Како маркетиншки стручњаци користе плаћене друштвене медије, ново истраживање

Да ли користите плаћене огласе на друштвеним мрежама попут Фацебоок огласа или промовисаних твеетова?

Да ли бисте желели да знате како други трговци користе плаћене друштвене медије?

А. Недавно истраживање (аутор Визу, компанија из Ниелсена) анализирала је мишљења корисника дигиталног маркетинга о коришћењу плаћеног маркетинга на друштвеним мрежама.

Овај чланак ће нагласити седам кључних налаза из истраживања.

# 1: 65% маркетингу повећавају плаћени буџет за огласе за друштвене медије за 2013. годину

Већина анкетираних оглашивача открила је да планира да повећа своје плаћене буџете за оглашавање на друштвеним мрежама за 2013. годину. Како употреба друштвених медија наставља да експлодира међу америчким корисницима, трговци то пажљиво прате улажући велика средства како би остали испред својих купаца.

Активан маркетиншки савет:

Плаћени друштвени огласи су привлачни јер их можете користити за циљање праве публике,

повећати промет на вашој веб локацији и стекните нове купце за своје пословање. Међутим, пре него што почнете да користите ову тактику, побрините се да ваше присуство на друштвеним мрежама оправдава планирану потрошњу.

Имајте на уму да новац неће коштати само стварни огласи - мораћете и да водите рачуна број запослених (људи који извршавају, надгледају, анализирају и извештавају о учинку), алати и врло вероватно напољу Консалтинг.

Запамтите такође да ваш буџет треба да буде додељен друштвеним мрежама где је ваша циљана публика најчешћа!

# 2: Пребацивање буџета са буџета на мрежи и ван њега на плаћене огласе на друштвеним мрежама

Иако 41% оглашивача има наменски буџет за маркетинг на друштвеним мрежама, јасна већина је рекла да имају могли би да повећају свој буџет за друштвене медије за 2013. само тако што би одвојили ресурсе од других канали.

На пример, 23% је рекло да ће повући буџетске доларе са мултимедијалних огласа на мрежи, 10% са других канала, попут видео и богатих медији (дигитални огласи који садрже слике или видео записе и укључују неку врсту корисничке интеракције) и 39% из буџета за маркетинг ван мреже.

Активан маркетиншки савет:

Будимо реални. Превише је маркетиншких тактика и нема довољно новца за обилазак. Ако постоји маркетиншка тактика која вам не иде, можда је сада тренутак да повучете и пробате нешто ново.

Зашто не узети а погледајте свој укупни буџет за офлајн и мрежне кампање? Откријте који су канали споро радили у протеклих годину дана, а затим донесите одлуку да преусмерите ресурсе са тих канала на плаћене друштвене огласе. Али опет, уверите се да ова промена стратегије подржава ваше маркетиншке циљеве.

# 3: Тренутно 89% оглашавача користи бесплатне друштвене алате

Чак и са наменским буџетом за маркетинг социјалних медија, велика већина маркетиншких стручњака користи бесплатне алате, укључујући Фејсбук, Твиттер и ЈуТјуб.

Међутим, плаћено оглашавање на друштвеним мрежама такође расте, јер 75% оглашивача користи спонзорисани садржај (нпр. Промовисани твитови) или купљене медије (Фацебоок огласе). Изненађујуће је то што се агенције више ослањају на плаћене друштвене медије него на бесплатне алате.

Активан маркетиншки савет:

Пре него што потрошите новац на плаћене друштвене огласе, уверите се да сте у потпуности искористили бесплатне алате доступне за ангажовање (Фацебоок, Твиттер, ИоуТубе итд.), Друштвено слушање и надгледање (нпр. Гоогле упозорења, СоциалМентион, ХоотСуитеитд.) и анализирање перформанси (нпр. Гугл анализе).

Тада, ако желите да проширите досег свог бренда још више, можете погледајте купљене медијске канале као такав Фацебоок Адс, Промотед Постс, Промотед Твеетс и ЛинкедИн огласи.

Имајте на уму да огласне агенције имају пуно искуства у овој области (као и код осталих врста оглашавања), па би вам могле бити користан ресурс ако сте нови у свету купљених медија.

# 4: Плаћени огласи на друштвеним медијима све чешће се виде као интегрисана тактика

Оглашавачи све више гледају плаћено оглашавање на друштвеним мрежама као интегрисану тактику на више платформи и проводе је заједно са осталим мрежама на мрежи и ван ње.

На пример, 66% оглашивача је рекло да користи плаћене друштвене медије у комбинацији са другим мрежним огласима [мрежни приказ (83%), видео на мрежи (46%) и мобилни уређаји (40%)], а 51% је рекло да их покреће заједно са офлајн оглашавањем [штампање (52%) и ТВ-ом (37%)]. Агенције су показале сличан образац употребе.

Активан маркетиншки савет:

Није паметно стављати сва јаја у једну корпу. Маркетинг на више платформи вам омогућава ширите своју поруку на много различитих канала где може доћи до више људи и имати већи утицај.

