Како користити Пинтерест за изградњу поверења и лојалности: Испитивач друштвених медија

Да ли вам купци верују?

Кључ за изградњу успешног пословања је способност да створите лојалне односе са својим клијентима или купцима.

У „Како вам садржај може помоћи да изградите лојалне следбенике“ епизода подцаста Социал Медиа Маркетинг, Мицхаел Стелзнер је интервјуисао Пат Флинн из Паметни пасивни приход.

Они разговарају о томе како изградите лојалност пружањем драгоценог садржаја и успостављањем везе на личном нивоу путем друштвених медија.

Одличан начин да то урадите је да користите Пинтерест.

Ево погледа на 4 једноставна начина на која можете користите Пинтерест за успостављање веза и пружање вредности.

# 1: Испричајте причу о својој компанији

Свака компанија има своју личност и причу. Кад откријете своју јединствену причу, помажете успоставите кредибилитет и негујте личну везу са својим пратиоцима на Пинтересту.

Добро место за почетак је погледајте историју ваше компаније.

Генерал Елецтриц је сјајно одрадио ово на свом Пинтерест табла „Архива“. Овде ГЕ поставља слике прошлих огласних кампања и производа.

Ако с публиком делите причу о својој компанији, ви:

• Покажите да ваше предузеће има историју и није потпуно нов на сцени, а тиме и побољшати ваш кредибилитет
• Покажите да ваши производи и услуге нису заглавили у прошлости и да се мењате са временом
• Имплицира осећај раста компаније и стабилности како показујете своју еволуцију, а додавање нових производа може значити раст и стабилност компаније

Иако већина предузећа нема дугу историју као што је ГЕ, постоје и друге ствари које се могу везати за прошлост:

• Ревизије логотипа компаније
• Развој излога или веб локација
• Промене производа или паковања
• Слике извршног директора или власника у млађим годинама

Међутим, прича не мора бити ограничена на прошлост. Тацо Белл Каријере прикачи тренутне слике запослених који раде у корпоративним канцеларијама и продавницама на њиховом Пинтересту Одбор „Тацо Белл Цоммунити“. Чинећи ову вољу дати закулисни изглед и помоћи да представите компанију као забавну и пријатељску.

Чак и ако ваше предузеће није толико велико као Тацо Белл, можете закачити слике:

• Канцеларијске забаве
• Састанци особља
• Искрене фотографије иза кулиса
• Фотографије кућних љубимаца (чак и Бела Кућа је ово урадио на њиховом Пинтерест табле)

Други начин да испричате своју причу је да поделите узроке који су вам важни. Многи људи цене пословање са компанијом која се враћа заједници.

Господине Роотер има Пинтерест табла да прикажу непрофитне фондације са којима се удружују и подржавају. Такође истичу шта њихови корисници франшизе раде на локалном нивоу да би показали да давање превазилази корпоративни уред.

Док делите своју причу, важно је да имајте на уму да је ваша компанија више од самог логотипа. Многа предузећа на Пинтересту користите препознатљиве логотипе за њихове слике профила, али за изградњу личне везе, закачите своју фотографију или видео.

На пример, Бед Батх & Беионд створена даска посвећени својим менаџерима заједнице на друштвеним мрежама.

Једина ознака на овој табли је видео снимак менаџера заједница који се представљају и објашњавају шта следбеници могу да очекују да пронађу на Бед Батх & Беионд Пинтерест рачун.

Пратитељи сада имају осећај ко су људи иза Пинтерест налога. Уместо да корисници остављају коментаре за велику компанију, они сада могу да комуницирају са стварним људима који представљају компанију. Овај једноставан видео чини велику компанију приступачном.

# 2: Препознајте верне купце

Давно, пре него што су конзоле за видео игре постале уобичајене попут тостера, деца би морала да изађу у аркаде како би играла видео игре. Једно заједничко свим играћим машинама био је екран на којем су се налазили иницијали највиших играча.

Ако су ваши иницијали наведени као играч највишег ранга, значило је да сте прилично кул. Било је потребно време, вештина и новац да бисте постигли тај статус, а иницијали су били начин на који су вас награђивали произвођачи видео игара.

Као продавац, то сада можете користите Пинтерест да препознате и почастите своје клијенте или купце.

На пример, УГаллери је мрежна уметничка галерија у којој су представљени уметници који долазе. Сваког понедељка има гостујућу прибадачу за причвршћивање на УГАЛЕРИЈА: Боард Арт Гуест.

Гост пиннер је приказан на УГаллери блог и на Пинтерест табли заједно са њиховим иглама. Гости који приказују ову част вероватно ће постати верни купци УГаллери-а и поделити добре вести са својим пријатељима.

# 3: Нека ваше плоче буду ресурс

Лове'с, међународна малопродаја кућних производа, добар је пример компаније која користи свој Пинтерест налог да пружи вредност.

Даске које је Лове'с креирао не само да производе и пројекте нуде на њиховој веб локацији, већ имају и многе чиоде везу до других веб локација и блогова ради инспирације и подучавања. Када Лове-ови купци траже помоћ за следећи пројекат, могу да посете Пинтерест налог и потраже смернице.

# 4: Верификујте чиоде пре него што их делите

Понављање се подстиче на Пинтересту. Када спајате нешто за шта мислите да би пружите вредност својим пратиоцима на Пинтересту, кликните на пин да бисте потврдили да води назад до изворног извора.

Запамтите, везе причвршћене на игле могу се мењати или прекидати. Пре поновног учвршћивања на налог, потврдите порекло прибадаче кликом на њу и поновите само ако иде на изворни извор слике. Качење слика са лошим или неисправним везама пружа мало или нимало вредности.

Пинтерест је одлична платформа за друштвене медије која помаже у изградњи веза, поверења и лојалности на врло визуелни начин. Користите ове савете како бисте искористили ову платформу друштвених медија за изградњу поверења и лојалности своје публике.

Шта ти мислиш? Како ћете користити Пинтерест за изградњу везе са својим клијентима или купцима? Било би сјајно чути ваше идеје. Само их поделите у коментарима испод!