3 тактике друштвених медија за предузећа која се боре са друштвеним мрежама: испитивач друштвених медија

Да ли се борите да се повежете са публиком на друштвеним мрежама?

Да ли сматрате да друштвени медији неће радити за ваше пословање?

Није лако ставити свако предузеће на друштвене мреже, али исправан приступ може помоћи и најтежим случајевима да дођу до својих купаца.

У овом чланку ћете откријте три начина на које било које предузеће може да користи друштвене медије.

# 1: Испричајте причу изван оквира

Многи трговци креирају садржај око тема које се односе на њихов предлог вредности, али то би могло бити тешко учинити ако се бавите „досадном“ индустријом. Добра вест је да, чак и ако ваша индустрија није сама по себи узбудљива, то и даље можете креирајте садржај то привлачи вашу публику.

Погледајте рамене нише

Претпоставимо да сте трговац дрветом. Можете започети са садржајем о квалитету дрвета, честим питањима о дрвету и сугестијама на шта треба обратити пажњу при куповини дрвета. Међутим, ове идеје могу ићи само тако далеко.

Овде улазе „рамене нише“.

Размотрите нише које су повезане са вашом индустријом. На пример, можете створити детаљне постови на блогу и видео записе који показују како се граде различите врсте намештаја. Ова врста садржаја привући ће промет са највише токова и подстаћи дељење на друштвеним мрежама како би повећали ваш досег.

До генеришите идеје за садржај за своје пословање, зграбите оловку и папир и забележите своју индустрију на средини странице. Онда додајте повезане кључне речи и теме око своје кључне речи у индустрији док ти пронађите идеју коју можете даље истраживати. За пример дрвета, можда ћете добити нешто попут овог:

Направите јединствени наратив

Други начин да апелујете на своју циљну публику је да кажете а прича. Зендеск је ефикасно трансформисао „досадни“ простор за корисничке услуге својом причом о листи за подршку бр. 24.

Овај ведри видео приказује цветајућу везу између представника подршке и његовог купца. Видео је генерисао велику пажњу медија и друштвених дељења, али што је најважније, привукао је идеалне купце Зендеска.

Резултати мерења за ову врсту садржаја зависе од формата. Ако сте креирали видео, желећете да измерите прегледе, ангажовање и промет од препорука. За пост на блогу дугог обрасца, пратите показатеље ангажмана, као што су време на страници и број корисника. Обавезно укључују најважнији позив на акцију, и пратити стопу конверзијечиталаца претплатницима и потенцијалним купцима.

# 2: Пошаљите брзи позив на акцију путем микро-садржаја

Људи имају кратак распон пажње. Студије показују да 50% корисника остаје на веб локацији мање од 10 секунди. Образовни и забавни садржаји кратког облика, који се називају микро садржаји, могу вам помоћи апел расејаној публици.

Како се ствара микро садржај који има велике шансе да постане виралан? Нека садржај буде кратак, свести текст на минимум, и будите сигурни да попрати га визуелним садржајима.

Увек укључите позив на акцију такође. Повезивање са публиком требало би да буде први корак ка опипљивим пословним циљевима. Микро-садржај треба да доведе до микро-да, било да се ради о клику на везу или пружању адресе е-поште.

Ово Књиге-милион Инстаграм пост плијени пажњу креативним визуелним садржајем, текст је лако сварљив и има јасан позив на акцију.

Уз ваше позиве на акцију, лако је мерити учинак. Користите УТМ кодове и скраћујте везе за праћење сваке кампање. Можете уради ово у Гугл анализе у оквиру Аквизиција> Кампање> Све кампање.

# 3: Повежите се у реалном времену помоћу видео записа уживо

Видео уживо је моћан додатак алату за задржавање купаца који још више ојачава појединачне везе. Иако је Перисцопе кључни играч, Фацебоок Ливе постаје све популарнији. Кад год кренете уживо на Фацебоок-у, обавештава се ваша постојећа база обожавалаца.

Који садржај треба да стримујете уживо? Задржите питања и одговоре да купцима дају платформу за постављање питања и добијање одговора у реалном времену. Емитовани производ се лансира уживо како бисте публици на брзину завирили у нова издања и функције, чинећи их да се осећају делом нечег ексклузивног.

Можете такође покажите купцима како ваше предузеће изгледа иза затворених врата. Дозволите запосленима да изразе своје личности како би могли да успоставе везе са купцима. Ово је основа за повећање лојалности купаца на друштвеним мрежама.

Генерал Елецтриц је усвојио потпуну природу Фацебоок Ливеа, делећи оно што се дешава иза сцене са својом публиком. Користили су Фацебоок Ливе за „Дроне Веек“ током Олимпијских игара у Рију 2016. године. Очима а трут, дали су гледаоцима Фацебоок Ливе-а ретко виђену перспективу како је ГЕ-ова инфраструктура помогла у одржавању Олимпијских игара.

Мерење ангажовања видео записа уживо на платформама као што је Фацебоок је једноставно, а број гледалаца приказан је унутар садржаја.

Закључак

Маркетинг на друштвеним мрежама захтева стрпљење ако органски покушавате да постигнете снагу. Због тога многи власници предузећа и трговци допуњују те напоре плаћено оглашавање на друштвеним мрежама.

Постоји неколико начина да тестирате огласе са малим буџетом пре повећања. Прва је појачавање вашег најбољег садржаја. Прегледајте извештаје Гоогле аналитике и покрените домен БуззСумо. Подесите кампање које дистрибуирају садржај са највишим ангажманом и стопама конверзије.

Други приступ је превазићи садржај и тестирати кампање које су усредсређене на циљеве дна тока. Дељење бесплатних пробних верзија или купона за попуст путем Фацебоок-а или Твиттер-а може вам помоћи да генеришете квалификоване потенцијалне купце у свим фазама продајног циклуса.

Циљање огласа је подручје које многа мала и средња предузећа подцјењују. Твиттер, Фацебоок и ЛинкедИн нуде детаљне информације о демографском и психографском циљању. На пример, за добродошлицу удаљеним радницима у њихову продавницу, кафић може да оглашава људе узраста од 16 до 30 година који воле вође бизниса и старт-уп мисли.

Обавезно тестирајте А / Б различите приступе и редовно ротирајте своје огласе. Погледајте која копија, позиви на акцију и дизајни најбоље функционишу, а затим удвостручите оне са високим стопама конверзије.

Шта ти мислиш? Како креирате садржај који ће привући вашу циљну публику? Поделите своје мисли у коментарима испод.