26 начина употребе друштвених медија за стварање потенцијалних клијената: Испитивач друштвених медија

Да ли ваше предузеће тражи потенцијалне клијенте?

Колико год била примамљива изрека: „Ако је изградите, они ће доћи“, сви знамо да само зато што градимо присуство на друштвеним мрежама, људи не почињу магично да нам руше врата.

Уместо тога, морамо да подстакнемо људе да дођу на наше друштвене странице и када су тамо, морамо да створимо довољно вредности за њих да се друже. Кроз ову поновљену размену, случајни корисници могу постати редовни посетиоци као и драгоцени потенцијални купци.

У претходним постовима написао сам А-З водиче који помажу у стварању апсолутно најбољег присуства на Твиттер,Фејсбук, ЛинкедИн и блогови. Хајде сада усмерите нашу пажњу на искоришћавање снаге тих напора за производњу олова.

# 1: Имовина

Као део вашег маркетиншког плана за друштвене медије, Мицхелле деХаафф сугерише да компаније испитајте друштвене медије и средства на мрежи да бисте видели шта могу искористити за потпуно ангажовање на друштвеним мрежама. Она идентификује седам кључних ствари: локацију, људе, приче, слике, видео, аудио и речи како би нам помогла да размишљамо о потпунијем ангажовању.

# 2: Порука бренда

Етхан Лион то сугерише корисници желе да се идентификују са брендом. Као пример нуди Никеов идентитет: „Купци купују Нике јер им бренд даје самопоуздање да успеју - слично као ефикасан тренер.“ Која је порука вашег бренда? Шта би корисници требали знати о вама? Могу ли то да виде по ономе што објављујете?

# 3: Уверљиве поруке

Користите убедљиве поруке током своје комуникације. Занатске поруке са којима се корисници могу повезати и којима неће моћи да се одупру. То су углавном поруке које говоре као стварни људи, а не маркетиншки спин. Испод је пример из Погуе’с Пост.

# 4: Диференцијације

С обзиром на то да постоји огромна конкуренција која се бори за пажњу потрошача у арени друштвених медија, предузећа која се могу разликовати ће се издвојити и бити примећена. Твитер страница услуге Заппос показује како да будете пријатељски и да се осећате као да се дружите са добрим пријатељем. Створите изванредан садржај.

https://www.socialmediaexaminer.com/wp-admin/post.php? ацтион = едит & пост = 8364 & мессаге = 1

# 5: Етикета

Мишел Голден препоручује у својој књизи Стратегије друштвених медија за професионалце и њихове фирме да вежбам добар бонтон. „Дефинитивно не пишите и не повезујте само своје ствари. Уместо тога, потрудите се да либерално промовишете друге “.

# 6: Повратне информације

Корисници који пишу коментаре и постављају питања захваљују на добијању повратних информација. Нека то буде редовна пракса узмите времена да одговорите.

# 7: Гоогле

Имајте на уму да се ажурирања друштвених медија која постављате путем свог блога, Фацебоок странице, твеетова и ИоуТубе канала појављују и у резултатима претраге. Особа која претражује је активан корисник који тражи информације, а довођење корисника на ваше странице је одличан начин за то изађите пред потенцијалне купце.

# 8: Помозите новинару да изађе

Компаније често траже начине за размену искустава на која се могу позивати у блоговима и чланцима. Не морате бити велика компанија да бисте били изабрани за причу.

Пријавите за Помозите новинару да изађе а када имате причу коју желите поделити на неку тему, понудите информације извештачу. ХАРО је један добар начин за ширење информација и добијање висококвалитетни, бесплатни публицитет за ваше пословање. Држите очи отворене за друге начине дистрибуције информација о вашем предузећу саопштења за штампу на друштвеним мрежама.

# 9: Иконе

Друштвени медији иконе помозите корисницима да деле ваш садржај и понудите начине да се људима свиђа ваш садржај. Лајкови су драгоцено гласање поверења и увелико напредују код корисника који су можда први пут дошли на вашу страницу. Омогућите лако дељење садржаја.

# 10: Радост

У новој књизи Гаја Кавасакија Очаравање: Уметност мењања срца, умова и дела, каже нам да ће постизање поузданости много допринети послу. Људи желе да послују са компанијама и људима којима могу да верују. А понекад то значи да бисмо на крају могли дати своје време или неку врсту услуге за коју нисмо надокнађени. Тип предлаже да ми дати с радошћу.

# 11: Размена знања

Поделите своје знање слободно у постовима на блогу и у белим књигама. Нека предузећа се плаше да ће одати све своје тајне. Ваше знање је драгоцено богатство; не бојте се поделите оно што знате.

# 12: Искористите производе са садржајем

Јефф Буллас препоручује употребу 7 производа са садржајем за маркетинг: друштвени медији, е-билтени, блогови, белешке, маркетинг чланака, студије случаја и видео снимци на мрежи.

Користите добру комбинацију садржаја, јер неће сви корисници прочитати студију случаја или гледати видео на мрежи. Повећаћете шансе да вас види више људи користећи комбинацију производа са садржајем.

# 13: Надгледајте разговоре

Пратите разговоре о свом бренду и конкурентима. Има их много алати за слушање друштвених медија то ће вам помоћи да задржите пулс о ономе о чему се говори. Што више знате, то ћете више моћи да реагујете.

