Стварање занимљивог видео садржаја који подстиче емоционалну везу: Испитивач друштвених медија

Питате се како да креирате занимљив видео за ваше предузеће? Да ли желите да креативније користите видео у маркетингу?

Да бих истражио како да створим занимљиве видео записе који раде на органским објавама на друштвеним мрежама или у плаћеним огласима, интервјуишем Езру Фирестоне на Социал Медиа Маркетинг Подцаст.

Езра је стручњак за маркетинг е-трговине и оснивач компаније Смарт Маркетер, веб локација која маркетиншким стручњацима помаже да развијају свој посао. Такође је основао козметичку компанију БООМ! И основао Зипифи, компанију за развој апликација Схопифи.

Езра објашњава где да користите кратки и дуги видео у својој маркетиншкој стратегији и дели које врсте видео записа можете да прилагодите свом маркетингу.

Слушајте Подцаст сада

Овај чланак потиче из Подцаст за маркетинг друштвених медија, врхунски маркетиншки подцаст. Слушајте или се претплатите испод.

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

Езра'с Бацкстори

Езрина маркетиншка каријера имала је занимљив почетак. Након одрастања у хипи комуни, преселио се у Њујорк са 18 година да би играо покер за живот. Отприлике 2004/2005, упознао је животног тренера који је користио оптимизацију претраживача за продају е-књига о томе како започети тренерски посао. Езра се договорио са тренером. Тренера би научио како да игра покер да је тренер подучавао Езра СЕО-а.

Езра је на крају преузео маркетинг за тренерски посао, укључујући писање одредишних страница и вођење вебинара, и научио је све о маркетингу информација. Компанија је нарасла на неколико милиона долара годишње пре него што је аутобус изгорео око 2008. године. Посао је заиста био изграђен на личном бренду тог тренера, тако да је нестао практично преко ноћи. Без инфлуенцера то је вредело. То је Езру научило да, ако ће покренути бренд или посао, не жели да се то гради око јединствене личности. Одлучио је да се фокусира на е-трговину.

2012. године, Риан Деисс се обратио Езри да би одржао курс о томе како започети посао е-трговине. Иако предавање није било део Езриног плана, сматрао је да је искуство пружања подршке људима који су започели и развијали посао заиста забавно и корисно. Езра је одлучио да покрене блог Смарт Маркетер како би документовао своје путовање као предузетник и поделио оно што је сматрао занимљивим.

Смарт Маркетер се традиционално фокусира на изградњу предузећа за е-трговину, иако је недавно сарађивао са њима Молли Питтман проширила је тај репертоар тако да укључује више продавача, издавача, тренера, говорника и аутори. Смарт Маркетер је такође увек имао врло снажну компоненту животног стила за предузетнике, укључујући садржај о изградњи тима, комуникацији и односима.

Покретање БООМ-а! од Цинди Јосепх

Када је Езра први пут дошао у Њујорк са 18 година, живео је са 54-годишњом породичном пријатељицом по имену Цинди Јосепх која је била шминкерка 27 година. Брендови у то време почињу да схватају да су Баби Боомерс ти који имају потрошну моћ и да би требали бити боље представљени у огласима. Цинди је пришла на улици да буде у реклами за Долце и Габбана и на крају је постала оно што је било познато као Супермодел „сребрне класе“ који представља бројне марке на билбордима, у огласима и каталозима, па чак и појављује се у филмова.

Езра је учио о е-трговини и предложио је Цинди да њих двоје створе линију производа намењену Баби Боомерс-у.

Од самог почетка, БУМ! Козметика је била филозофија и идеологија, игра која је садржавала производе који подржавају то гледиште. БУМ! прихватила угао да је лепота различита у сваком добу, да је свако доба лепо и да се козметика може користити за прославу, а не за прикривање. Линија производа покренута је заједно са блогом под називом Сатурдаи Витх Цинди, који се састојао од видео снимака на којима Цинди лицем у камеру дискутује о својим искуствима старења жене у нашем друштву.

Синди је неочекивано преминула 2019. године, али БУМ! и даље иде снажно. Езра очекује да бренд ове године послује преко 20 милиона долара.

