44 Алати за друштвене медије које препоручују професионалци: Испитивач друштвених медија
Алати за друштвене медије / / September 24, 2020
Да ли тражите начине да побољшате маркетинг на друштвеним мрежама?
Да ли желите нове алате који ће вам поједноставити маркетиншке задатке?
Питали смо групу професионалаца друштвених медија за најзанимљивије алате за друштвене медије које данас користе.
Погледајте ове алате за друштвене медије да бисте видели да ли одговарају вама!
Послушајте овај чланак:
Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС
Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.
# 1: Дисцовер.ли за умрежавање
Дисцовер.ли је бесплатно Цхроме проширење које вам омогућава погледајте друштвене локације ваших е-маил веза па чак и док прегледате друге странице са друштвеним мрежама.
Дакле, ако сте на ЛинкедИн-у и гледате нечији профил, можете видите своје међусобне везе на Фејсбуку и Твитеру.
Ово је изузетно корисно како бисте били сигурни да сте повезани са људима са којима желите да се повежете на више места или да бисте видели како бисте могли
Андреа Вахл је тренер, говорник и стратег на друштвеним мрежама и коаутор је Фацебоок маркетинг Све у једном за лутке.
# 2: Снип.ли за позиве на акцију
Снип.ли је скраћивач УРЛ везе који приликом клика нуди прилагођени фрагмент позива на акцију на дну.
У основи, то вам омогућава промовишите свој најбољи садржај или понуде, истовремено делећи одличан садржај од других.
Да бисте креирали везу снип.ли (познату и као „снип“), припремите позив на акцију и повежите УРЛ са њом. Ако поруку држите кратком, чини је читљивијом.
Тхе плаћене верзије оф Снип.ли вам омогућавају да прилагодите своје исечке и укључите образац или слику.
Снип.ли такође има користан додатак за прегледач Цхроме, који има функцију АутоСнип која ће аутоматски изрезати све везе које делите или креирате када се користе заједно са Бит.ли. То значи да све ваше везе Бит.ли аутоматски додају поруке Снипли, а ту је и контролна табла која приказује кликове и конверзије (на ваш позив на акцију)!
Лаура Рубинстеин је суоснивач Социал Бузз Цлуб-а.
# 3: Ветар за причвршћивање инстаграма на плоче
Према Пинтерест-у, 75% свакодневне употребе се догађа на паметним телефонима и таблетима, па је природно објавити Инстаграм фотографије на Пинтерест-у и омогућити да се ваши корисници Пинтерест-а повежу са вама на Инстаграм-у.
Због тога сам узбуђена Ветар у леђа је бета тестирање способности да се лако закачите и закажите Инстаграм фотографије на Пинтерест табле.
Алат вам омогућава да организујете своје Инстаграм фотографије на основу лајкова, коментара или најновијих фотографија. На овај начин можете затим закачити своје најпопуларније Инстаграм фотографије и пружити им нови живот на Пинтересту.
Винцент Нг је председник МЦНГ Маркетинга и аутор Пинтерест за профит уз Пинталисис.
Таилвинд за поједностављено закачење
Ја сам пун љубави Ветар у леђа управо из једноставног разлога што ми брише сате када се ради о Пинтерест маркетингу.
Са Таилвинд-ом можете:
- Закажите прибадаче испред времена.
- Закажите понављања (врло добра карактеристика која значи да можете да делите више пинова са других налога без пин-бомбардовања фида).
- Лако закачите било који визуелни садржај са било које веб локације помоћу тастера за задржавање лебдећег ремена.
- Набавите аналитику која се лако може дешифровати за брзи снимак важних ствари као што су највише учвршћене игле, врхунски укосници, нови следбеници и још много тога.
- Набавите подсетнике о плочама које требате да оптимизујете - ако заборавите дасци да доделите опис или категорију, Таилвинд вас подсећа!
Нова бета функција такође нуди предлоге за прибадаче на основу садржаја који сте већ закачили. То га чини изузетно једноставним за пронађите нови, релевантан садржај за поделу на Пинтересту.
Са Таилвинд-ом сам успео да добијем више стратешких информација о Пинтересту и да се забавим.
Донна Моритз је оснивач Социал Сортед.
# 4: Овервидео за видео позиве на акцију
Помиримо се... видео осваја! Али шта је са људима који се само померите тачно по минијатури и никада не погледају видео запис или никада не дођу до краја и чују ваш позив на акцију?
Овервидео је иПхоне апликација за коју можете да користите креирајте визуелне позиве на акцију када постављате видео на Твиттер, Фацебоок, Инстаграм и ИоуТубе.
Прво одаберите видео запис из фотоапарата и повуците га у Овервидео. Затим, за само неколико секунди направите прилагодљиви додатни описи и графичке облоге за видео. Можете чак одабрати тренутак у којем желите да се слика или порука појављују и нестају.
Моја омиљена употреба ове апликације је и на Инстаграму и на Фејсбуку. Уместо да објавим везу или позив на акцију у телу поруке када објавим видео, користим Овервидео да бих креирао позив на акцију или предложио везу у видеу.
Сада свако може да погледа минијатуру видео записа и брзо одлучи да ли садржај има вредност за њега.
Цхалене Јохнсон је извршни директор компаније за подучавање у пословном и животном стилу Теам Јохнсон и аутор Притисни.
# 5: Студио за Инстаграм Имаге Десигн
Тхе Студио апликација за дизајн је друштвена мрежа заснована на фотографијама која се лепо поиграва са Инстаграмом.
Оно што разликује Студио је то што у апликацији то можете лако додајте фотографије засноване на тексту. Још боље, када наиђете на дизајн који волите и који је неко други креирао, можете да га ремиксујете на једну од својих слика.
Холли Хомер је суоснивач Дечјег блога и коаутор 101 дечија активност која је најсмешнија, најбоља икад!
# 6: Зохо СалесИК за корисничке разговоре
Зохо СалесИК је платформа за праћење посетилаца веб странице која вам омогућава повежите се и ангажујте са посетиоцима ваше веб странице у реалном времену.
Међу карактеристикама су преводилац за језик (долазни и одлазни), могућност синхронизације са Зохо ЦРМ-ом (ако га користите) и интелигентни окидачи за класификацију посетиоци према томе колико су дуго били на вашој веб локацији, на којим су страницама слетели, ако су поновни посетиоци и многим другим покретачима, класификацијама и одговори.
