Како подстаћи обожаваоце да креирају и деле визуелни садржај: Испитивач друштвених медија

Користите ли своју заједницу да скренете пажњу на ваш бренд?

Да ли сте тражили од својих купаца и обожавалаца да додају слике и слике на ваше друштвене платформе?

Ако не укључујете своју заједницу у креирање и дељење визуелног садржаја, пропуштате масовни органски досег и ангажовање.

У овом чланку ћу показати вам како брендови оснажују своје обожаваоце да креирају и деле визуелни садржај о њима на заиста кул начине.

Зашто тражити од обожавалаца да креирају визуелни садржај?

Ако желиш органско дељење и велики промет, требају вам запањујуће и изванредне слике које се истичу у друштвеним фидовима. Али то не значи да се морате ослањати на визуелни садржај генерисан брендом.

Дошло је до промене у томе ко ствара визуелни садржај (и како). Мобилне платформе олакшале су потрошачима стварање и дељење слика у покрету.

Паметна предузећа то користе и подстичу обожаваоце да креирају визуелни садржај о свом бренду и деле га на друштвеним мрежама.

Кад навијачи креирајте и делите садржај који се односи на ваше пословање

, пружају важно социјални доказ својим пријатељима. Показало се да печат одобрења пријатеља има кључни утицај на будуће куповине и интеракције са брендовима.

Ево три начина на која можете сарађивати са заједницом на креирању визуелних кампања које ће вам пружити већу видљивост, органски досег и саобраћај.

# 1: Ставите своје навијаче на возачко место

Средином 2011. год. Туризам Аустралија избацио своју уобичајену Фацебоок тактику и одлучио да страницу преда навијачима. Ко може боље рећи другима о Аустралији од људи који доживљавају њену лепоту?

Туризам у Аустралији позвао је обожаваоце да фотографишу и постављају фотографије (обе на инстаграм и Фацебоок страница Туризам Аустралије) са хештегом #сееаустралиа. Компанија је пратила хасхтаг до пронађите и истакните фотографије обожавалаца (и измерите успех кампање).

Две и по године касније, обожаваоци свакодневно постављају преко 1.000 фотографија! Мештани Аустралије, туристи и професионални и полупрофесионални фотографи дају своје фотографије. Туризам у Аустралији бира најбоље и ствара албуме са фотографијама које ће делити у вестима.

Суштински део успеха туризма Аустралије је скретање пажње на друге. Садржи и означава туристичке канцеларије, дестинације, регионе и сродна мала предузећа широм Аустралије. Ова тактика даје шири домет обема странама.

Па, како је експеримент успео? Фацебоок страница Туризма Аустралије на Фејсбуку сада је највећа одредишна страница на свету, са скоро 5,5 милиона обожавалаца. Досег и ангажман су нагло порасли, а све зато што је Туризам Аустралије своје обожаваоце поставио на возачко место.

Мислите ли да само велики брендови могу добити ову врсту вуче? Размислите поново. Можете прилагодити и прилагодити било коју од ових тактика. Туризам Аустралија је чак поделио целокупну стратегију визуелног садржаја у презентацији СлидеСхаре, Највећи тим за друштвене медије на свету.

# 2: подстицај дељења у реалном времену

Када доживите нешто узбудљиво, природно је да то желите одмах поделити са пријатељима и породицом. Паметни телефони и мобилне апликације значе да скоро сви имају камеру у сваком тренутку. Слику можете да снимите, уредите и делите за мање од једног минута.

Ронилачка компанија Про Диве Цаирнс трчи тродневна ронилачка путовања уживо, где рониоци једу и спавају на врхунском ронилачком броду. Компанија зна да пружа узбудљиве тренутке који се могу делити и препознаје вредност дељења у реалном времену. Про Диве Цаирнс користи обоје да активно подстакне одушевљене клијенте да учине што више тренутних дељења.

Свако ронилачко пловило има бесплатни Ви-Фи, тако да рониоци и посада могу да фотографишу и деле их одмах на Инстаграму, личним Фацебоок роковима или Фацебоок страници Про Диве Цаирнс.

Посада помаже у започињању ствари прослављајући дружење на сваком ронилачком путовању са забавном групом фотографију, а затим охрабрујући све да означе и деле слику како би показали својим пријатељима колико су забавни имајући.