Зашто би се предузећа требала фокусирати на видео за маркетинг?

У овом тренутку сви знају да људи претежно конзумирају видео садржај. Видео - и аудио, што се тога тиче - ствара чвршће везе него што су то текст и слика икада могли. Постоји тон, постоји каденца, постоји израз. Езра је свако своје успешно пословање изградио на окосници видео стратегије. Верује да је оно што посао ради комуникација са групом људи око низа заједничких искустава, а не постоји бољи начин за то од видео снимка.

Пре Интернета, брендови су користили видео за стварање телевизијских реклама или спонзорисаних садржаја. На пример, сапунице су спонзорирани садржај који је произвео Процтор & Гамбле како би циљао маме које су биле код куће. Идеја видеа као маркетиншког возила постоји откад постоји и телевизија. Предност коју имамо данас је та што не морамо да платимо мрежу. Имамо прилику да сами производимо видео записе и објављујемо их где год желимо. Такође смо у златном добу телевизије - од овог снимка праве Диснеи +, Аппле ТВ и друге мреже више милијарди долара улагања у стварање садржаја, јер постоји незасит апетит за ангажовање видеа садржај.

Видео у краткој форми у односу на видео у дугој форми

Езра дефинише видео у краткој форми 2 минута и краће, а видео запис дуже форме дужи од 2 минута. Примећује да већи део његовог сопственог дуготрајног садржаја траје чак 40 минута.

Езра има врло чврста мишљења о томе где те две врсте садржаја треба користити у циклусу продаје. Садржај кратког облика заиста је дизајниран да привуче пажњу људи и да их упозна са вама. Тада, кад им се свидите, можете им показати дужи садржај. Садржај кратког облика може чак промовисати садржај дугог облика, попут 1-минутне приколице за 30-минутни интервју. Људи који су заинтересовани тада ће гледати дужи садржај.

Езра препоручује употребу кратког облика за промоцију дугог облика када је неко претплатник. Пре него што постану претплатници, углавном објављујте 1- до 2-минутне видео снимке на Фацебоок-у, ИоуТубе-у и Инстаграму како бисте привукли пажњу људи. Једном када вас неко познаје и свиђа вам се, конзумираће тематски релевантан садржај дугог облика и уживаће у њему.

Езрина публика за БООМ! су првенствено жене старије од 50 година које су само на Фацебоок-у и ИоуТубе-у. То значи да су његови кратки видео снимци можда дужи од већине људи. Езра воли да интервјуише жене у БООМ-у! заједница која расправља о сопственим искуствима са старењем. Шта за њих значи лепота? Каква су забављања после 50 година? Како је менопауза утицала на њих? Езра затим производи кратке, живахне видео записе о искуству свог субјекта у датом пољу или о датом скупу искустава попут старења.

Коришћење видеа за ангажман и продају

Монтажни видео снимци су оно што би Езра назвао ангажовање или садржај потрошње. Дизајнирани су да задрже његову публику ангажованом и забављају, образују и воде бригу о бренду, не нужно и за продају. Тај садржај користи да задржи своју заједницу на друштвеним мрежама, приказује јој огласе, шаље их е-поштом и поставља на свој блог. То је чисти маркетинг садржаја.

Када заправо покушава да прода, Езра користи видео снимке посебно дизајниране за продају својих производа. Фаворити укључују видео записе о транспарентности производног процеса и видео стил који он назива „Лове Демо Лове“, познат и као „Тестимониал Сандвицх“.

Вхен БООМ! имплементирао доследан, континуиран, забаван, забаван и занимљив видео садржај поврх догађаја продаје трчали су, ти продајни догађаји (око шест годишње) удвостручили су ефикасност јер је публике било више ангажовани. Сетили су се ко БУМ! био. Добијали су е-поруке које нису биле само продајне поруке. Виђали су БУМ! у њиховим фидовима на друштвеним мрежама.

Езра каже да ангажман вероватно није приоритет сваког посла, јер је приоритет привући купце. Али у данашњем окружењу, ако бренд не генерише поновљени посао од групе људи који су временом ангажовани с њима, тај бренд ће се борити.

