5 начина за побољшање резултата на друштвеним мрежама: Испитивач друштвених медија

Да ли ваша публика на друштвеним мрежама губи интересовање?

Да ли желите да искористите емоције својих следбеника?

Коришћење психологије за повезивање са циљном публиком моћан је начин да се ангажујете и мотивишете их на акцију.

У овом чланку ћете открити пет психолошких принципа које можете користити за побољшање резултата маркетинга на друштвеним мрежама.

Послушајте овај чланак:

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

# 1: Људи више воле приче него статистику

У Створено да се држи: Зашто неке идеје опстају, а друге умиру, аутори Цхип и Дан Хеатх деле истраживање које открива да је већа вероватноћа да ћемо донирати када чујемо причу о појединцу коме је потребна, а не податке о читавом сиромашном подручју.

Иако патња регије има већи утицај од патње појединца, прича појединца је привлачна јер имамо емоционални одговор када чујемо искуства других, а не статистику и апстракт информације.

Да бисте применили овај принцип на маркетинг на друштвеним мрежама, испричајте причу како бисте емоционално досегли публику.

Гуиннесс то добро чини кроз своје маркетиншке кампање. Уместо да излива информације или једноставно приказује сцену, овај оглас води гледаоца кроз компликовану ситуацију која се постепено одвија како би открила исход.

https://www.youtube.com/watch? в = рк0МРавкрј4

Огласи попут овог Пратите “Прикажи, дон‘т рећи” принцип. Они водећи чланови публике кроз причу треба сами да тумаче на основу поступака ликова.

Садржај на друштвеним мрежама може импресионирати вашу публику и бити незаборавнији ако ви поделите лично искуство; да ли је то‘свој или неко други‘с. Стварањем путовања са резолуцијом можете да извршите емоционални утицај на гледаоце.

# 2: Личне користи генеришу интерес

Изразите како људи могу имати користи од вашег производа или услуге помоћи ће вам да повећате ангажман на друштвеним мрежама.

Твиттер налог Тацо Белл друштвено ангажује своју публику својим духовитим и интерактивним твеетовима. Што је најважније, људи који стоје иза рачуна разумеју шта људе тера да крцкају. Погледајте овај популарни твит. Ко не би волео бесплатан оброк?

Замислите шта људи мисле док гледају Светске серије. Вероватно се надају да ће неко украсти базу уз обећање бесплатног доручка од Тацо Белл-а. Ово одржава бренд у врху свести чланова његове публике.

Наравно, не морате свима у земљи давати бесплатан доручак да бисте привукли пажњу. Постоје и друге ефикасне методе за дајте људима до знања шта ви или ваш производ можете учинити за њих. То показује стратегија Тацо Белл-а пленећи публику започиње размишљањем о томе шта желе, пре свега.

Аппле се чувено усредсредио на потрошача када је Стеве Јобс иПод описао као „1.000 песама у џепу“. Сад замислите да ли је уместо тога описао карактеристике: велико складиштење и глатка текстура. Људи би вероватно помислили: „Па шта? Како се ово односи на мене? “

Следећи пут када делите нешто о свом бренду на друштвеним мрежама, објаснити или показати зашто ће то променити људе‘с животима.

# 3: Друштвени доказ вршњака повећава поверење

Ових дана, коментара а сведочења о производима и услугама доступна су једним кликом на дугме.

Размотрите а Студија из 2008 то је подразумевало вешање порука јавних услуга на врата становника, тражећи од њих да користе вентилаторе уместо клима уређаја. Резултати су открили да је решавање групе да 77% њихових суседа користи навијаче било ефикасније од помињања становника да могу уштедети 54 долара месечно.

Оно што раде наши вршњаци утиче на наше доношење одлука.

Веб локација компаније Црате анд Баррел позива купце да оставе критике за производе и даје им могућност учитавања слике. Слике помажу осталим потенцијалним купцима да визуализују како би производ изгледао у кућним условима.

Постоји више начина за стварање социјална доказ; показују Фацебоок фејсбуке иобјавите сведочења како бисте својој публици рекли колико је ваш производ популаран. Гајба и бачва такође охрабрује купци за учитавање слика њихових производа који се користе на Инстаграм уз хештег #ЦратеСтиле.

Ипак, најефикаснији друштвени доказ настаје кад и ви имају немодериране позитивне критике. Ваши следбеници ће знати да су ваш производ или услуга довољно изванредни да су задовољни купци гарантовали за вас на свој рачун.

# 4: Утицаји утичу на кредибилитет

Партнерство са ауторитет побољшаће перцепцију вашег бренда ако је то неко коме људи верују, поштују или му се свиђају.

Ако је особа препозната и успешна у својој каријери, то се позитивно одражава на ваш бренд. Нажалост, обрнуто је такође тачно. Ако индосант добије лошу рекламу или му не иде добро, можда пати и ваш бренд. Ови принципи се примењују чак и ако особа није стручњак или ауторитет у области коју промовише.

Професионална тенисерка Мариа Схарапова веома је тражена за одобравање због своје успешне каријере и широког праћења друштвених мрежа. Као подржавалац Тиффани & Цо., између осталих брендова, користи своје платформе друштвених медија за приказивање производа својим следбеницима. Овде Марија дели слику наруквице од Тиффани на свом Инстаграм налогу.

Када су људи несигурни или не знају како да се понашају у некој ситуацији, често траже упутства од других. У Утицај: Психологија убеђивања, Роберт Циалдини открио је да је већа вероватноћа да ће људи следити упутства када им их да ауторитет.

Замолите угледну особу у вашој индустрији да јавно подржи ваш бренд. Може створити чуда за изградњу кредибилитета. Не можете да пронађете ауторитет? Изградите свој ауторитет користећи маркере веродостојности као што су размена ваших претходних искустава, образовног стажа или признања која сте добили за свој рад.

# 5: Оскудица ствара потражњу

Људи желе оно што не могу да имају. Књига Циалдини Утицај такође расправља о томе како људи цене нешто више ако је ретко.

1985. године Цоца-Цола је извела експеримент о томе да ли људи више воле традиционалну кока-колу или њихову новију формулу. У тестовима слепог укуса, 55% учесника је више волело нову кока-колу. Када су идентитети формула откривени, преференције за нову кока-колу порасле су за 6%. Међутим, када је замењена традиционална формула, људи су више волели стару колу.

Један од најефикаснијих начина да привучете пажњу људи и подстакнете их на акцију је да направите нешто оскудно. У овом посту на Фејсбуку, Тхе Хонест Цомпани користи принцип оскудице представљајући посао који је доступан само на 12 сати.

Људи се плаше шансе да нешто пропусте, приморавајући их да делују. Можете створите осећај оскудице нудећи да поклоните или продате нешто у ограниченим количинама или на кратак временски период.

Такође можете створити утисак оскудице продајом свог бренда због његове јединствености, било путем бренда вашег бренда личности, истичући услуге које се нигде не нуде или истичући предности у начину на који ваш бренд послује.

Закључак

Друштвени медији су често прва тачка контакта са циљном публиком. Применом психологије начин на који тргујете за ту публику даје вам предност у изградњи ангажоване заједнице.

Шта ти мислиш? Да ли сте покушали да користите ове тактике за побољшање маркетинга на друштвеним мрежама? Које психолошке технике сматрате најефикаснијима за садржај вашег бренда? Молимо поделите своје мисли и искуства у коментарима испод.