Док ћаскате са посетиоцима веб странице, можете да видите одакле су дошли, на коју су страницу слетели и где су путовали у оквиру ваше веб локације. Уз то, кориснички интерфејс је изузетно једноставан за употребу - и то је прави плус за мене.
Интерфејс и функција лаког ћаскања чине ангажовање лаким и не одузимају превише времена.
Вивека вон Росен је аутор ЛинкедИн Маркетинг: Сат дневно и међународно познат као „ЛинкедИн Екперт“.
# 7: Цхасеов календар догађаја за правовремене разговоре
Ево одличног алата за друштвене медије који већина људи није користила: Цхасеов календар догађаја.
Сваки дан је нешто дан. Овај мрежни календар ће вас укључити у тему дана, пружајући вам идеје за разговор и садржај. То укључује:
- Национални дани и празници
- Посебни месеци
- Прославе и рођендани славних
Сада можете прилагодите свој друштвени садржај теми како бисте се могли повезати са људима у контексту тренутка. На пример, 26. марта је први дан Ворлд оф Маркетинг Ворлд. Али то су и Дан правних асистената, рођендан Диане Росс и годишњица премијере Млади и неуморни. Добијате неке садржаје и идеје за друштвене медије?
Свака социјална интеракција, на мрежи и ван ње, лакша је ако можете пронаћи заједништво. А данашњи датум је нешто заједничко свима нама.
Анди Црестодина је суоснивач Орбит Медиа.
# 8: Доња трећина за Хангоут он Аир Брандинг
Моја омиљена апликација за хангоут део је „Хангоут Тоолбок“ -а и зове се Доња трећина.
Доња трећина вам омогућава лако додајте графички натпис или прекривач било где на екрану вашег ХОА. Можете да учините да изгледа као емитер ТВ вести или да ради са стандардним изгледом, који вам омогућава да додате име и слоган (обично се користи за УРЛ веб локације).
Сада можете да се идентификујете, промовишете своју најновију понуду или само додате неке ствари на екран око себе.
Ронние Бинцер је Гоогле Хангоутс бета тестер и тренер.
# 9: Процесна улица за ангажовање читалаца
Будући да људи обично скенирају чланак пре него што га прочитају како би утврдили да ли постоји нешто што их занима, важно је да ваш садржај учините привлачнијим, пробављивијим и дељивијим.
Ето где Процесс Стреет улазе контролне листе.
Укључите у своје чланке контролне листе, корак по корак да бисте привукли пажњу и пружили читаоцима конкретне и опипљиве кораке акције које могу следити.
Алат је изузетно једноставан за употребу и омогућиће вам додајте слике, видео записе и друге датотеке на своју контролну листу.
Мелоние Додаро је аутор ЛинкедИн код и извршни директор Топ Дог Социал Медиа.
# 10: Пабло за слике на друштвеним мрежама
Пабло омогућава вам лако дизајнирајте и делите слике за објаве на друштвеним мрежама за мање од 30 секунди.
Можете да користите њихове бесплатне слике или да отпремите своје, додате текст и логотипе, а затим ће их Пабло променити у димензије које су најбоље за постављање на Твиттер или Фацебоок.
То је потпуно нова апликација из Буффер-а за коју претпостављам да ће се побољшавати само како се буду додавале нове функције.
Лоу Монгелло је аутор Диснеи Ворлд-а, стручњак, водитељ и говорник и домаћин / продуцент ВДВРадио.цом.
# 11: Табла за истраживање публике
Хасхтагови помажу трговцима започните и водите разговоре око догађаја, теме или кампање. Прикупљање података о тим разговорима сада је лакше захваљујући Тагбоард.
Тагбоард вам даје снимак расположења око вашег хасхтага да бисте могли погледајте где је генерисано највише ангажовања.
Сад сте знајте да ли дајете приоритет ангажовању на правим друштвеним мрежама.
Као бонус, Тагбоард вам то чак омогућава одговорите људима са странице снимка, што је сјајно за конференције и подстичуће ангажовање у реалном времену!
Схерри Хаиес-Пеирце је извршни директор компаније Социал Медиа Мобиле Мавен.
# 12: ЛинкедИн повезан за изградњу односа
Ако сам нешто научио у својој каријери, то је да су везе важне. Снага ваше професионалне мреже може бити највећа предност за напредак у свету друштвених медија и маркетинга садржаја и са продајне и са маркетиншке перспективе.
Тхе Повезан Апликација се бави пружањем истинских прилика за вас ојачајте везе и будите на првом месту са онима који су вам најважнији. Синхронизујте своје контакте и календаре на Цоннецтед и то ћете и учинити добити увиде и подсетнике пре састанка који вам помажу да будете најбољи са новим познаницима и старим колегама.
На пример, замислите да улазите на састанак са неким кога никада раније нисте упознали. Сада вам телефон шаље брзо обавештење и испоставља се да сте обоје ишли на исти универзитет и делите заједничко интересовање (фотографија).
Сада одмах имате тачке за разговор које се лако могу пребацити у несметан разговор, постављајући основу за успех. То се зове антиципативно рачунање, што значи да апликација може да предвиди потребне информације пре него што затражи. Прилично цоол ствари и мој омиљени нови алат за друштвене медије.
Јасон Миллер је виши менаџер маркетинга садржаја у ЛинкедИну и аутор Добродошли у левак.
ЛинкедИн повезан ради одржавања веза
ЛинкедИн'с Повезан апликација вам омогућава останите у контакту са вашом мрежом која се шири на начин који персонализује доживљај и одржава везу један на један.
Са Цоннецтед-ом то можете лако честитајте појединачним члановима ваше мреже ако постоји нова позиција, годишњицу или рођендан за прославу. ти добити подсетнике за било шта у календару, као што су састанци, говорне активности, рођендани итд. Такође вам омогућава синхронизацију контаката са добити релевантна ажурирања о људима у вашем професионалном свету.
Генерално, Цоннецтед је начин да останете у контакту са својом мрежом и ојачате професионалне односе. То ми је заиста више као цоол ЦРМ (управљање односима са купцима) алат на дохват руке.
Рон Насх је оснивач Академије Ин и аутор две књиге, Повезивање ЛинкедИн-а и Како пронаћи посао из снова чак и у рецесији.
