Како ветерати групе социјалних медија за потенцијалне клијенте: Испитивач друштвених медија

Да ли тражите начине да директно ступите у контакт са својим купцима?

Да ли сте размишљали о придруживању друштвеним групама на Фацебоок-у, ЛинкедИн-у и шире?

Придруживање правим друштвеним групама омогућава вам да се повежете са својим купцима одговарањем на њихова питања и дељењем драгоцених информација.

У овом посту ћете откријте како да одаберете најбоље друштвене групе за своје пословање.

Послушајте овај чланак:

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

# 1: Потражите праве дискусије

Најважнија ствар коју треба тражити у некој друштвеној групи је дискусија. Не тражите постове; тражите постове са коментарима. Ово сигнализира групи чији су чланови активно ангажовање једни са другима.

Другим речима, ви то желите клонити се “фарме веза“ социјалних група

. То су они код којих чланови наврате да испусте везу до свог најновијег садржаја или продајне странице и ништа више.

Имајте на уму да групе које омогућавају људима да деле везе и даље могу имати ангажман. Групе су оне које имају нула ангажмана и пуно веза које ћете желети да избегнете или што пре оставите. Наравно, могли бисте да додате своје линкове у те групе, али шансе нико не слуша.

# 2: Размотрите групе којима се придружују ваши конкуренти

Ако имате проблема са проналажењем друштвених група за придруживање вашем предузећу, погледајте које су групе наведене на профилима ваших конкурената.

Почните тако што ћете посетити своје конкуренте‘ Фацебоок профили. Кликните на картицу Абоут и померите се надоле до погледајте да ли имају наведене групе јавно на свом профилу.

Можете пронађите сличан списак група на неким ЛинкедИн профилима. Имајте на уму да неки корисници ЛинкедИн-а могу видети ко је посетио њихов профил.

Такође проверите картицу Основни подаци на Гоогле+ профилима конкурената да виде да ли јавно деле заједнице они су се придружили.

Ово истраживање требало би да вас усмери ка групама у којима ће бити сјајно да ваше предузеће учествује у проналажењу купаца, колега и партнера.

# 3: Уверите се да су ваши купци тамо

До осигурајте да су групе којима сте се придружили дом ваших купаца (и да су активно ангажовани), направите брзи преглед профила ангажованих чланова. Можете урадите то тако што ћете лебдети изнад имена људи који су укључени у дискусије у Фацебоок групама.

Можете померите се кроз дискусије на ЛинкедИн-у да бисте видели наслове старта за дискусију или задржите показивач изнад имена у коментарима или дискусијама. Обоје обично укључују називе послова и компаније.

На Гоогле+, задржите показивач изнад имена корисника Гоогле+ да бисте видели њихове слогане, од којих ће многи такође садржати називе послова и имена компанија.

Ово истраживање би требало да осигура да ваши купци учествују у дискусијама унутар групе и да вам помогне да откријете праве људе почните да се бавите са собом.

# 4: Идите локално

Кад год тражите сјајне групе за своје предузеће, не заборавите да потражите локално претраживање. Чак и ако ваше предузеће није искључиво локално, вероватно ћете пронађите сјајне локалне групе на Фацебоок-у, ЛинкедИн-у и Гоогле+-у које се фокусирају на помоћ предузећима да препоруче друга предузећа.

У многим случајевима локалне групе имају тенденцију да буду јаче модериране од општих група, што их чини непроцењивим.

# 5: Испробајте групе са плаћеним улазом

Друга опција приликом тражења друштвених група са снажним ангажманом је фокусирање на групе којима је потребан неки начин плаћања за улазак. То укључује употребу производа који се плаћају, курсева, претплата, чланства, организатора, догађаја, конференција и других премиум тачака уласка.

Да бисте пронашли ове групе, запитајте се које би премиум ресурсе купци купили. Ове групе су вероватно испуњене купцима са којима желите да се повежете; они који су показали да су спремни да улажу у врхунско образовање, производе и услуге.

Савети за постизање максимума из друштвених група

Ево неколико додатних савета за постизање максимума од ангажовања у друштвеним групама за ваше пословање.

Редовно ажурирајте своје друштвене профиле

на Фејсбук, требали бисте укључити свој тренутни назив радног места и компанију и бити јавно видљиви у одељку Посао и образовање на картици Основни подаци.

на ЛинкедИн, требали бисте имати свој тренутни назив посла и назив компаније или а слоган онога што нудите купцима као наслов вашег профила.

на Гоогле+, на картици Основни подаци додајте свој тренутни назив посла и назив компаније или слоган онога што нудите купцима.

Ова подешавања ће осигурати да људи који виде ваш сјајан коментар у групној дискусији могу лако да сазнају више о вама.

Придржавајте се правила групе

Већина модерираних група имаће низ правила којих се морају придржавати. Обавезно пажљиво прочитајте правила групе како бисте увек остали на доброј страни модератора.

У Фацебоок групама ћете вероватно наћи правила у опису десне бочне траке групе или у закаченом посту на врху најновијих дискусија.

У ЛинкедИн групе, кликните на картицу Основни подаци да бисте сазнали више о правилима групе. Такође можете да погледате у оквир на десној страни информација о програму да бисте видели да ли група има званична правила групе.

У Гоогле+ заједницама ћете вероватно видети правила групе (или засебну везу до њих) у оквиру О овој заједници у горњем десном углу заједнице.

Избегавајте самопромоцију

Учествујте у групама започињањем и укључивањем у дискусије, избегавајући самопромоцију. Циљ није да директно промовишете своје пословање у групама. Циљ је демонстрирати своје вештине и стручност кроз дискусије, тако да људи у групи желе да сазнају више о томе шта ви и ваше предузеће можете да понудите.

Изузетак од овог правила су групе које вам посебно омогућавају да промовишете своје пословање. Неке групе вам омогућавају да објављујете своје пословање како би чланови могли да сазнају више о вама, а друге имају посебне дане за „промоцију вашег посла“ или постове које можете користити за промоцију. Потражите ове могућности у групама са великим ангажовањем да бисте привукли пажњу својих купаца.

Напусти групе које нису корисне

Напуштање група које нису корисне за ваше пословање посебно је важно на Фацебоок-у, јер постови група обично имају велику покривеност у вашем фееду вести. Оставите и корисне групе на ЛинкедИн-у, јер сте ограничени да се придружите само 50 група.

Шта ти мислиш? Да ли користите друштвене групе за промоцију себе или свог посла? За које сте утврдили да су најбољи? Молимо вас поделите своје мисли у коментарима!