Шта ваше предузеће треба да зна о друштвеним графиконима: Испитивач друштвених медија

Да ли вам је познат термин социјални граф? Можете ли лако да опишете шта је то, и још боље, зашто су они значајни за маркетинг вашег предузећа на друштвеној мрежи?

Разумевање концепта социјалних графова неће само побољшајте своје знање са маркетинг на друштвеним мрежама данас, такође ће вам помоћи да предвидите нове трендове. Ово ће вам значајно помоћи будите у потпуности спремни када се покрену нове веб технологије.

Термин социјални граф је први пут користио пре неколико година извршни директор Фацебоок-а Марк Цукерберг, посебно у вези са Фејсбук платформа. Ваш друштвени графикон је дигитална мапа вашег личног идентитета, ваших примарних Фацебоок пријатеља и свега што делите са њима.

Та дефиниција је од тада проширена и на друге платформе, као што су Твиттер, Флицкр, па чак и Гоогле. Па, да будемо јасни, имате много друштвених графикона који се преклапају. Ово социјални подаци је од великог интереса за предузећа која покушавају да се повежу са вама и требало би да вас једнако занима за досезање будућих купаца.

Фацебоок и Опен Грапх

Када је Фацебоок 21. априла 2010. године покренуо опсежне промене на својој платформи, друштвени графикони изненада су бачени у центар пажње. Тада је Марк Зуцкерберг сковао нови термин -Отворите графикон.

Циљ Фацебоок Опен Грапх-а је да интегрише све ваше друштвене графиконе—На Фацебоок-у, наравно. То се постиже путем Фацебоок АПИ-ја, који је дигитални стисак руке који повезује ваш Фацебоок идентитет, везе и садржај са Фацебоок страницама и ван веб локација и блогова. Вероватно га најбоље знате у најпопуларнијем облику као Фацебоок Лике дугме.

Када вам се свиђа Фацебоок страница или веб локација која има уграђену функцију Фацебоок Лике, одмах се повежете са свима осталима који су означили да им се та локација свиђа. Ефикасно сте се придружили новој заједници и сада имате користи од многих нових удружења.

Нажалост, позитивна страна повезивања предузећа са потрошачима на овај начин засјенила је галама у вези с приватношћу повезана са Опен Грапхом. То је у међувремену исправљено тако што вам омогућава да контролишете оно што делите, ако ишта, са новом заједницом.

Ако можеш интегришу милионе социјалних графикона који су богати личним подацима, имате Франкенстеиново чудовиште од базе података која је прожета друштвеним контекстом, а самим тим и особинама налик људима.

Слично Франкенстеину, Опен Грапх заправо није човек, али има могућност да се страшно приближи јер се повезује више друштвених података. Моћ базе података која истински опонаша људско понашање је неоспорна. Шта год да се деси у будућности, сигурни смо у то да је дан у априлу променио игру социјални трговци.

Како социјални графови причају причу

Садржај који се може претраживати увек је био темељ Интернета. Билл Гатес је заслужан за изјаву да је „садржај краљ“ - и у време када је рекао да је (прво је то написао) био у праву. Међутим, то је било пре него што је друштвено умрежавање променило игру претраживања на оно што је данас; један гдеконтекст је краљ.

Док се ваше поруке или садржај на друштвеној мрежи деле, он окупља контекст и гради нодалне односе који причају причу. Ако ово разумете, можете ефикасније побољшајте свој друштвени графикон стварањем користан садржајто повољно представља ко сте и шта најбоље радите са својом стручношћу.

Контекст—Социјалне мреже су све везане за контекст. Са ким се дружите, говори много о вама. Контекст нам не говори само ко сте, већ удруживањем и поређењем ко сте не. Можда сте врло слични колегама са којима се дружите, али има довољно података да бисте уочили разлику. Можда вам та повезаност помаже да будете откривени, али разлика ће вас запослити.

Чворови—Када мапирате своје друштвене везе, у суштини повезујете тачке. Замислите ове тачке као чворове на сложеној матрици. Што више чворова има на вашем друштвеном графикону, то ћете лакше бити дефинисани и према томе лоцирани. Чворови су оријентири или спојне тачке на мапи које помажу корисницима да се крећу непознатим и пронађу тачно оно што им треба или желе, што је идеално ваше пословање.