Како користити видео за ангажман: Монтажни интервјуи

Монтажа је једна стратегија коју Езра воли за кратке интервјуе. Езра ће саставити листу од 10-15 питања попут: „Шта вам је значила лепота са 20 наспрам 50? Како је на вас утицала проседа коса? Бојиш ли га? “ Затим је питао 50 жена тих истих 10-15 питања. Те одговоре урезује у појединачне видео снимке, попут видео снимка о сребрној коси, уз одговор од четири различите жене у трајању од 10 до 15 секунди.

Езра осећа да ови монтажни видео снимци раде тако добро због онога што назива нашом свеопћом фасцинацијом оним што други људи мисле и наше жеље да будемо „нормални“. Желимо да будемо нормални; желимо да будемо попут остатка групе. Дакле, када добијете групу људи са којима се идентификујете и кад чујете њихове мисли о истим искуствима која имате, људска природа то сматра убедљивим. Езра такође покушава да притисне тему да би је натерао да осети, будући да је сведочење туђих емоција око искуства које и сами имамо природно убедљиво.

Прво место које Езра тражи да би пронашао теме интервјуа је својим купцима. Друго место је Инстаграм, где проналази људе који изгледају попут његових жељених купаца - без обзира имају ли велику публику или не - и обраћа им се. Одлази код својих запослених, породица, мајки, бака, пријатеља, пријатеља пријатеља - било где да пронађе праве људе.

Када Езра тражи од људи да предају своје видео снимке, често саветује да им неко то сними на иПхоне на отвореном, тако да ће добити добро природно светло. Квалитет звука паметног телефона је често довољан. Када прави интервју са зумом, Езра тражи да његов испитаник седи у соби са природним светлом окренутим према њима са прозора. Без обзира на производну вредност, Езра наглашава да је садржај увек кључан. Разговарате са одређеном групом људи, знате са ким разговарате и обавили сте одређени ниво истраживања да бисте знали шта их занима. Ако радите свој посао, каже да сте добро успели.

Езра саветује да направите најмање 10 интервјуа како бисте осигурали најмање четири заиста уверљива одговора који се могу користити за коначни видео. Половина произведеног вероватно ће бити неупотребљива. Неки људи нису убедљиви, не доносе ентузијазам или нису толико узбуђени због онога што говоре. Генерално, чврстих 30% -50% није нужно баш добро. Неки посао ће морати да се баци, али Езра каже да је то део игре.

Како користити видео за продају: Транспарентност производног процеса

Монтажни видео снимци говоре о потрошњи и ангажовању садржаја. Транспарентност производног процеса је покушај да се нешто прода. Тренутно једина највећа прилика у послу је: „Ево како смо то направили и ево зашто.“

Један од омиљених брендова компаније Езра тренутно је компанија за одећу која се зове Еверлане. Бренд је изграђен на претпоставци да је постојао проблем са трапером. Све светске фабрике џинса загађују океане. Еверлане је то приметио и одлучио је да направи деним који је био невероватан из више разлога и није загађивао океане. Потом су понудили потпуну транспарентност у процесу производње свог производа.

За сарадњу са Смарт Маркетером, Молли понекад нуди иза кулиса поглед на то како је водила дато представљање производа. То је транспарентност производног процеса. То је њено приказивање иза кулиса онога што је урадила да би постигла резултат са којим се публика ангажује. Тај стил видеа је занимљив, убедљив је и продаје се.

Зашто се продаје? Јер делите оно што иде у фабричку израду кобасице - било да заправо стварате кобасицу или продајете информације. У Моллином случају она говори о томе како је користила маркетинг да би лансирала овај нови производ. Само причање о процедури кроз коју је прошла за промоцију свог производа заправо представља маркетинг производа.