# 13: Атомска апликација за јачи садржај
Тхе Атомиц Апп анализира емоционалну привлачност вашег наслова, проверава правопис и граматику и процењује да ли је ваш садржај правилно написан за врсту публике која чита ваш садржај. Апликација затим враћа укупан резултат од 1 до 100.
У следећем примеру, апликација је анализирала чланак за ниво циљне публике „упућен“ и вратила резултат 66, што значи да има места за побољшање.
Атомиц Реацх вам показује све идентификоване проблеме како бисте могли да побољшате резултат. На пример, приметио је граматичку грешку у овом чланку!
Након што решите све проблеме, можете поново оценити чланак.
Иан Цлеари је оснивач компаније РазорСоциал.
# 14: Леадин апликација за аутоматизацију контаката
Мислите да аутоматизација маркетинга мора бити сложена? Погрешно. Мислите да то мора бити скупо? Опет погрешно.
Леадин апп је једноставна платформа која вам може рећи ко посећује вашу страницу и који садржај они конзумирају. Када добијете новог претплатника, апликација аутоматски проналази друштвене мреже на којима су ваши контакти и додаје те детаље.
Не захтева кодирање, а готово свако може да га постави и користи за неколико минута.
Лако се интегрише са готово било којим обрасцем на вашој веб локацији и већином главних добављача е-поште попут МаилЦхимп, АВебер и Цонстант Цонтацт. Чини ово и још много тога.
Најбољи део? То је не само невероватно, већ и бесплатно!
Мартин Јонес је менаџер маркетинга са корпоративним тимом за друштвене медије Цок Цоммуницатионс и уредник ЦокБЛУЕ.цом.
# 15: Помињање ангажовања као ваше Фацебоок странице
У прошлости није било начина да се пословна страница повеже са личним профилом.
Са пуштањем Ментионс, власник пословне странице може бавите се личним профилима док се понашате као било која пословна страница коју поседујете.
Једноставно лајкајте лични профил или пословну страницу по вашем избору и он ће се појавити у вашем фиду Спомињања. Када се то догоди, можете да лајкујете, коментаришете или делите са профилом баш као што бисте то учинили и са својим личним профилом.
Иако је мало распршено да имате неколико апликација за управљање присуством на Фацебоок-у, Ментионс је корисно преузмите за оне који желе да ступе у контакт са појединцима и другим брендовима путем свог пословања страна.
Јоел Цомм је коаутор Твиттер Повер 3.0: Како доминирати својим тржиштем један по један Твеет.
# 16: Твеетбот за чување садржаја
Иако је изворна апликација Твиттер прилично добра за ангажовање на Твиттер-у са мобилног уређаја, Твеетбот има неке особине које су још боље.
Моја омиљена функција вам омогућава повежите се са Инстапапер па уместо да вам се одврати пажња и прочитате ствари на које људи везују, то одмах можете групно трошите чланке касније када имате више времена.
Цалеб Војцик је оснивач ДИИ Видео Гуи-а и аутор ДИИ Видео водича.
# 17: СумоМе за пријаве и оптимизацију конверзија
СумоМе је пакет алата који помажу предузетницима да развијају свој посао и ја то волим! Углавном зато што је тако лако поставити и почети видети резултате. Међу пакетом алата препоручујем два од њих.
Ако желите да ваша веб локација дође до конверзије, морате знати како се посетиоци крећу по вашој веб локацији. Шта кликћу? Да ли мисле да су одређене слике дугмад кад заправо нису? Ако је то случај, могли бисте да узнемирите посетиоце који вероватно само иду негде другде.
Са мапама топлоте, ви брзо прегледајте место на којем људи кликћу на вашу веб локацију да бисте донели образоване одлуке о томе који делови ваше веб локације најбоље конвертују и које треба оптимизовати.
СумоМе Сцролл Бок вам омогућава замолите посетиоце да пошаљу своју адресу е-поште у право време—Кад заврше са читањем вашег последњег поста на блогу. Толико је прилагодљив да можете да поставите у ком тренутку на страници желите да затражите имејл адресу свог посетиоца.
Грег Хицкман је оснивач Мобиле Маркетинг Енгине-а и саветник за мобилни маркетинг.
СумоМе за саобраћај и изградњу листе
Сумо.цом има 10 бесплатних алата који ће вам помоћи да развијете своју веб страницу.
Алат СумоМе Схаре може вам помоћи да остварите 20% више приказа страница аутоматском оптимизацијом дугмади за дељење за максималан промет. Поред тога, има глатко подешавање превлачења и испуштања.
Алат Лист Буилдер је ефикасан искачући прозор који може удвостручити ваше дневне претплатнике е-поште, чак и међу једнократним посетиоцима веб локације.
Ноах Каган је оснивач и „Главни Сумо“ на Сумо.цом.
# 18: Смарт Подцаст Плаиер за брендиране подкастове
Тхе Смарт Подцаст Плаиер је ВордПресс додатак за подцастере и чим је био доступан у бета верзији, купио сам га и нисам могао бити срећнији.
РСС феед мог подцаста хостује се на СоундЦлоуд-у; подцаст плејер неометано ради са фидом и одмах се ажурира када објавим нову епизоду. Могу чак и да користим паметне кодове за уграђивање и прилагођавање појединачних епизода у блогове.
Волим елегантан, чист изглед уређаја, као и одзивни дизајн.
Невероватно је једноставно поставити и прилагодити својим сликама и брендираним бојама.
Тим за подршку Смарт Подцаст Плаиер-а је на врху ствари, реагује на грешке и често објављује функције како би створио моћнији играч. Кад год је то могуће, више волим да користим алате које могу прилагодити свом бренду, а Смарт Подцаст Плаиер управо то чини уместо мене. Најважније је, међутим, да је подцаст плејер мојим слушаоцима лако да користе без обзира слушају ли са рачунара или мобилног уређаја.
Денисе Вакеман је стратег мрежног маркетинга и домаћин Авантура у видљивости.
# 19: РебелМоусе за сегментирано агрегирање садржаја
Начин на који објављујете свој најбољи садржај једнако је важан као и сам садржај.
РебелМоусе је алат за агрегацију садржаја друштвеног маркетинга са ЦМС-ом и платформом за мобилне апликације који користи мрежни ефекат друштвених медија за прикажите садржај својим купцима на начин који покреће ангажовање и досег.
Мицхаел Фенецх управља глобалном социјалном стратегијом за Вестерн Унион.
