ово није прави начин за приступ односима са купцима. Али такође су схватили да је ово златни рудник: способност да се градите односе управо тамо на дигиталној платформи.

Пре двадесет до тридесет година, Интел је ишао у рачунарске клубове како би пронашао људе који су технолошки паметни и постављаче трендова корисничку технологију, јер би ти људи затим даље говорили главној публици и својим пријатељима или рођаци.

Тада сте, ако сте истовремено разговарали са 50 људи, било лицем у лице или телефоном, имали среће. Данас Фацебоок платформа омогућава Интелу да се свакодневно повеже са скоро 15 милиона обожавалаца на њиховој глобалној страници и преко 2 милиона на мултинационалним страницама.

То је место где могу истински да ступе у интеракцију са својим обожаваоцима и разумеју их. Пре Фејсбука то се никада не би догодило. Ово је највећа заједница коју је Интел икада могао да изгради на глобалном нивоу.

Током последње 4 године, Интел је градио њихове заједнице и укључивао се у разговоре.

Послушајте емисију да бисте сазнали зашто је Фацебоок узбудљив за бренда или трговца.

Улога Екатерине у Интелу.

Улога Екатерине у Интелу је да открије шта социјални значи за Интел. Осјећала се срећно што је низ година била у стању да слика празно платно и помогне да Интел одведе у правом смјеру.

Тада су покушали да схвате основе: да ли би то требало да раде интерно или да преносе спољни извори, шта би требало да раде, како би требало да граде стратегије и које мреже треба да користе?

Давне 2009. године њена улога је била да гледа на заједницу коју је Интел створио. Од тада се ради о покушају копајте дубље и упуштајте се у разговоре. Екатерина је управљала Интеловом заједницом и ступала у контакт са обожаваоцима. Провела је много времена у разговорима са обожаваоцима, откривајући ко су и какав садржај желе од Интел-а као компаније.

Током низа година, Интел је органско развијао своје заједнице и недавно је применио веће програме који им се плаћају.

Интел сада има солидне напоре у управљању заједницом, што они раде интерно. Имају добар осећај за како мерити ангажовање и како треба да изгледа успех.

Тренутно се Екатерина фокусира на то како иновације изгледају за Интел у будућности и који други делови компаније требају да постану друштвено паметни.

Интелов циљ је широко усвајање друштвених мрежа у целој компанији, и иако су имали успеха, још увек нису прешли циљ.

Послушајте емисију да бисте сазнали зашто је важно да руководство буде на броду.

Како је Фацебоок створио покрет.

Цела сврха Фацебоока и страст корисника Марк Зуцкербург је да свет учинимо транспарентнијим и повезаним. То је све што покреће. Од сваке појединачне одлуке до сваке стратешке одлуке Фацебоок лидера и Фацебоок-а као компаније.

Створили су покрет који је инспирисао многе економске, политичке и непрофитне организације, а људи су се окупљали иза идеја. Фацебоок омогућава људима да траже и скрећу пажњу на своја питања.

Екатерина објашњава како Зуцкербург дубоко залази у своју страст. Говори о отворенијим и транспарентнијим владама и културама и о томе како ће то заправо имати користи за друштво у целини, чинећи свет повезанијим и мирнијим. То је унутрашње уверење оно што покреће све оно што он и његова компанија раде.

На пример, када Покренута вест, многи људи су били против, јер су се плашили недостатка строге контроле приватности. Међутим, управо кроз Невс Феед људи су сазнали за покретање Невс Феед-а, који је показао како су људи могли да се окупе и изразе своје мишљење.

Слушајте емисију да бисте сазнали више о томе како је покретање Невс Феед-а било доказ да то заиста функционише.

Наведена сврха Фејсбука.

Тхе званична наведена сврха Фацебоок-а је да свет учини отворенијим и повезаним. Најновија Фацебоок-ова мисија је да људи користе Фацебоок за останите повезани са пријатељима и породицом, откријте шта се дешава у свету и делите и изразити оно што им је важно.