Наравно, ваша веб локација би требала бити ваш примарни алат за комуникацију са купцима и потенцијалним клијентима. Међутим, будите у току са најновијим трендовима и увидима у то маркетинг на друштвеним мрежама до осигурајте да ћете добити највећи прасак за свој новац на Твиттер-у, Фацебоок-у, Гоогле+-у итд. Ако желите да откријете нову публику, размислите о коришћењу других облика офлајн и онлајн медија укључујући мобилне апликације, подцасти, лични догађаји, штампане публикације и тако даље.

# 5: Трговци који се боре да измеру повраћај улагања

Маркетинши улажу у широк спектар мрежних и офлајн маркетиншких канала, не само у друштвене медије. Отуда желе да могу да користе исту врсту показатеља на различитим платформама, тако да мерење њихових укупних маркетиншких перформанси може бити доследније.

У ствари, 42% је рекло да жели потпуно исте показатеље за своје мрежне кампање као и за офлајн кампање, „са неким додатним показатељима специфичним за мрежни медиј“.

Проблем је иако су се лајкови, понављања и стопе кликања у прошлости користили за мерење повраћаја улагања на плаћеним огласима на друштвеним мрежама, ови показатељи не могу да прате продају и повећање бренда. Нажалост, продавци медија обично нуде метрике специфичне за мрежу, тако да постоји јасан јаз између врста мерила које трговци желе и онога што им је тренутно доступно.

Активан маркетиншки савет:

Будући да су ваши обожаваоци и следбеници на друштвеним мрежама „меки потенцијални купци“, морате да смислите начин да их упутите на своју веб страницу и претворите у „тврде потенцијалне клијенте“. Један од начина да то урадите је да повежите своје плаћене друштвене огласе са одредишном страницом која има образац за регистрацију за прикупљање имена и адреса е-поште.

Погледајте како Маркето креативно интегрише постове које промовише Фацебоок са тактиком генерације олова.

# 6: Јасност поврата улагања повећала би употребу плаћених огласа на друштвеним мрежама

Оглашавачи (58%) и агенције (65%) рекли су да би их „јасноћа око мерења повраћаја улагања“ довела до тога да троше више новца на друштвене огласе. Проблем је толико лош да је 14% брендова признало да „нико“ не прати повраћај улагања својих плаћених напора на друштвеним мрежама.

Активан маркетиншки савет:

Једини начин да докажете да ваши маркетиншки напори (и на мрежи и ван ње) функционишу је мерење, мерење, мерење. Нажалост, недостатак јасноће у вези са „шта мерити“ и „како мерити“ чини овај процес сложеним.

Део терета лежи на продавцима медија - они морају да понуде метрике које су корисније и релевантније за маркетере. Међутим, трговци би такође требали схватите да не постоји ниједан алат који ће мерити све одједном. Најбоље што можете учинити је да јасно схватите које су ваше потребе за сваким каналом и онда усредсредите се на најбољи алат за праћење тог напора.

# 7: Плаћени огласи на друштвеним мрежама који се користе за напоре повезане са брендом

Циљеви повезани са брендом (нпр. Подизање свести или утицај на мишљење о бренду) били су главни разлози за коришћење плаћених огласа на друштвеним мрежама међу оглашивачима и агенцијама (45% и 31%, односно), док је само 16% односно 15% оглашивача и агенција користило плаћене друштвене огласе за циљеве директног одговора (нпр. за повећање промета на веб локацији и подстицање производа суђења).

Активан маркетиншки савет:

Ово посебно откриће је у складу са друга студија аутора Ад Аге, што је показало да трговци користите Фацебоок огласе да бисте повећали свест о бренду више него било шта друго. На пример, Фацебоок је тежак простор за враћање веза до ваше веб странице.

Није ни чудо што би се трговци радије усредсредили на ангажовање својих обожавалаца и на њих утицали позитивним осећањима о својим брендовима. Ево неколико савета за максимизирање Фацебоок кампања и подизање свести о бренду помоћу Фацебоок огласа.

Брзо завршавање

Иако је плаћено оглашавање на друштвеним мрежама релативно нова територија за многе трговце, постоји разлог за то верују да ће ова тактика и даље расти, нарочито ако продавци медија могу да понуде типове продавача мерних показатеља желим.

Налази то показују дигитални трговци повећавају буџете и користе друштвене медије заједно са другим облицима оглашавања како би остали испред потрошача.

Нажалост, и даље су скептични према томе повраћај улагања у друштвеним мрежама (РОИ), при чему велики проценат њих каже да нису сигурни како да мере своје маркетиншке напоре.

У међувремену, не морате чекати савршен сценарио да бисте се укључили у овај простор. Повуците ресурсе из других маркетиншких тактика које немају добар учинак, и испробајте неколико једноставних, али занимљивих метода за подизање свести вашег бренда путем објава које су промовисали Фацебоок или Твиттер-а.

Шта ти мислиш? Да ли користите плаћене огласе на друштвеним мрежама? Са којим од ових увида се можете повезати? Молимо вас да делите у пољу за коментаре испод.