# 20: Твеет за идентификовање утицаја
Један од мојих омиљених алата је заправо нова функција додата старом алату -Сисомос.
Ова нова Сисомосова функција зове се Твеет Лифе.
Омогућава вам да анализирате и разумете како појединачни твит пролази од особе до особе кроз таласе ретвитова. Помоћу Твеет Лифе можете анализирајте скуп могућих утицаја да бисте утврдили с ким заиста прво треба да изградите односе.
Да бисте то урадили, пронађите и пратите твеетове у категорији утицаја (твитови који говоре о вашем бренду, бренду конкурента или категорија уопште) за дуговечност, полуживот (мера виралности твита) и ширење (колико људи ретвитује то). Помоћу ове анализе моћи ћете да идентификујете најбоља појачала релевантног садржаја.
Наоружани овим знањем, можете да креирате циљне циљеве ласерског циљања у односу на уобичајени приступ прскању и молитви који данас користе многе агенције. Резултат је далеко ефикаснији и ефикаснији.
Том Мартин је оснивач Цонверсе Дигитал и аутор Невидљива продаја.
# 21: Ворд Сваг за текст на сликама
Ворд Сваг је апликација за иПхоне која вашим фотографијама додаје невероватне текстуалне ефекте.
Помоћу ове апликације можете правите постове професионалног квалитета и фото-цитате са само неколико кликова. То значи да можете провести више времена усредсређујући се на садржај који дајете, а да истовремено производите професионалне и углађене графике.
Сада нема разлога да свом тексту не додате мало разметљивости!
Суе Б. Зиммерман је оснивач онлајн курса Инстаграм Инста-Ресултс ™ и аутор Основе Инстаграма за ваше пословање.
# 22: Нуззел за откривање садржаја
Нуззел је апликација за откривање друштвеног садржаја.
Оно што Нуззел ради је да прикупља приче и чланке које деле ваши Фацебоок пријатељи и следбеници на Твиттеру. Затим их филтрира према броју пријатеља који деле један део садржаја или према најновијим.
Одваја садржајне обнове од свакодневног; али најхладнија ствар коју можете учинити је додирните фидове других пријатеља и погледајте шта људи деле са њима.
Ова апликација олакшава откријте шта је важно у вашој непосредној мрежи, мрежама ваших пријатеља и мрежама ваших пријатеља.
Дан Росенбаум је менаџер садржаја и друштвених медија за Сан Францисцо Травел.
# 23: РИНГР за телефонске разговоре
Интервјуи су један од најлакших и најбржих начина за стварање висококвалитетног садржаја за подцаст, чланак или књигу.
Али шта ако не можете бити у истој соби са особом са којом желите да разговарате?
РИНГР је нова апликација за иОС која олакшава повежите се са неким другим и снимите цео интервју преко телефона.
Квалитет је изузетан, цена је тачна и саговорник не мора имати рачун. Они могу брзо инсталирати софтвер, унети позивницу и започети снимање.
Паул Цоллиган је цар образовања за Траффиц Геисер Инц., извршни директор Цоллиган.цом и аутор Како подцаст 2015.
# 24: Друштвена аналитика за истраживање садржаја
Волим алате који ми омогућавају да будем ефикаснији док радим ствари које већ радим - попут сурфовања Вебом.
Због тога се ослањам на бројне додатке за прегледаче који испоручују податке који ме чине паметнијим у лету. Недавно ми се прилично свиђа Цхроме додатак за друштвену аналитику.
Ова алатка вам даје друштвене податке у реалном времену на било којој веб страници да бисте могли стекните осећај колико су страница или пост популарни на разним друштвеним мрежама. Ови подаци могу вам пуно рећи о томе како се садржај на веб локацији дели, као и о томе где би веб локација могла да усмери своје друштвено ангажовање.
Јохн Јантсцх је оснивач Дуцт Тапе Маркетинг и аутор Маркетинг на селотејп тракама и Реферални мотор.
# 25: Тодоист за управљање задацима
Тодоист је алат за управљање вашом дневном листом задатака. Моја ефикасност као продавца је нагло порасла од када је користим.
Садржи управљање задацима „једним кликом“ и придржавање Давид Аллена Гет Ит Доне методологија.
Посетите ИоуТубе Маркетинг Траининг - Онлине!
Желите да побољшате ангажман и продају са ИоуТубе-ом? Затим се придружите највећем и најбољем скупу ИоуТубе маркетиншких стручњака који деле своје доказане стратегије. Добићете детаљна упутства уживо усредсређена на ИоуТубе стратегија, прављење видео записа и ИоуТубе огласи. Постаните ИоуТубе маркетиншки херој за своју компанију и клијенте док примењујете стратегије које доказују доказане резултате. Ово је онлајн тренинг о догађајима ваших пријатеља из Социал Медиа Екаминер.
КЛИКНИТЕ ОВДЕ ЗА ДЕТАЉЕ - ПРОДАЈА СЕ ЗАВРШАВА 22. СЕПТЕМБРА!Тодоист вам омогућава прикупљајте идеје где год да се налазите, користећи свој мобилни уређај, прегледач, клијент е-поште или радну површину. Тада, када време дозволи, можете брзо и лако одредите приоритете, закажите и поставите акционе ставке за сваку идеју.
Тодоист држи појединачне пројекте одвојеним помоћу директоријума и налепница и сваког дана вас обавештава о дневним активностима.
Тодоист ће вам помоћи да обавите посао маркетинга на друштвеним мрежама.
Риан Ханлеи је главни уредник Агенције Натион и аутор Цонтент Варфаре: Како пронаћи публику, испричати своју причу и победити у борби за пажњу на мрежи.
# 26: Птица за ангажовање утицаја
Мала птица је моћно и ефикасно средство које уклања изазов откривања, циљања и интеракције са најутицајнијим људима на друштвеној мрежи.
Мала птица има необичан приступ, ослањајући се на колективно откриће других релевантних људи инфлуенцери, уместо фрустрирајуће праксе прегледавања дугачке листе људи који су случајно користили а одређена кључна реч.
Мала птица превазилази откривање људи који су вам важни и помаже у подстицању циљаног ангажовања.
Једном кад се пронађу објективно утицајни људи у Б2Б темама, истичу се они с којима већ имате неке везе. Тада олакшава интеракцију с тим људима пружајући вам истакнути колут њиховог најтоплијег садржаја сваког дана или недеље.