Када су у питању изјаве о мисији, циљу или објективу, Екатерина осећа да ако питате многе руководиоце „Зашто постоји ваша компанија? Која је твоја јединствена сврха на овом свету? “, Открићете да они муцају и да нису у стању да изразе своје становиште.

Док са Фацебоок-ом тачно знамо где стоји Марк Зуцкербург, чему Фацебоок тежи и која је сврха и мисија.

Слушајте емисију да бисте сазнали зашто ваша сврха не би требало да буде прекомпликована.

Како му је Зуцкербургова сврха помогла да одлучи да одбије вишеструке покушаје аквизиције високог профила.

Екатерина наводи разлог због којег је Закербург одбио милијарду долара вредну понуду Иахоо! било зато што није веровао да неко треба да се умеша и каже шта куда треба да крене Фацебоок. Није веровао да ће мисија и сврха остати исти. Страствени је према намени своје компаније и зато контролише већину гласачких права и деоница.

Од раних дана Фацебоока, Зуцкербург је био под притиском да Фацебоок напуни огласима и заради. Марк осећа да је сврха Фацебоок-а да постоји за кориснике и да свет учини отворенијим и повезаним. У свом ИПО-у изјавио је да зарађује да би подржао своју ствар, а не обрнуто.

Екатерина осећа да је Зуцкербург одбио понуде јер је имао визију: желео је да изгради платформу око Фацебоок-а много пре него што се то догодило. Носи око себе књигу - „Књигу промена“, како је назива - где бележи своју стратегију. Риједак је вођа: онај који се фокусира на дугорочно, јер има сврху и жели је се придржавати.

Слушајте емисију да бисте сазнали зашто је толико важно да компаније имају сврху.

Како један од Фејсбукових слогана „Путовање је завршено само 1%“ покреће културу компаније.

Екатерина описује значење Фацебоок-овог „путовање је завршено само 1%“. Увек се има где отићи са вашим производом и услугом. Фацебоок неће почивати на ловорикама. То је сталан процес понављања који и даље чини производ бољим за своје кориснике. Овај слоган ствара окретност и осећај хитности.

Чак и Фацебоок зграде намерно нису завршене. Подсећа запослене да морају да сарађују и настављају да смишљају сјајне идеје, непрекидно покушавајући стално да побољшавају услугу.

Марк је одлучан у томе да његов тим тренутно буде релативно мали, око 4000 људи. Иако расту, не расту тако брзо као неке друге компаније. Са фокусом на то да свој производ учине невероватнијим, њихово неинжењерско особље је мањина. Они имају више инжењера и програмера него било које друго особље за оперативну подршку.

Фејсбук, као и код других великих компанија попут Дисон и Заппос, не гледа на њихову перцепцију конкуренције. Велики лидери воде своје компаније са свешћу гледајући унапред. Екатерина осећа да је то оно што заиста разликује ове компаније. Они имају сврху и знају куда иду.

Постоје лекције које се могу научити из познавања вашег окружења и тржишта; међутим, истински успех је знати да сте на правом путу и ​​непрестано се развијате.

Слушајте емисију да бисте сазнали више о томе зашто Фацебоок зна да њихов посао још није завршен.

„Хакерски пут“ и како помаже запосленима у Фејсбуку

Екатерина описује принцип „Хакерског пута“: никад се не ради, никад не задовољавај, увек понављај и увек иновирај.

Једна од Фацебоок-ових карактеристика је хацкатхонс. С времена на време, инжењери се окупљају и кодирају, радећи увече и ноћу на новом производу. Зуцкербург или запослени покренуће хакатон слањем поруке целом инжењерском одељењу. А прототипи су резултат ових хацкатона.

Цела сврха хацкатхона је да на крају догађаја мора постојати прототип. Карактеристике попут Ћаскање, Најважније вести и Временска линија сви су изашли из хацкатхона. Уместо да славе, они се фокусирају и шаљу.

Они такође имају хаковања, који су већи спољни догађаји, где било који кодери из целог света могу да уђу и учествују у изазовима и буду награђени новцем и признањем.

