9 примера маркетинга за мала предузећа на Твиттеру за проучавање: испитивач друштвених медија

Да ли расправљате о томе да ли ваше мало предузеће треба да улаже време на Твитеру?

Да ли се питате како Твиттер може да помогне вашем послу?

Ако сте активан део Твиттер заједнице и делите праву комбинацију садржаја, можете да досегнете већу публику, генеришете више потенцијалних клијената и постанете извор за приступ када купци буду спремни за куповину.

У овом чланку ћу вам показати како девет малих предузећа користи Твиттер да би задовољило своју публику, пронашло перспективу и проширило препознатљивост бренда.

Зашто Твиттер за мала предузећа?

Твиттер је доста еволуирао од 2007. године. Некада су се радили о разговорима, али данас би неки рекли да је то само још један начин да се истисну маркетиншке поруке и линкови без истинског ангажовања са купцима.

Не слажем се. Видим да многа предузећа користе Твиттер са пуним потенцијалом и негују односе са верним следбеницима, а ти односи се могу претворити у продају.

Твиттер нуди предузећима свих величина више могућности да

проналажење и конвертовање потенцијалних клијената, али потребно је више труда него истицање заказаног твеетова о вашим производима.

Исплати се уложити време и ресурсе да развијете своје присуство на Твиттер-у. Кад то учините, хоћете видите већи раст и лојалност купаца, као и више дељења, ангажовања и потенцијалних клијената. Доследни разговори иду далеко!

Девет малих предузећа која ћу представити у наставку показују како пажња према заједници и мало креативности чине све разлике у досегу и расту компаније.

# 1: Користите Твиттер да бисте се истакли

Може бити тешко супротставити се великим брендовима. Угоститељски бизнис у Њујорку је добар пример - то је једно од најконкурентнијих тржишта у индустрији.

Менаџмент у Хотел Рогер Смитх, мали бутик хотел на Менхетну, знао је да морају пронаћи начин да се истакну, па су се окренули маркетингу на друштвеним мрежама.

За почетак, хотелијерство је радило оно што раде многе компаније: позвали су кључне новинаре и утицајне људе из друштвених медија да испробају своје услуге. Док су ти инфлуенцери одлазили на Твиттер како би поделили своја искуства, хотел Рогер Смитх добио је свој бренд пред много већом публиком.

Хотел се ту није зауставио. Тим је узео то појачање и истрчао с њим. Сада је њихов феед на Твиттеру живахан са тривијалностима, купонима, сликама Њујорка и још много тога. Они чак дајте попусте купцима који резервишу собу путем Твитера а хотел у предворју има киоск за Твиттер!

# 2: Нека ваши следбеници буду заинтересовани

Како се може свидети регистратор домена и брокерска служба Намецхеап привући више од 100.000 следбеника на Твиттеру? Пружају праву комбинацију посла и забаве. Квизови и поклони су увек били основни састојак Намецхеап-овог Твиттер фида.

Током Супер Бовла КСЛВИИИ, Намецхеап је поставио 48 занимљивих питања везаних за велику игру и информациону технологију. Ово је заинтересовало њихове фанове и повезан са нишом компаније.

# 3: Држите се тога

Ако не видите тренутни раст на Твиттер-у, не одустајте. Као што кажу, то није спринт, то је маратон. Кафић са седиштем у Хјустону Цоффее Гроундз је сјајан пример за то.

Цоффее Гроундз има одлику да је једно од првих малих предузећа које је отворило продавницу на Твиттер-у. Уместо да се обесхрабри и отпише Твиттер као губљење времена без повраћаја улагања, Цоффее Гроундз се задржао на томе. Требало је неко време, али успели су да придобију хиљаде следбеника захваљујући сталном току твитова.

Цоффее Гроундз твитује посебне рецепте, промоције, слике отмених напитака од кафе и занимљиве ситнице мрежних разговора. Узимајући времена за показати личност компаније и изградња поверења повећала је следбенике Цоффее Гроундз-а на скоро 15.000.

# 4: Обезбедите равнотежу између посла и забаве

Брадбури & Партнерс је извршна регрутна фирма са седиштем у Атланти која се фокусира искључиво на индустрију хипотеке. Имати тако уску нишу може отежати развој следбеника на Твиттеру, али Брадбури & Партнерс је пронашао начин.

Компанија користи хасхтагове, оштре коментаре и везе до питања којима се баве на К&А друштвеној мрежи Куора. До пружају равнотежу између посла и забаве, такође објављују шале, фотографије и цртане филмове везане за нишу.

