Како побољшати повраћај улагања у маркетинг социјалних медија: Испитивач друштвених медија

Да ли су вас икада питали да покажете повраћај улагања (РОИ) за свој рад на друштвеним мрежама?

Да ли сте имали проблема са давањем тачног броја како бисте објаснили повраћај улагања или чак поставили квантитативне циљеве за своје друштвене медије?

25% продаваца су рекли да им је највећи маркетиншки изазов проналажење повраћаја улагања њихових маркетиншких активности.

У овом чланку, Показаћу вам како да подесите неке од својих акција на друштвеним мрежама имајући на уму своје пословне циљеве и олакшаћете њихово везивање за повраћај улагања.

# 1: Користите друштвене медије за промоцију својих понуда

Друштвени медији су важан канал за промоцију било ког садржаја који креирате. Без обзира да ли сте креирали е-књигу, пост на блогу, вебинар или белу књигу, требало би да је промовишете путем друштвених мрежа.

Искористите своју друштвену публику да ли сте на Твиттер, Фејсбук, ЛинкедИн, Гоогле+ или Пинтерест.

Као што видите на Твиттер-у, важно је да

повежите свој садржај са својим твеетовима. И запамтите да укључују хасхтагове да бисте стекли даљу видљивост на Твиттер-у.

За друге друштвене канале као што су Фацебоок или Гоогле+, искористите визуелне некретнине које имате и укључују занимљиву фотографију.

На ЛинкедИн-у, објавите свој садржај у маркетиншке групе који расправљају о сличним маркетиншким принципима.

Да ли је један од ваших циљева да ваше предузеће ангажује потенцијалне кориснике на друштвеним мрежама? Тада ћете бити сигурни да јесте користите сваку платформу друштвених медија на најбољи начин да се повеже са њима.

# 2: Означите своје УРЛ адресе да бисте знали да потичу са друштвених мрежа

Део везивања ваших напора на друштвеним мрежама за повраћај улагања је разумевање онога што заправо потиче од друштвених медија. Можда промовишете понуду на више канала, али без разумевања да ли је успешна или неуспешна путем друштвених мрежа или другог канала, тешко је планирати будуће кампање.

Један од начина приписивања кампања друштвеним медијима је означите УРЛ тако да знате да потиче са друштвених мрежа.

У доњем примеру можете видети да је веза промовисана на друштвеним мрежама због УТМ тагова у УРЛ линији на врху који кажу „твиттер“ и „социал“.

А. УТМ ознака вам омогућава додајте идентификационе информације на свој УРЛ то ће вам помоћи водите евиденцију о извору из којег долази веза. Радећи ово, моћи ћете правилно пратити шта долази од друштвених медија вс. други канали.

Да ли је један од ваших циљева да разумете како вам друштвени медији раде? Тада ћете бити сигурни да пратите саобраћај који долази са друштвених медија на видите шта функционише и шта треба дорадити.

# 3: Испитајте своје купце о томе како су вас пронашли

Још један начин да сазнате где ваши купци први пут чују за вашу компанију је путем анкета. Укључите питање које поставља питање како су ваши купци пронашли вашу компанију на стратешким контактима. Ово ће вам помоћи сазнајте где су посетиоци први пут пронашли вашу компанију.

На слици испод од Борн Фрее, можете видети опције за њихову анкету.

Наравно, када прикупите ове податке од својих купаца, можете користите га за повезивање у мерење повраћаја улагања на друштвеним мрежама. А такође може бити корисно када планирате које маркетиншке ресурсе треба интензивније користити.

Да ли је један од ваших пословних циљева да добијете више потенцијалних клијената од друштвених медија? Онда будите сигурни да укључују механизам праћења, као што је питати своје клијенте где су први пут чули за вас.

# 4: Користите Гоогле+ да бисте утицали на своје присуство СЕО

Не заборавите на употребу једне од најновијих платформи друштвених медија, Гоогле+. СЕО консултанти су се доказали да је присуство на Гоогле+, Гоогле места и Гоогле ауторство може помоћи вашем СЕО-у. А добар СЕО преводи се у бољу видљивост вашег предузећа на мрежи.

У случају Гоогле ауторства, ваш садржај (посебно када отпремите слику) може се појавити на врху резултата претраживача.

Ево примера. Твиттер је објавио да отвара своју платформу за оглашавање свим корисницима у Сједињеним Државама. Када тражите „оглашавање на Твиттер-у на друштвеним мрежама“, први чланак који се појавио иза Нев Иорк Тимес чланак и спонзорисани резултати је чланак који се повлачи са Гоогле+ са сликом.

Такође, запамтите Гоогле повлачи податке са друштвених медија како би се осигурало да на његове резултате утиче и друштвена активност.

Појављивање више на страници на Гооглеовим резултатима претраге директно утиче на повраћај улагања вашег предузећа јер већина људи не кликне поред прве странице Гоогле резултата. Када се ваши резултати појаве, привући ћете више промета на вашу веб локацију.

Да ли је један од ваших пословних циљева да добијете више веб промета? Тада ћете желети оптимизујте своје присуство на Гоогле-овим платформама и пратите колико је ваше предузеће видљиво у резултатима њихових претраживача.

Користите најбоље тактике друштвених медија да бисте активност повезали са својим повраћајем улагања.

Запамтите, не желите да упадате у размишљање да су друштвени медији лек за излечење свих проблема вашег предузећа. И не очекујте да ћете видети тренутне резултате.

Уместо тога, лекција овде је да користите тактику с обзиром на своје пословне циљеве и маркетиншку стратегију. Када су ваше тактике на друштвеним мрежама у складу са вашим маркетиншким циљевима, лакше ћете измерити повраћај улагања.

Шта ти мислиш? Како везујете друштвене медије за пословни повраћај средстава? Оставите своја питања и коментаре у оквиру испод.