Људи добију прозор у оно што ви стварате, зашто то стварате и како то радите, што показује ауторитет и аутентичност. Све време говорите и о предностима производа. У случају Еверлане, то је деним. У случају БООМ! То је органска, ручно рађена, нежна серија неге коже. Уливате благодати самог производа док показујете како и зашто га правите, а то је добар рецепт за продају. То функционише у скоро сваком случају који је Езра покушао. То је један од његових омиљених модела за обраду начина снимања видео записа о продаји, посебно за физички производ. „Хеј, ово смо направили с разлогом. Ево како смо то урадили и ево зашто је ово добро. “

То су обично видео снимци дуже форме, мада Еверлане има заиста ефикасну 1-минутну верзију њихов веб сајт, који Езра сматра једним од најбољих продајних видео снимака 2019. године са физичког производа становиште. То је класична метода „проблем, узнемиреност, решење“: „Ево проблема, узнемирићемо проблем за вас и рећи вам зашто је све лоше и због тога се заиста плашите - и ох, успут, ми имамо решење."

Нуспојава методе транспарентности производног процеса је то што ствара заносне обожаватеље јер сада људи знају за ту причу и та прича одјекује.

Како се користи видео за продају: љубав-демо-љубав или сведочанство сендвич

Ово је још један од Езриних омиљених стилова врхунског видеа како би натерао нове људе да купују производе. Користи много различитих садржаја како би људе увукао у врата, а затим овај видео стил приказује људима који већ конзумирају његов садржај потрошње / ангажмана.

Езра описује формулу као 10-30 секунди директних сведочења купаца - производ, зашто особа воли производа, зашто је добар, шта је за њих учињено - праћен отприлике 1-минутном демонстрацијом производа у поступак. Видео се затим затвара са још сведочења купаца лицем у камеру. То је најуспешнија Езрина видео формула 2019. за продају физичких производа: отвара с љубављу, демонстрира производ, а затим затвара љубављу.

Не мора нужно да једна особа ради целу ствар, иако то може бити. Езра обично креира монтажу краћих клипова више жена које разговарају о томе зашто воле производ. У његовим демо верзијама често нема никога; они само приказују производе гласом. Затим на крају приказује још једну монтажу више жена.

Добра демонстрација показује како производ ради и шта ради за вас. Већина видео записа се фокусира на то шта је производ. Езра препоручује да се више усредсредите на предности власништва над производом. Зашто је то добро? Шта ће то учинити за вас, потрошаче? У БООМ!, приказују производе, како их отварате, шта је сваки, шта сваки ради и зашто је сваки од њих добар. Све је у преношењу предности поседовања производа.

Не разговарајте о томе шта га чини добрим из техничке перспективе. Разговарајте о томе шта га чини добрим из перспективе купаца.

Езра је открио да краће демонстрације обично раде боље. Не постоји прави одговор на оно што је најбоље, осим да испробате ствари и видите шта функционише. И, каже, ако нисте за процес прављења видео снимака, у данашњем свету ће бити тешко издвојити се или бити успешан.

Езра је морао да смисли ову формулу „Љубав-Демо-Љубав“ за БООМ! након што је Цинди умрла. Била је толико убедљива и харизматична да су људи заиста одјекнули у њој. Када је преминула, морали су да испробају нове начине да демонстрирају производе и да разговарају о њима. Ово је најуспешнија метода коју су испробали.

Прави позив на акцију ових видео снимака је на крају, али генерално говорећи, људи знају да је то оглас на који могу кликнути у било ком тренутку ако су заинтересовани. Само врло мали проценат људи пролази кроз цео видео пре него што кликне.

Коришћење утицаја за стварање видео записа

Езра користи различите стратегије утицаја за БООМ! и Смарт Маркетер.

БУМ! има програм амбасадора бренда. Езра се обраћа постојећим купцима и претражује друштвене мреже за жене које изгледају као да би требале бити БУМ! купци. Затим их позива да попуне образац на БООМ-у! страница амбасадора. Људи предају своје слике и друштвене профиле и БООМ! бира људе који се чине као најбољи представници бренда.

Својим новим амбасадорима шаљу кутију доброта: огледало, светло, сталак и све производе компаније БООМ! БУМ! пружа упутства о коришћењу производа, а затим учи амбасадоре како то искуство документовати. БУМ! затим снима те видео записе и користи их на блогу.

