Како да контролишете приступ својим налозима на друштвеним мрежама: Испитивач друштвених медија

Да ли имате више администратора на својим друштвеним налозима?

Желите да знате како да уклоните приступ запосленом?

Ако запослени напусте или промене улоге у вашој компанији, желећете да избегнете потенцијалне безбедносне проблеме.

У овом чланку ћете сазнајте како да уклоните администраторе са налога на друштвеним мрежама.

Послушајте овај чланак:

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

Управљајте приступом социјалном налогу

Кад запосленик напусти вашу компанију, не заборавите да му уклоните приступ вашим друштвеним рачунима. Огорчени бивши запосленик који има приступ вашим друштвеним рачунима је проблем који чека да се догоди.

Питајте британску електроничку компанију ХМВ. Отпустили су велику групу запослених, међу којима је био и службеник за људске ресурсе који је и даље имао приступ друштвеним рачунима компаније. Она уживо објавио догађаје на Твиттер налогу компаније.

Чак и ако запослени који одлази не буде незадовољан, што мање имате контролу над тим ко говори за ваш бренд, то је већи ризик који преузимате.

У неким случајевима ћете можда желети да затворите свој рачун. Можда је налог отворен за одређени производ или кампању који се укида. Или можда идете у другом правцу.

Већина друштвених платформи неће вам затворити рачун из безбедносних разлога. Морате се сами пријавити на рачуне и извршити промене. Да ли треба опозвати приступ запосленог или потпуно уклонити налог, поступак је углавном безболан.

# 1: Уклоните улоге Фацебоок странице

Са Фејсбук, можда ћете желети да уклоните администраторе страница или затворите налог странице када запослени напусти компанију.

До уклоните администратора, отвори свој Фацебоок страница и кликните на Сеттингс у горњем десном углу странице. Кликните на Улоге странице у левој колони да бисте видели све који имају улогу на вашој страници.

Кликните на Кс поред имена особе коју желите да уклоните и кликните на Саве.

Имајте на уму да можете и ви промените корисников улога странице. Ово је корисно ако особа не напушта вашу организацију у потпуности. Можда њему или њој више није потребан приступ целој контролној табли. Постоји пет различитих врста улога које можете одаберите: Администратор, Уредник, Модератор, Оглашивач и Аналитичар.

Ако желите да потпуно затворите свој пословни Фацебоок налог, прескочите картицу Улоге странице и идите право на картицу Генерал. У доњем десном углу екрана, пронађите опцију Уклони страницу, кликните Уреди поред ње, а затим кликните Избриши [Ваша страница].

Након што кликнете на Сачувај промене, обожаваоци и други корисници више неће моћи да виде страницу, али свако са администраторском улогом може да јој приступи 14 дана. То је сигурно у случају да је неко случајно избрисао страницу или је то учинио када за то није био овлашћен.

# 2: Опозови Твиттер жетоне

Твиттер користи токене како би корисницима одобрио приступ вашем налогу. Дакле, ако имате кориснике које треба уклонити, почните тамо.

После тебе пријавите се на Твиттер налог ваше компаније, отворите свој профил и кликните на Сеттингс. У левој колони, кликните на Аппс да бисте видели све апликације које могу да приступе вашем налогу.

Кликните Опозови приступ поред оног који желите да избришете.

Ако желите заувек искључите свој Твиттер налог, кликните Аццоунт у левој колони. У десној колони, померите до дна странице и кликните Деактивирај мој налог.

Сјети се тога једном кликните на Саве Цхангес, неко други може узети вашу стару ручку на Твиттеру.

# 3: Уклоните Гоогле+ менаџере

Гоогле+ странице раде слично као Фацебоок странице, осим што се пословна страница на Гоогле+ такође приказује у Гоогле мапама и Гоогле претрази.

Да бисте уклонили Гоогле+ менаџера, пријавите се Гоогле Ми Бусинесс. Кликните на точкић Сеттингс, а затим на картицу Манагерс. Пронађите корисника којег желите да уклоните и кликните Кс поред имена те особе. Тај корисник одмах губи привилегије менаџера.

До избришите Гоогле+ страницу, кликните на Сеттингс, а затим на Делете паге на дну странице.

Имајте на уму да ако је ИоуТубе налог повезан са вашом пословном страницом, прво морате да избришете ИоуТубе налог. Пријавите се на ИоуТубе канал који желите да уклоните. У поставкама налога кликните Напредне поставке рачуна, а затим Избриши канал. Мораћете поново да се пријавите да бисте потврдили корисничко име и лозинку.

# 4: Уклоните чланове Хоотсуите тима

Хоотсуите није платформа за друштвене медије, али је популаран начин за предузећа управљати већим бројем присутности на друштвеним мрежама. Помоћу ње можете да доделите задатке и друштвене мреже члановима тима. Такође води евиденцију ко шта објављује, што је посебно корисно када у кухињи имате пуно кувара.

Да бисте уклонили члана на Хоотсуите, кликните на слику корисничког профила у горњем левом углу контролне табле. Изаберите Прикажи чланове да бисте видели тренутне чланове тима.

Задржите показивач изнад члана тима којег желите уклонити и кликните Уклони. Не заборавите означите поље за потврду поред Такође уклони приступ друштвеним мрежама у овом тиму. Члан тима одмах губи приступ, али задржаће свој Хоотсуите налог јер је независан од вашег тима.

# 5: Промените лозинке за контролу приступа

Фацебоок, Твиттер и Гоогле+ омогућавају више администратора на једном друштвеном налогу. Међутим, ваш бренд можда користи другу платформу само дељењем лозинки. То је уобичајено за компанију инстаграм и Пинтерест рачуни, на пример.

На овај начин постоје инхерентни ризици за дељење приступа налогу. Ако корисници имају вашу лозинку, могу да промене администраторску адресу е-поште, промене лозинку и закључају вас.

Али ако приступ морате делити на овај начин, промените лозинку након што се запосленик протресе. Затим обавестите све тренутне администраторе о новој лозинци. Такође размислите о преласку на независни софтвер за управљање друштвеним медијима који вам омогућава да одобрите приступ без давања осетљивих информација.

Закључак

Понекад вам треба више администратора на вашим друштвеним налозима. Можда ваш бренд треба да комуницира са друштвеном публиком у различитим временским зонама. Или морате да подуговарате своје објаве на друштвеним мрежама јер сте презаузети другим пословним операцијама.

Ако имате више администратора, водите евиденцију о томе који запослени имају приступ и обавезно га уклоните када напусте или промене улоге у вашој компанији.

Шта ти мислиш? Како управљате приступом друштвеним налозима? Молимо вас да своје мисли оставите у коментарима испод.