Означавање фотографија их одмах шаље на фид вести пријатеља тог купца, помажући ронилачкој компанији да досегне потпуно нову публику.

Има смисла да екипа Про Диве Цаирнс искористи ово бесплатно оглашавање. На крају, они желе да њихови обожаваоци (и пријатељи обожавалаца) себе визуализују на следећем путовању уживо!

Право злато је када клијенти који су усред искуства о томе кажу својим пријатељима. Имати клијенте да деле сопствени садржај о вашем бренду док су још увек у интеракцији с вама моћан је друштвени доказ.

Да би наставио замах, Про Диве Цаирнс истиче и дели сјајне фотографије и искуства која су поставили купци, дајући им виртуелних пет.

Читав процес је органски јер људи воле да деле оно што раде.

Ваша компанија може подстакните размену искустава обезбеђивањем средстава (бесплатни Ви-Фи), моделирањем понашања (снимање групних фотографија, предлагање људи да се означе или постављају на вашу страницу) и награђивање учешћа (дељење и приписивање вашег слике купаца).

Које промене можете да унесете у своје пословање да бисте подстакли своје клијенте да лако објављују визуелни садржај о својим искуствима „тренутно“?

# 3: Пратите вођу својих навијача

Стилисткиња Никки Паркинсон позната је по свом успешном блогу Стилинг Иоу и има велики број следбеника на Фејсбуку, Пинтересту и инстаграм.

Изузетно популарна функција на Никкином блогу је Модел и ја, где Никки дели слике и модела и себе који носе исту одећу.

У новембру 2013. године Никкиини обожаваоци су је замолили да објави оно што носи у уобичајени дан када је вани. Оно што је започело као једноставна објава фотографија као одговор на њену заједницу покренуло је дељење читалаца - не само Никкиног поста, већ и њихових властитих фотографија у свакодневном стилу.

После недељу дана било је јасно да Никкина заједница жели више од ње и желели су сами да допринесу више. Никки је позвала своје обожаваоце да се придруже Свакодневном стилском изазову и проширите вест помоћу хасхтага #еверидаистиле.

Како је изазов одмицао, Никки је #еверидаистиле поставила као део свог друштвеног идентитета.

Сваке недеље Никки креира колаж користећи одећу коју су ставили њени обожаваоци и други модни блогери заједно, а затим дели тај визуелни садржај на свом блогу, Фејсбуку и Инстаграму (местима која њена публика окупља највише).

У примеру испод, приметите како Никки користи три тактике да ангажује своју Фацебоок публику: успостављени хасхтаг, везу до њене веб локације и питање за своје фанове.

Хасхтаг ставља њене постове пред ширу публику користећи га и пратећи га, док веза натраг до њене странице усмерава саобраћај на њен тренутни пост и можда доводе до додатних кликова на претходне постове. Коначно, питање подстиче њену заједницу да се ангажује и дели њен пост.

Никки користи Флипаграм видео као креативан начин за промените ствари на Инстаграму. Уз видео снимак није ограничена ни на једну фотографију, а своју одећу #еверидаистиле за претходни месец може приказати за око 15 секунди!

Никки користи колекцију фотографија како би креирала кратке видео снимке како би ангажовала своје фанове.

Слушајући своје обожаваоце и брзо реагујући на њихове идеје, Никки је видела огроман скок у органском досегу на свим платформама. У ствари, Фацебоок страницу имао пораст ангажмана и дељења и пораст броја обожавалаца за 25%.

Као и други успешни брендови, Ники не задржава успех за себе. Подстиче своје обожаваоце да додајте друге хештегове као што је изазов #снсцолоур који води Ванесса Ровсе из Стил и смицалице. Ово потенцијално проширује досег оба блога.

Твој ред

Ако већ креирате визуелни садржај, али желите стварно да извршите утицај, ангажујте своје фанове у процесу. Почните тако што ћете их слушати.

Шта их осветљава? Који садржај воле да деле о вама? Праћење ентузијазма навијача води ка већем досегу, ангажовању и дељењу!

Шта ти мислиш? Да ли сте икада радили са својим обожаваоцима да бисте их укључили у креирање вашег садржаја и маркетинг? Да ли сте видели неко предузеће које то ради на паметан или иновативан начин? Волели бисмо да чујемо ваше идеје. Молимо вас да своје мисли и коментаре оставите испод!