Мицхелле Киллебрев је програмски директор стратегије и решења за ИБМ Социал Бусинесс.
# 27: Гоогле прорачунске табеле за извештавање Аналитике
Када ти комбинујте Гоогле прорачунске табеле са додатком за Гоогле аналитику и изванредном интеграцијом Бит.ли-а, имате моћно решење бесплатне аналитичке контролне табле.
Све је на једном месту, а као бонус можете прилагодите извештавање тако да укључује више од једног профила Гоогле аналитике.
То је значајна помоћ за консултанте са више клијената.
Цхристопхер Пенн потпредседник је маркетиншке технологије у компанији СХИФТ Цоммуницатионс, суоснивач ПодЦамп конференције нових медија и суводитељ подцаста Маркетинг Овер Цоффее.
# 28: Генератор преносивих идеја за Вритер’с Блоцк
Ако сте икада имали блок за писце (а ко није?), Понекад једноставно нисте превише сигурни шта да напишете. Сада су творци Генератор преносивих идеја покрио сам се!
Једноставно унесите тему о којој желите писати и БАМ! - ви добити тренутну идеју о наслову на којој ћете надоградити чланак. Хоћеш још један? Нема проблема. Једноставно притисните кружну стрелицу за ресетовање и генерисаће се још једна идеја.
Неки резултати и предлози су прилично комични. Неки ће вас натерати да идете „хммм“. Али сви ће покренути креативне сокове који ће вам помоћи да привучете и задржите више посетилаца.
Вес Сцхаеффер је домаћин продајног подцаста и аутор Потребно је више од великог осмеха, добре идеје и Твиттер налога за изградњу предузећа које траје.
# 29: ЕМВ анализатор наслова за наслове
Користити ЕМВ насловни анализатор до стекните емотивну маркетиншку вредност ваше поруке у наслове блогова, наслове тема е-поште или нове твеетове.
Према мом искуству, када ваш наслов има ЕМВ оцену 25+, он има знатно боље резултате од оних који имају нижу оцену.
Сиед Балкхи је оснивач ВПБегиннер-а.
ЕМВ насловни анализатор за генерисање удела
Занимљива мала апликација за писање бољих наслова је Анализатор наслова вредности емоционалног маркетинга обезбедио Адванцед Маркетинг Институте.
Унесите наслов свог садржаја и анализатор испљуће оцену од 0-100 да би оценио колико је то „емоционално“. Идеја је да што су наслови емоционалнији, то су веће шансе за дељење. То није у потпуности тачно. Испоставило се да можете бити ПРЕВИШЕ емотивни!
Направио сам статистичку анализу алата и испоставило се да је слатко место између 30-50. Након тога, ниво друштвене размене почиње да опада.
Марк Шефер, едукатор, саветник и аутор Повратак на утицај, рођен на блогу, објашњени на друштвеним мрежама, и Тао на Твиттеру.
# 30: ПеоплеЛинк за друштвени тимски рад
ПеоплеЛинк је мој алат за озбиљне друштвене продајне активности. Поред неопходне могућности дељења курираног садржаја путем ЛинкедИн-а и Твиттер-а, ПеоплеЛинк геификује процес.
Сваки корисник је додељен тиму, тако да менаџери могу да виде активности како у тимовима, тако и међу појединцима. Корисници такође могу да виде како се њихове активности упоређују са другима у њиховом тиму, а извештавање на нивоу менаџмента пружа менаџерима могућност да виде преко тимова како би разумели понашање и резултате.
ПеоплеЛинк оснажује менаџере тимова допуштајући им подесите „оптимизације“ и „обавезе“ за профиле који се додељују људима у сваком тиму. Једном када јасле ажурирају прилику, унапред конфигурисано правило упозорава чланове тима да предузму радњу. Ова аутоматизована „обавеза“ може бити једноставна попут „праћења странице њихове компаније“. Наравно, ова правила су прилагодљива.
Када сви у тиму предузимају мере из унапред конфигурисаних оптимизација, ви уклоните стрес „како“ бити ефикасан у друштвеном тимском раду и продаји.
Берние Боргес је извршни директор компаније Финд анд Цонверт, Б2Б агенције за дигитални маркетинг и домаћин подцаста Социал Бусинесс Енгине.
# 31: Водеће странице за конверзије
Користимо комбинацију Инфусионсофт за маркетинг путем е-поште и ЛеадПагес.нет за одредишне странице до подстакните жељене конверзије са друштвених медија.
Има невероватан интерфејс „оно што видите, то и добијете“ (ВИСИВИГ) који омогућава стварање и покретање одредишних страница у року од неколико минута.
ЛеадПагес су нам помогли да више него удвостручимо нашу листу претплатника на преко 35.000 за мање од 6 месеци. Сада имамо просечну стопу конверзије од 60% до 80% + на свим одредишним страницама и обрасцима.
Пам Мооре је извршни директор и оснивач Маркетинг Нутз-а.
# 32: Џеп за организовану потрошњу садржаја
Џеп, раније познат као Прочитајте касније, алат је за припрему садржаја који може подстаћи садржај који објављујете на друштвеним мрежама, помоћи у истраживању за стварање садржаја и опћенито одржати организацију.
Било да читате чланак у прегледачу, е-пошти или апликацији за друштвене медије, то можете чувајте чланке у џепу за читање ван мреже на телефону, таблету или рачунару.
Чланке можете означити за лако сортирање и филтрирати према видео записима, сликама или чланцима. Поцкет такође анализира садржај са страница које чувате и уклања непотребно форматирање, огласе и још много тога, тако да је искуство читања беспрекорно.
То је одличан алат за организовање свих података које трошите.
Арние Куенн је извршни директор компаније Вертицал Меасурес и коаутор Цонтент Маркетинг Воркс.
# 33: Маркр за Хасхтаггинг слике
Маркр је новија апликација која вам омогућава ставите хасхтаг на своје фотографије или видео записе.
Оно што највише волим код Маркра је његова једноставност.
Једноставно повежете свој Фацебоок или Твиттер налог да бисте повукли трендовске хасхтагове, како локално, тако и широм света, или можете да креирате сопствене прилагођене хасхтагове. Недавно коришћени хасхтагови чувају се у одељку који се зове Недавно ради лакшег сналажења и употребљивости у будућим постовима.