Фацебоок-а страница људских ресурса каже, „Ако желите да радите за Фацебоок, ево малог изазова. Ако решите овај изазов, добићете интервју. “

Послушајте емисију да бисте чули где Екатерина мисли да ће Фацебоок бити за 8 година.

Шта би трговци и власници предузећа требало да знају

Екатерина дели три за понети трговцима и власницима предузећа:

• Страст: Будите страствени према својим купцима и како и где се повезујете са њима. Ви сте ту да им служите и помогнете им.
• поступак: Узми ствари у своје руке. Ако се ништа не дешава, иновирајте. Чак и ако се осећате као да нисте у позицији утицаја, јесте. Све што треба да урадите је да мало ризикујете и учините оно што мислите да је исправно за ваше купце.
• Окретност: Урадите то у реалном времену. Уверите се да су сви процеси које имате успостављени усмерени на задовољавање потреба ваших купаца у реалном времену и повежите своје заинтересоване стране.

Слушајте емисију да бисте чули шта треба да радите ако нешто не успе.

Откриће недеље

Да ли тражите звучне ефекте које бисте додали у свој подцаст или снимак? Провери Музичка пекара. То је заиста супер веб локација на којој можете купити хиљаде звучних записа.

Једном када пронађете тему, можете да је купите у трајању од 3 минута у сегментима од 5, 10 или 25 секунди. Ови професионално израђени звучни ефекти могу учинити да све што радите звучи много боље.

Слушајте емисију да бисте сазнали више и обавестите нас ако покушате.

Остали споменици емисија

Свет друштвених медија је најновија мега-конференција Социал Медиа Екаминер-а која се одржава на обали Сан Диего Марриотт Маркуис & Марина у Сан Диегу, Калифорнија, 7-9. априла 2013.

Као што сте и очекивали, испитивач друштвених медија регрутовао је за ову конференцију највећа и најбоља имена у свету маркетинга друштвених медија. Само најбоље за вас! Будите сигурни да Погледај.

Постоји пет засебних нумера:

• Два трагови социјалне тактике—научите све од Фацебоок-а до Твиттер-а, ЛинкедИн-а до Гоогле+, Пинтерест-а до ИоуТубе-а и како то најбоље искористити за своје мреже.
• А. колосек социјалне стратегије—разумеју стратегије које раде са друштвеним мрежама.
• А. стаза за управљање заједницом и изградњу бизниса -све о развоју заједница које на крају можете користити за раст вашег пословања.
• А. стаза за маркетинг садржаја -о томе како да користите блогове и подцастинг да бисте привукли више људи у своје предузеће.

Кључни за понети поменути у овој епизоди:

• Повежите се са Екатерином на њеном блогу, Изградња социјалних мостова, или даље Твиттер
• Погледајте Екатеринину књигу, Мисли као Зуцк: Пет пословних тајни Фацебоок-овог невероватно сјајног извршног директора Марка Зуцкербурга
• Погледајте Удружење маркетингалаца од уста до уста
• Посетите Интелова Фацебоок страница
• Провери званична наведена сврха Фацебоок-а
• Погледајте друге компаније које не гледају на своју перцепцију конкуренције: Дисон и Заппос
• Прочитајте више о хацкатхонс
• Посетите Фацебоок'с Хацкатхон Паге
• Погледајте Фацебоок функције: Ћаскање, Најважније вести и Временска линија
• Погледајте Фацебоок-ове страница људских ресурса
• Слушајте неке заиста кул звуке у Музичка пекара
• Сазнајте више о Свет друштвених медија

Начини да се претплатите на подкаст Социал Медиа Маркетинг:

• Кликните овде да бисте се претплатили преко иТунес-а.
• Кликните овде да бисте се претплатили путем РСС-а (не-иТунес феед).
• Такође се можете претплатити путем Ститцхер.

Шта ти мислиш? Каква су ваша размишљања о томе да имате сврху? Молимо оставите своје коментаре испод.