# 14: Нико су нова неко

Једна од најозбиљнијих грешака које можемо направити је да пропустимо потенцијални потенцијални клијент, јер компанију или особу не доживљавамо као драгоценог потенцијалног клијента. Као што Гуи Кавасаки каже, „Нико је ново неко тело у свету широко отворених комуникација.“ Према свима се односите са истом пажњом и поштовањем.

# 15: Вештине ван мреже

Вештине на мрежи не морају бити суштински другачије од начина на који делујемо ван мреже. Ерица Сваллов предлаже да користимо своје оффлине способности и изађемо тамо и „Упознајмо људе, комуницирамо и градимо односе... Будите искрени, пратите разговоре и одговорите на упите брзо и темељно “.

# 16: Израда садржаја

Не само да морамо да производимо садржај, већ и довољно. ХубСпот пружа неколико занимљивих препорука: „Предузећа морају произвести довољно садржаја за свој блог да покрену раст потенцијалних клијената, који почиње са око 24 до 51 постова. “ ХубСпот је открио да индексираније странице на Гоогле-у преводе и на више потенцијалних клијената. Они сугеришу да сваких 50 до 100 инкрементално индексираних страница може значити двоцифрени раст потенцијалних клијената.

# 17: Питања

Лиса Бароне препоручује да трговци друштвеним мрежама „одговори на питања јер су то добар начин да утврдите свој ауторитет, али и да вас људи ‘тестирају’ “.

# 18: Везе

Лиса Бароне такође сугерише да „друштвени медији су ново средство за генерирање олова јер смањује баријеру за продају изградњом односа, показивањем стручности и умрежавањем можете да доведете више људи него што би хладни позиви икад могли. “

# 19: Представите своје искуство

Према Ерица Сваллов, „Први корак ка ангажовању заједнице потенцијалних купаца је дељење садржаја који показује вашу стручност. Једноставно ажурирање друштвених медија обично није довољно за пружање потпуне анализе теме. Укључите везе са ажурирањима која проширују кључне идеје. Имајте на уму да вам је циљ да створите вредност за своје следбенике. Сазнајте на шта ваши обожаваоци реагују, а на шта не, а затим прилагодите ажурирања на основу тих информација. “

# 20: Циљајте личности

Персоне о купцима постојале су много пре него што су друштвени медији дошли на наше радарске екране, али трговци су то открили да је добра слика на уму циљног купца корисна у смислу начина на који пишемо своје садржај.

Блог, на пример, може имати више категорија тема, па ћете можда открити да одређене категорије више говоре одређеним особама него друге. А одређена ажурирања на Фацебооку и Твиттеру могу се свидети одређеним корисницима.

Без обзира на то како сегментирате ове групе, то је невероватно корисно делите информације о циљаним личностима са оним ко развија садржај за ваше канале на друштвеним мрежама.

# 21: Корисни садржај

Кристина Халворсон, ауторка Стратегија садржаја за Веб, каже да ако наш садржај не подржава успешно испуњење наших пословних циљева или главних циљева наших корисника, онда је то губљење пиксела. Она предлаже додавање две колоне у инвентар садржаја: вредност за корисника и вредност за посао.

# 22: Вредност

Гуи Кавасаки каже да постоје три врсте вредности: 1) показивачи на користан, инспиративан или забаван садржај, 2) лични увиди, запажања или садржај, 3) савети и помоћ. Гајева препорука је да прођите поред ових драгуља пријатељима и следбеницима како би им помогли да извуку већу вредност из мрежних ресурса.

# 23: Усмена предаја

Пост на блогу Маркуи Веб Маркетинг 6 начина на које маркетинг социјалних медија помаже Б2Б стварању потенцијалних клијената каже, „Усмена предаја је била и остаје један од најбољих начина да генеришете више потенцијалних клијената за своје пословање. Купци имају тенденцију да верују вршњачким рефералима више него било који други извор информација и пошто друштвени медији омогућавају људима да поделе своја искуства (обоје добре и лоше) код широког спектра људи, ово може да повећа поверење у производе и услуге ваше компаније. “

# 24: Изврсност

Блог Нетворк Сингуларити каже „постоје 5 Ц за изврсност друштвених медија:координацију активности на друштвеним мрежама, приврженост значи бавити се својим окружењем и намерно спроводити социјалне интеракције, самопоуздање у вашим активностима на друштвеним мрежама, разумевање друштвених медија и узгој вредних и пријатељских односа “.

# 25: Да

Допадљивост на друштвеним мрежама повећава наш потенцијал за генерирање олова. Гуи Кавасаки каже да је један од начина да постанете симпатични „усвојити став да. То значи да је ваш подразумевани одговор на захтеве људи да... Насупрот томе, не одговор не зауставља све... Да бисте задани да успели, морате претпоставити да су људи разумни, поштени и захвални. “

# 26: Ревност

Ентузијазам је заразан. Показујући усрдност према свом послу, производима и услугама и кроз садржај који делите на вашим каналима на друштвеним мрежама корисници ће бити склони да желе да се држе, ангажују и граде однос. Испружите руку и покажите своје одушевљење.

На које начине сте генерирали потенцијалне клијенте помоћу друштвених медија? Шта бисте додали на ову листу? Оставите своје коментаре у пољу испод.