Ако додајете више хасхтагова у своје постове на Инстаграму и Фацебоок-у, истакните један од тих хасхтагова додавањем директно на слику или видео. Ако сте бренд, користите званични хасхтаг да бисте направили брендиране фотографије.
Маркр неће заменити популарне апликације за фотографије / слике попут Ворд Сваг или Диптиц, али ћете желети да га додате у свој сет алата на створити утицајан садржај.
Тилер Андерсон је оснивач и извршни директор Цасуал Фридаис-а и домаћин подцаста Социал Медиа Социал Хоур.
# 34: Цирклоскоп за управљање заједницом Г +
Цирцлосцопе је једини алат за управљање круговима на Гоогле+, што га чини непроцењивим за оштрог корисника платформе.
Али ту је ствар - она чини много више од самог управљања вашим круговима.
Можете и да учините нешто да бисте пронашли ангажмане:
- Узмите Гоогле+ пост, филтрирајте према нивоу ангажовања и додајте људе који су га поново делили у круг.
- Отпустите везу до јавног догађаја и филтрирајте учеснике, а затим их додајте у кругове.
- Нађите везу до приватне заједнице и сазнајте ко је био активан / неактиван.
- Додајте списак е-поште који имате и пронађите одговарајуће Гоогле+ налоге.
- Спустите везу на ИоуТубе и тамо пронађите и веренике!
Мартин Схервингтон је аутор Уметност и наука Гоогле+ и маркетиншки саветник.
# 35: РефресхБок за испоруку садржаја
РефресхБок комбинује социјалну припрему и паметни маркетинг путем е-поште. Ова једноставна апликација олакшава спакујте и шаљите слану листу од пет веза путем е-поште сваке недеље.
РефресхБок нуди Цхроме додатак који ће узети наслов било ког поста који читате и додати га на вашу недељну листу, која претплатницима аутоматски излази сваког петка.
У свакој испоруци од листу садржаја, Додајем брзо објашњење зашто ће мојим читаоцима чланак бити користан.
Не само да можете да промовишете своју РефресхБок листу помоћу везе на свом блогу, у својим е-порукама или у друштвеним ажурирањима, РефресхБок такође нуди вашу курирану листу у свом растућем директоријуму корисника. Читаоци се могу брзо претплатити и почети да добијају ваше линкове сваке недеље.
РефресхБок је нов и тестирање услуге сада би могло да се исплати јер доводи више корисника који би могли да се пријаве за вашу кустоску листу.
Стан Смитх је оснивач и извршни директор компаније Пусхинг Социал и коаутор компаније Рођен за блог.
# 36: ИФТТТ за аутоматизацију друштвених акција
Ако је ово онда то тешко да је ново, али још увек није досегло масовно становништво упркос једноставности употребе, ефикасности и врхунском цоол фактору.
Будући да је 64% људских бића визуелних ученика, веб постаје све визуелније заснован. Рецимо да фотографију објавите на Инстаграму и желите да је твитате. ИФТТТ на спасавање!
Само створите рецепт који повезује Инстаграм са Твиттер-ом и дајте му смер да цвркуће као слика (а не као веза) чим отпремите на Инстаграм. Нема више потребе за објављивањем на свакој мрежи одвојено и подешавањем твита да би се фотографија укључила уместо везе.
Рецимо сада да желите да обједините садржај на заиста користан начин. Када сте у Феедли-у, омиљене одређене постове свакодневно читате, а ИФТТТ ће их аутоматски послати у нацрт поста на ВордПресс блогу који можете касније уредити и објавити.
Нема више копирања веза и лепљења у нацрт вашег блога!
Да ли имате предузеће које продаје преко Етси-а? Сада можете да креирате ИФТТТ рецепт како бисте твитовали свој најновији производ чим их отпремите.
Да ли користите видео снимке да бисте испричали причу своје организације? Сада, када објавите нови видео на свом каналу, можете добити рецепт за ИФТТТ да га пошаље на вашу Фацебоок страницу.
Уђите тамо и кликните на Канали у горњем десном углу и започните истраживање. Наћи ћете рецепт - или 10 - који можете одмах да употребите. Али упозорите... Тамо можете изгубити два сата.
Гини Диетрицх је оснивач и извршни директор Армента Диетрицха.
# 37: Цанва за дизајн слика на друштвеним мрежама
Цанва је једноставан за употребу, веб заснован алат који комбинује најбоље елементе Пхотосхопа и дизајнерске предлошке. Не морате да преузимате софтвер, а све слике се чувају на вашем налогу.
Користим га за слике на Инстаграму и Пинтересту. Када пронађем цитат који ми се свиђа или графику коју желим да прилагодим (препоручујем коришћење фотографија из Унспласх-а), креирам нову пројекат у Цанви и готов сам за неколико минута (у поређењу са сатом петљања око Пхотосхопа или других апликација са ограниченим Опције).
Квалитет предложака дизајна, фонтова и распореда је сјајан, али најбољи делови су унапред величине предлошци за сваку могућу величину слике на друштвеним мрежама и бесплатни водичи који ће вам показати како да будете бољи графика.
За мене је Цанва савршена комбинација прилагођавања и унапред направљених шаблона за дизајн. Уз то је бесплатно.
Левис Ховес је домаћин подцаста, Школа величине, и аутор Врхунски маркетиншки водич за вебинар и коаутор на ЛинкедВоркинг.
# 38: БуззСумо за анализу садржаја
БуззСумо је моћан алат за научите који тип садржаја ваша циљна публика највише жели за одређену тему, који тип најбоље одговара за одговарајуће канале друштвених медија, па чак и који је тип најрелевантнији за одређени временски период.
Поред претраживања по темама, БуззСумо можете користити и за потражите одређене домене. Ово пружа увид у чланке који се највише деле на одговарајућим каналима друштвених медија.
Ако идете још дубље, можете упоредите два домена раме уз раме да бисте сазнали више о понашању дељења друштвених медија конкурентске публике.
Анализа програма Социал Медиа Екаминер открива да је публика најактивнија у понедељак и уторак, па је паметно тих дана објавити садржај дуже форме.
Са верзијом Про, сви ови подаци могу се извести у извештај у стилу инфографије.
Ако сте опседнути разумевањем своје публике и пружањем онога што највише жели, БуззСумо ће се можда показати зависним.
Јефф Корхан је аутор Уграђена друштвена мрежа и водитељ подкаста Тхис Олд Нев Бусинесс.