Езра је одувек намеравала да Смарт Маркетер постане платформа на којој други власници предузећа у е-трговини могу делити своја искуства. У прошлости је Езра на видео снимцима интервјуисао људе о њиховим путовањима. Говорница и инфлуенцерка Молли Питтман сада креира курсеве за Смарт Маркетер и говори на догађајима као представник бренда Смарт Маркетер.

Езра описује Молли као харизматичну, забавну, оштру попут бича и једну од најбољих учитељица оглашавања које је икада упознао. Они добро сарађују јер је Езра усредсређена на е-трговину, док Молли доноси друге пословне елементе из подручја дигиталног маркетинга и информационог маркетинга. Молли воли да предаје; Езра само жели да пласира на тржиште.

Моллин однос са Смарт Маркетером више личи на пословног партнера него на традиционални однос инфлуенцера. Смарт Маркетер нуди подршку у маркетиншком смислу за Молли-ин лични бренд помажући у стварању имовине, стратегији, покретању подршке, помагање у дизајну, копирању, развојном раду и генерално обављање многих задатака док је Молли тамо лице све. Молли подржава Смарт Маркетер радећи свој посао под кишобраном Смарт Маркетер-а.

Езра мисли да брендови имају прилику да људе ставе у центар пажње. Једна од наших темељних људских жеља је једноставно признање за нашу вредност, наш изглед, нашу способност, нашу важност. Признање је толико важно. Ако је бренд спреман да препозна људе - разговарајте о томе како су дивни, питајте их како раде ствари, снимају их и стављају тамо - многи људи ће бити спремни да играју ту улогу.

Смарт Маркетер ради пуно различитих врста видео записа са Молли. Позваће Молли да дође и подучи нешто одређено, постави јој питања на задату тему или виде да ли постоји неко са ким би желела да разговара. Езра улогу Смарт Маркетера види као подршку и заговорник Молли - она ​​заправо није практична или тактичка, али су је они заговарали на путовању. Сарађују на неколико курсева и дају све од себе да је подрже у њеном расту као инфлуенцера. То је добро за њу и добро за њих.

Намере

У раном добу, Езра је научио вредност постојања јасних намера пре него што је стекао било какво искуство.

Верује у моћ коришћења тематски повезаних садржаја током времена за ангажовање групе људи. Једини начин да се доследно производи тематски повезан садржај јесте стварање намера пре израде тог садржаја.

Езрине намере у Смарт Маркетер-у су, на пример, да:

• Инспирисати власнике предузећа у електронској трговини
• Отворите људима прозор у његов лични живот
• Поделите шта му одговара у његовом послу и животу
• Дајте практичне и лако применљиве стратегије и савете
• Представите друге сјајне инфлуенцере, едукаторе и власнике предузећа у е-трговини
• Понудите алтернативна гледишта о уобичајеним проблемима
• Повежите посао са животним искуствима
• Заузмите став против главних ставова „гужве, млевења, жртвовања“
• Инспирисати људе да се усредсреде на своје односе и своје здравље
• Причај о новцу
• Забавити
• Служите свету несебично и профитирајте

Сваки садржај који креира за Смарт Маркетер у складу је са тим сетом намера. Успешан каталог садржаја мора бити подстакнут свеобухватним намерама.

Езра блогује од 2012. године. Сваке године поново посети за оним што покушава да уради и покушава да се надахне оним што види да други људи раде. Ради се о томе да имамо визију, водећи принцип. То је контејнер, каже он. „Тешко је да вода иде у неком смеру ако немате цев. Али ако имате цев, она ће ићи тамо где желите. Постављање намера даје вам ону цев која вам омогућава да течете “.

Кључна за понети из ове епизоде:

• Сазнајте више о Езри на Смарт Маркетер.
• Пратите Езру даље инстаграм.
• Провери БУМ! Цинди Јосепх.
• Провери Свет друштвених медија Маркетинг 2020.
• Гледајте ексклузивни садржај и оригиналне видео записе из програма Социал Медиа Екаминер на ЈуТјуб.
• Гледајте нашу недељну емисију о маркетингу о друштвеним медијима петком у 10:00 на Пацифику Цровдцаст.

Шта ти мислиш? Које су ваше мисли о стварању занимљивог видео садржаја? Молимо поделите своје коментаре у наставку.