4 начина коришћења Твиттера за хватање купаца: Испитивач друштвених медија

Твиттер маркетинг је на ивици да постане маинстреам, и иако га велики део тржишта још увек не прихвата, истина је да долази, а сада је време да се укључите у акцију.

Почео сам као директни продавач, послујући лицем у лице за кухињским столом уз телефонски позив и руковање. Тада је добијање купаца био напоран посао. Ових дана су сви готови, само чекају да их пронађу.

Сваког дана милиони људи траже нешто на Твиттер-у, било да је то шоља кафе, међуоброк, лепа књига за читање или само нешто што ће им помоћи да проведу време.

Додајте чињеницу да су паметни телефони и други мобилни уређаји просечном потрошачу дали средства не само за то пронађите оно што желе на мрежи, али и разговарајте о томе, и добили сте савршену ситуацију за проналажење новог купци.

"Уггхх, тек сам се пробудио... треба ми кафа"

Ово је просечан твит који видим када ујутру почнем да радим. Људи се буде и желе своју кафу. Како се не бавим продајом кафе, ово ме не занима много, али за локалне кафиће који покушавају да се надмећу са Старбуцком ово је рудник злата.

Сада, ако водите локалну кафић, овде имате прилику да освојите новог купца. Али ако не прекинете њихов образац или кувања кафе код куће или одласка у Старбуцкс, пропустићете.

Како случајни твит можете претворити у потенцијалног купца?

1. Идите локално са Твиттер географским циљањем

Користећи Твиттер претрагу, можете да користите географско циљање да бисте пронашли твитове из свог подручја. Да бисте то урадили, једноставно користите Твиттер-ов „Напредна претрага”Функција. Или користите следећу синтаксу: кафа у близини: „Њујорк“ у кругу од: 25км.

Такође препоручујем подешавање прилагођених претрага у Твиттер клијенту као такав ТвеетДецк или Сеесмиц. На тај начин ћете добити резултате у реалном времену и моћи ћете да одговорите на време.

Можете и да користите алатку попут ТвитХавк да бисте аутоматски пронашли твеетове за вас. Ова услуга користи прилагођене упите за претрагу за циљање потенцијалних клијената и шаље обавештење е-поштом када пронађе подударање. Савршено је за оне од вас који једноставно немају времена за Твиттер.

2. Придружите се разговору

Очигледно је да је први корак да се на вашем имену изгради Твиттер налог који можете користити за одговарање на твеетове. Да је то моја компанија за кафу, одговорио бих са нечим попут: „Моцха... капућино... само кафа? Даћу вам 50% попуста на прву шољу. “

Ако користите ТвитХавк, можете да направите листу уграђених одговора и изаберете да их ротирате или ручно пошаљете одговор. Са само неколико центи по твиту, можете да креирате кампању која се покреће на аутопилоту. Само припазите на резултате како бисте могли одговорити када је то потребно.

Сада, с обзиром на ваш одговор, купац има могућност да вам одговори или да вас игнорише. Неће сви одговорити, али неки ће одговорити, а с временом ћете у кафић донети још нових послова. Ако добро обавите посао „дружења“ са људима који изгледају заинтересовани, то ће вам пружити прилику да наставите у будућности. То је разлика која хладне изгледе претвара у верне купце.

3. Урадите нешто јединствено

Алтернативни, или тачније занимљив начин да побољшате своје способности је постаните познати у свом подручју по издавању кодова за попуст на мрежи путем Твиттер-а. Без обзира да ли су медији ти који вашу тактику пребацују у јавност или стратешка маркетиншка кампања, поента је у томе то што сте познати по томе што на Твиттеру дајете „данашње специјалне понуде“ омогућава вам да привучете публику која можда није била тамо пре него што.

Раније су ишли у Старбуцкс, али сада вас прате на Твиттеру да траже специјалне понуде... не зато што свиђа им се ваш бренд нужно, али зато што им се свиђа Твиттер и ви им дајете разлог да га више користе често. Као и они, у тренду сте и у моди, а говорите исти језик. Тако се пробијате на нова тржишта помоћу Твиттера.

Схватам да овде говоримо уопштено, али дно свега је да Твиттер маркетинг делује. А када проширите своје подручје утицаја изван тренутних клијената и изгледа на њихове пријатеље, онда сте то учинили достигли други ниво који врло мало предузећа постиже а да није потрошило хиљаде долара на традиционални маркетинг кампање. Учинили сте то тако што сте само били тамо и пружили руку.

4. Користите такмичења

Да бисте створили још више бузе око нових или постојећих производа, можете да направите такмичења свих врста и величина. Можда се сећате #моонфруит такмичење, где је свако ко користи хасхтаг #моонфруит био уписан у цртеж за бесплатни МацБоок (сви воле МацБоокс, зар не?), који је био толико популаран да се нашао на листи Твиттер Трендс.

Недавно смо колега блогер и ја покренули Твиттер конкурс за промоцију наше књиге о блоговима. Ово је било савршено за оно што нам је требало, а то је да се наш хасхтаг понавља довољно често да људи постану знатижељни.

Нисмо досегли Твиттер Трендс, али продали смо пуно књига. Људи су рекли да су чули за нашу књигу свуда, иако су твеетови били мали у поређењу са другим популарним темама. Међутим, у простору на који смо се оглашавали, нисте могли да прођете више од 10 минута, а да неко није твитовао о нашој књизи. То је друштвени доказ управо тамо и то је злата вредно.

Како смо креирали такмичарски бузз:

1. Направили смо једноставну страницу такмичења, објашњавајући награде и правила.

2. Направили смо графику која је олакшала људима да ретвитују нашу поруку. Банер је постављен на дну странице и у њега је уграђена порука.

3. Користили смо позив на акцију, надахњујући људе да поново проследе нашу поруку.

4. Ставили смо прозор резултата претраживања у стварном времену, љубазношћу Твеетизен, да истакнемо велики број људи који су већ ушли; мало „социјалног доказа“, ако желите.

Доња граница

Трик у привлачењу нових купаца на Твиттер-у је да започнете тако што ћете бити ту за њих. Откријте се тако што ћете слушати и одговарати када је то потребно.

Када будете спремни да га мало појачате, можете да их почнете гурати у своју продавницу с купоном или попустом. Људи воле персонализовану интеракцију и ако их једном уведете, под условом да имају добро искуство, вратиће се поново... на крају са пријатељем.

И на крају, када то желите да постигнете и створите замах за лансирање новог производа или услуге, можете то да урадите брзо, ефикасно и јефтино користећи такмичења. Сви воле да буду победници. У вођењу такмичења, ваше предузеће и купци постају победници.

Да ли сте испробали географске претраге на Твиттеру? Шта је са такмичењима? Поделите своје мисли и искуства у наставку.