БуззСумо за одржавање садржаја
Већини компанија је тешко да креира сав садржај потребан за социјални маркетинг. Па како пронаћи одличан садржај за дељење када требате повећати своје постове о садржају?
БуззСумо је алат за курирање садржаја који вам говори који су делови садржаја вирусни, а који неваљали.
Претражите БуззСумо за кључне речи у вашој ниши и наћи ћете нешто што су људи већ поделили 10 000 пута. То вам говори да је добро, али нису сви то видели, па га и даље можете представити новим људима. Поделите га ако испуњава ваше стандарде квалитета и корисности!
Да бисте пронашли садржај за објављивање на ЛинкедИн-у, сортирајте своје резултате претраге БуззСумо према већини дељења на ЛинкедИн-у. Такође на Фацебоок-у, Твиттер-у, Пинтерест-у или Гоогле+.
Ако платите за БуззСумо налог, можете чак да креирате упозорења е-поштом за своје фразе за претрагу.
Бриан Цартер је аутор Економија попут, Фацебоок маркетинг и Цовбелл Принцип, и оснивач групе Бриан Цартер.
# 39: Хаику палуба за пренамењивање садржаја
Тражите нове и креативне начине да преусмерите свој зимзелени садржај? Од видео записа до подцастова, поновно откривање садржаја може бити одличан начин за то продужити рок трајања прошлих чланака.
Једна од мојих најдражих ствари је пренамењивање прошлог садржаја у презентацију са Хаику Децк—Апликација на мрежи и иПад која вам омогућава брзо и лако зачас направите графички привлачну презентацију. Поред тога, њихова интеграција са СлидеСхаре моћан је маркетиншки удар.
Ево састављања презентације:
- Погледајте своју Гоогле аналитику и пронађите чланак који је имао добар учинак.
- Пријавите се на СлидеСхаре и кликните на штапић поред „Отпреми“.
- Кликните Започни. Отвориће се Хаику Децк на коме можете започети изградњу презентације.
- Изаберите распоред слајдова из унапред креираних дизајна.
- Узмите поенту из свог чланка, напишите наслов и поднаслов или набрајану листу да бисте подржали своју тему, додајте слику и пређите на следећи слајд.
- Када завршите, кликните на Објави.
Невероватно интуитиван, Хаику Децк ће вам омогућити да направите дијапројекције богате сликама за мање времена, а истовремено отварате прошли садржај потпуно новој публици. То је алат за презентацију који волим.
Ребеках Радице је стратег друштвених медија, говорник и тренер, и аутор Како користити друштвене медије да виртуелно срушите конкуренцију.
# 40: ЛикеАлизер за раст Фацебоок странице
ЛикеАлизер је неопходан алат за вашу рутину на друштвеним мрежама. Уз све промене у Фацебоок-овим алгоритмима, ажурирање ваших Фацебоок статистика никада није било важније!
Проверите ЛикеАлизер недељно да држи своју Фацебоок страницу на нишану са увидом у следеће:
- Објаве дневно
- Свиђања, коментари и дељења по посту
- Тиминг
- Дужина постова
Тајминг се мења сваке недеље, па ћете вероватно ажурирајте свој план за недељу на основу онога што ЛикеАлизер предлаже.
Ако сте такмичарски тип, такође можете погледајте друге странице у вашој ниши да бисте видели шта функционише. Користите ово недељно и ваша Фацебоок страница ће се тренутно зумирати!
Пег Фитзпатрицк је стратег друштвених медија и коаутор књиге Тхе Арт оф Социал Медиа.
# 41: Твиттер огласи за циљани досег
Иако бисмо сви желели органским путем да дођемо до идеалног купца помоћу сјајног садржаја, понекад нам треба мала помоћ око плаћених огласа.
Док Гоогле и Фацебоок добијају сву пажњу за плаћене огласе, Твиттер је тихо изградио врло моћну платформу за оглашавање.
Без обзира да ли тражите придобите више следбеника, подстакните конверзацију или подстакните кликове и конверзије, Твиттер има спремне кампање које можете покренути за неколико минута.
Моћне опције циљања Твиттера омогућавају вам:
- Приказујте огласе на основу географије, пола, кључних речи и још много тога.
- Циљајте следбенике одређених налога (попут утицаја у индустрији или ваших конкурената).
- Станите пред људе који су заинтересовани за вашу нишу.
Поред тога, можете да отпремите своју поштанску листу и приказујете огласе својим претплатницима, људима попут ваших претплатника или да их спречите да виде ваше огласе. Такође можете да циљате људе који су посетили вашу веб страницу помоћу нових опција поновног циљања.
Твиттер огласи су обично јефтинија куповина од Фацебоок огласа, тако да је корисна опција за било ког трговца досегните више својих идеалних купаца.
Рицх Броокс је председник флите нових медија и оснивач Маркетинг Агентс.
# 42: ЦоСцхедуле за поједностављивање дељења садржаја
ЦоСцхедуле је лагани ВордПресс додатак који вам омогућава да лако планирате, планирате и стратешки промовишете свој садржај блога на канале друштвених медија.
ЦоСцхедуле се интегрише са Твиттер-ом, ЛинкедИн-ом, Фацебоок-ом, Гоогле+-ом и бафером. Можете и да пратите везе до ваших постова Бит.ли или Гоогле ознаке за праћење.
Оно што волим код ЦоСцхедуле је то што можете управљајте целокупним календаром за стварање садржаја и распоредом дељења друштвених медија директно са позадине ваше веб странице или блога ВордПресс. Једноставно одаберите на којим друштвеним мрежама желите да делите постове на блогу и креирајте сопствени распоред дељења на друштвеним мрежама на нивоу после.
ЦоСцхедуле ће пратити ангажовање на друштвеним мрежама из ваших постова и приказати вам извештај о активности који рангира ваше постове на основу нивоа ангажовања. Можете чак и да делите своје најпопуларније постове (или било који пост) поново директно из извештаја!
Календарска функција у ЦоСцхедуле је врло робусна. Распоред дељења на друштвеним мрежама и број дељења из објављених постова можете видети директно из приказа календара. Ово је савршено за приказ велике слике вашег распореда дељења на друштвеним мрежама.
Ако желиш да побрините се да се ваши постови на блогу деле на друштвеним мрежама у оптимално време, повежите ЦоСцхедуле са бафером и аутоматски управљајте својим распоредом дистрибуције садржаја.