# 5: Имајте на уму своје мобилне кориснике

Да ли сте икада без свог паметног телефона? Вероватно није - а није ни ваша публика. Мобилни уређаји су начин на који пласирамо и трошимо информације. Твиттер каже да је „рођен за мобилне уређаје.”

У последњих неколико година, камиони за храну постали су велики посао. Ови покретни локали често мењају локацију (очигледно), па има смисла рећи људима где ће бити и када ће бити тамо. Уђите на Твиттер.

Корејски роштиљ Коги, популарни камион за храну Л.А., дугује Твиттеру колико и укусној и генијалној фузији мексичке и корејске кухиње.

2009. године, корејски роштиљ Коги видео је да љубитељи тацо камиона у јужној Калифорнији твеетују меније и локације својих омиљених камиона за храну. Брзо су поставили Твиттер профил и почели да ажурирају своје купце распоредом, локацијама и сликама ставки у менију.

Ово је и данас релевантно. Не заборавите да имајте на уму кориснике мобилних уређаја када користите Твиттер.

# 6: Слушајте своје купце

Можда не мислите на то ЈетБлуе као мала фирма, али у својој индустрији је скроман превозник у поређењу са Делтом или Унитедом. Упркос томе, ЈетБлуе је прва авиокомпанија у Сједињеним Државама која је стекла признања за употребу Твиттер-а, корпоративни напор који траје и данас.

ЈетБлуе користи Твиттер као платформа за услуге купцима и има тим у месту за надгледајте и одговарајте на питања купаца, комплименте и да, жалбе.

Да би ангажовала својих 1,7 милиона следбеника, компанија такође дели попусте и понуде, савете за путовања и слике од путника.

# 7: Промовишите производе који се тешко могу наћи

Многа мала предузећа се боре око тога да ли треба да буду на Твиттеру. Питају се да ли је то заиста начин да досегну своје купце.

МендезФуел био у истом чамцу. Власник компаније има четири бензинске пумпе и требало их је издвојити од већих ланаца. Како учинити посао попут бензинске пумпе на Јужној Флориди довољно занимљивим да га корисници могу пратити на Твиттер-у?

Продаваонице бензинских пумпи обично носе исте производе и ти производи су углавном исте марке. То важи и за пиво. Као љубитељ микропивара и занатског пива, власник Мендез Фуел препознао је своју прилику.

Сцена микропивара на Јужној Флориди није тако живахна као у другим регионима, па је теже доћи до тих пива у малопродаји. Нудећи их у својим продавницама, знао је да ће његови следбеници вероватно доћи на његове бензинске пумпе како би се дочепали леденог и необичног занатског пива.

Промовишите своје тешко доступне, али популарне производе да бисте направили нишу.

# 8: Повежите се са људима којима је потребно оно што имате да понудите

Твиттер је препун медицинских професионалаца који су заузети бесрамном самопромоцијом. Нев Иорк Цити’с Др Синкин припада другој категорији. Он је зубар који заправо ангажује своје следбенике.

Др Синкин користи Функција претраживања Твиттера и независне услуге за проналажење разговора везаних за зубно поље. Када налети на твит везан за стоматологију, ангажује се. На пример, ако види твит који указује да некога боли зуб, представља се као стоматолог и укључује списак лекова које треба испробати.

Твиттер је савршено место за тражење људи којима је потребно оно што нудите и изненађење корисним саветима.

# 9: Користите Твиттер за генерисање потенцијалних клијената

ИдеаПаинт продаје невероватан производ боје који зидове претвара у даске за суво брисање. То је производ који привлачи широк круг публике - предузећа, родитеље, уметнике итд.

ИдеаПаинт користи Твиттер за генерисање олова јачајући своју посвећеност генерисању идеја и подржавању креативности. Њихов ток се фокусира на дух сарадње и маште, који представља празна табла. Све је могуће: пословни планови, подсетници и све врсте уметности. Твитови компаније често поменути креативни процес.

Неке последње мисли ...

Твиттер није намењен само великим компанијама или маркетингу са спрејом и молитвом. Било које предузеће може наћи место на платформи - кључ је разговор. Обратите пажњу на своје купце и одговарајте на њихова питања, похвале и недоумице. Задржите њихову пажњу забавним чињеницама, информацијама у стварном времену и локалним укусом.

Шта ти мислиш? Како расте ваш број следбеника на Твиттеру? Да ли имате друге примере како мала предузећа користе Твиттер? Оставите своје савете и коментаре у наставку.