Дељење—Дељење на друштвеној мрежи је оно што ствара чворове. Ако делите садржај који неко сматра корисним, вероватно ће га делити са својом заједницом, повезујући вас тако са својим пријатељима - што ствара још више чворова.

Зашто је друштвена претрага измењивач игара

Када је Фацебоок представио свој Опен Грапх, Марк Зуцкерберг је изјавио да ако можемо да направимо друштвене графиконе мноштва друштвених мрежа или места за дељење, могли бисмо „направите мрежу која је паметнија, друштвенија, персонализованија и семантички свеснија.”

А. семантички свестан веб користи предности односа и удруживања. Већ сте искусили како функционише друштвена семантичка претрага ако сте више пута купили на Амазону. Они схватите своје преференције и они их унакрсно повезују са преференцијама људи чији су социјални графикони слични вашим.

Како су нове технологије интегрисане са овим растућим друштвеним подацима, можете очекивати претрагу могућности да се подигну на ниво који одузима дах, пружајући прецизније, личније и временски брже претраживање резултати.

Овде су неке кораке које можете предузети да бисте креирали репрезентативни друштвени графикон:

Направите друштвене објекте—Осим односа са људима, имате и односе са објектима који даље дефинишу ваш друштвени графикон. Друштвени објекти су све што се може претраживати на вебу. Ово очигледно укључује људе, али и слике, видео записе и музичке исечке. Сви ови предмети међусобно комуницирају да би испричали причу.

Попунити празнине—Као што се социјални графикони споје, они постају међусобно описивији и потпунији. Ипак, за већину нас су наши социјални графикони углавном празан простор. Зато важно је бити активно ангажован и делити на друштвеним мрежама, како на личном тако и на професионалном нивоу. Када ово радите, управљате својом судбином градећи свој друштвени графикон, што је увек најбоље постићи вашим директним учешћем.

Узмите у обзир локацију и време—Социјални графови су дигиталне мапе које нас воде до места. Како се социјално графиковање обавља чешће у стварном времену и на локацији, постају све могуће боље одлуке. Иако могу постојати бројна предузећа попут вашег која одговарају некоме ко врши претрагу, већа је вероватноћа да ће вас особа одабрати ако сте недавно учествовали у разговорима који ваш друштвени графикон одржавају свежим и релевантним.

Шта ово значи за посао

На недавном Самит Веб 2.0, Марк Зуцкерберг је рекао, „Током наредних пет година свака индустрија мораће се редизајнирати око друштвене. “ Ово је изјава за коју верујем да има велику заслугу. Предузећа морају да схвате да се социјално не мења само како треба да се пласирате, већ чак и како желите да послујете у будућности ако очекујете да напредујете.

Остаје да се види да ли ће Опен Грапх постати стварност. Иако је технологија доступна, постоје политичке и економске границе које спречавају да се то лако догоди. Ипак, оно што је у тренду обично ће се догодити у неком тренутку у будућности.

Ево неколико вероватних могућности:

Будућност Веба је личнија

Признајмо, људе занимају људи. Људске интеракције свих врста додају контекст који осветљава, разјашњава и пресеца неред. Нема сумње да ће семантичка претрага трансформисати наше улоге и потрошача и пословних професионалаца.

Будући веб је интелигентнији

Сваки податак који се дода на сваки друштвени графикон чини читав систем интелигентнијим. Што више систем зна, то ће бити проницљивији. Постаје бољи доносилац одлука. Шта је Мицрософтов Бинг, који се такође користи за покретање Фацебоок претраге? Мотор одлуке.

Веб будућности је отворенији

Замислите мрежу која има савршен приступ информацијама - друштвену мрежу која је дигитална копија нашег физичког света.

Иако ово некоме може звучати као научна фантастика, да ли сте могли да замислите пре 10 година да ћете једног дана носити ручни уређај који ће вам помоћи нађете предузеће, крећете се тамо путовањем у реалном времену, обавестите кога су ваши пријатељи недавно посетили и за које препоруке су оставили ти?

Шта ти мислиш? Да ли научна фантастика сада постаје наука? Које изазове и могућности видите? Јавите нам своје коментаре у доњем пољу.