Степхание Саммонс је оснивач и извршни директор Виред Адвисор-а.
# 43: Новости за курацију вести
Пратити најновије вести у дигиталном свету је изазов, посебно с обзиром на наше заузете 24-сатне редовне распореде и стално бомбардирање порукама.
Аневс је једноставна апликација која вам помаже усредсредите се на најновије вести у категоријама које вас занимају.
Плус, можеш поделите ове вести са својим друштвеним каналима у делићу секунде, чинећи да се сваки слободан тренутак рачуна.
Елизабетх Хоустон је директор Северноамеричке заједнице у Хоотсуите-у.
# 44: Едгар за оптимизоване зимзелене календаре
Не само да Едгар решите проблем баферисања испоруке зимзеленог садржаја на елегантан начин, то вам помаже оптимизујте садржај који испоручујете на ЛинкедИн, Твиттер и Фацебоок.
Након што направите „библиотеку“ порука на друштвеним мрежама и категоризујете свако објављивање по уређивачком календару - врсти категорије објављивања, Едгар ће распоредите ствари према својим потребама и осигурајте да се објављивање на вашим друштвеним мрежама заиста лепо поклапа са вашим маркетингом садржаја стратегија.
На крају, ево забавног дела: Направите уређивачки календар користећи библиотеку објава на друштвеним мрежама које сте направили за сваку друштвену мрежу!
Иако многи почињу са уређивачким календаром и покушавају да закажу постављања на недељном нивоу како би га уклопили, Едгар осигурава да објављујете у складу са уредничким календаром јер је та функционалност интегрисана у апликација.
Као што бисте очекивали на било којој контролној табли друштвених медија, Едгар вам такође нуди неке статистике које вам омогућавају лако оптимизујте сачувану библиотеку садржаја. На пример, када сазнате који постови са садржајем добро функционишу, можете их чешће објављивати или можете избрисати садржај који више не иде добро.
Не постоји ниједна савршена контролна табла за друштвене медије. Имајући то на уму, Едгар заслужује да размотрите додатну контролну таблу како бисте осигурали да ваше важне поруке не изостану из објављивања на друштвеним мрежама.
Неал Сцхаффер је председник компаније Макимизе Иоур Социал, аутор књиге Максимизирање ЛинкедИн-а за продају и маркетинг на друштвеним мрежама и Максимално повећајте своје друштвене мреже.
Едгар за аутоматску испоруку садржаја
Имам новог пријатеља и волим га. Његово име је Едгар. Дозволи да објасним.
Већина наших ажурирања на друштвеним мрежама пропада. Види их само део наше укупне публике, који постају жртве ствари попут доба дана, мистериозних алгоритама и других фактора који су ван наше контроле.
Све мање људи види наша ажурирања на друштвеним мрежама. Да бисмо ишли у корак, присиљени смо да чешће објављујемо, само да бисмо остали ангажовани са публиком. То маркетинг маркетинга на друштвеним мрежама може створити прави терет, онај који постаје тежи сваким даном... и који нуди све мањи принос.
Едгар у помоћ! Више не објављујете ажурирања само једном, а затим их гледате како тоне под таласима нејасноћа, које су већина пропустиле, а сви (чак и ви) заборавили у року од неколико сати од објављивања.
Едгар каталогизира ваша друштвена ажурирања у библиотеци која расте с временом. Ви водите библиотеку, а Едгар поново објављује та ажурирања по распореду који сте поставили. Објављује само оно што ви желите и то само када ви то желите.
Шта се дешава након што Едгар објави сва ажурирања у категорији (на пример, „Моји постови на блогу“)? Само извлачи још новости из ваше библиотеке.
Можете ручно израдите свако ажурирање, па чак и напишите неколико нових ажурирања која упућују на исти ресурс, пост на блогу или епизоду подцаста.
Објаве на друштвеним мрежама не пропадају. Ваши „стари“ постови могу поново постати нови. И имате времена да стигнете најновије епизоде филма Тхе Валкинг Деад и Игра престола.
Раи Едвардс је писац и стратег за комуникације и води најбоље оцењени подцаст, Тхе Раи Едвардс Схов.
Ко су ови професионалци на друштвеним мрежама?
Сви стручњаци за маркетинг друштвених медија који су допринели овом чланку говоре о томе Свет за маркетинг друштвених медија 2015.
Чућете чујте од 100+ најбољих светских професионалаца у маркетингу друштвених медија док откривају своје најновије савете за маркетинг на друштвеним мрежама и практично, у стварном свету, доказано примери.
Придружите се Гуиу Кавасакију (аутор, Уметност друштвених медија), Мари Смитх (коаутор, Фацебоок маркетинг: Сат дневно), Цхрис Броган (коаутор, Једначина утицаја), Јаи Баер (аутор, Иоутилити), Анн Хандлеи (аутор, Сви пишу), Мицхаел Стелзнер (аутор, Лансирање), Мицхаел Хиатт (аутор, Платформа), Лаура Фиттон (коауторка, Твиттер за лутке), Јое Пулиззи (аутор, Епски маркетинг садржаја), Марк Сцхаефер (аутор, Објашњени друштвени медији), Цлифф Равенсцрафт, Ницхоле Келли, Тед Рубин, Цхалене Јохнсон, Даррен Ровсе, Јоел Цомм, Ким Гарст, Мартин Схервингтон, Марцус Схеридан, Гини Диетрицх, Пат Флинн, Јохн Јантсцх, Андреа Вахл, Бриан Цларк и стручњаци из више од десетак врхунских брендова док откривају доказане тактике маркетинга на друштвеним мрежама наСвет за маркетинг друштвених медија 2015—Мега-конференција Социал Медиа Екаминер-а у прелепом Сан Диегу у Калифорнији.
Моћи ћете подићи свој Фацебоок, ЛинкедИн, Твиттер, Пинтерест, Гоогле+, ИоуТубе, блогове, подцастинг и видео маркетинг на потпуно нови ниво.
Придружите се 2.500 колега маркетингу на мегаконференцији осмишљеној да вас надахне и оснажи маркетиншким идејама за друштвене медије - које вам доноси Социал Медиа Екаминер.
Кликните овде да бисте сазнали више о свету маркетинга друштвених медија.
Шта ти мислиш? Да ли користите неки од ових алата за друштвене медије? Шта вам данас добро иде? Молимо поделите своје мисли у доњем пољу.